Учебным планом предусмотрено выполнение курсовой работы

метки: Ресурс, Корабль, Решение, Производство, Денежный, Задача, Предприятие, Следовать

Министерство образования и науки Российской Федерации Южно-Российский государственный политехнический

университет (НПИ) имени М.И. Платова

ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной

Новочеркасск

ЮРГПУ (НПИ)

2016 УДК 330:659.235(076.5) ББК 65:65.290-2я73 К 60

Рецензент

доктор экономических наук, профессор кафедры

«Производственный и инновационный менеджмент»

Сычев Василий Анатольевич

Колбачев Е.Б., Лозовская Т.А., Трушкин Е.В., Дмитриева Н.И.

Основы экономики и управления бизнесом: методические указания к практи ческим занятиям, к курсовой работе и самостоятельной работе по курсу / Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) имени М.И. Платова. – Новочеркасск: ЮРГПУ (НПИ), 2016. – 69 с.

В данной публикации представлены рекомендации по практическим занятиям, курсам и самостоятельной занятости по курсу «Основы экономики и управления бизнесом». Методические указания предназначе ны для студентов бакалавриата всех очной и заочной форм обучения на правления подготовки: 38.03.02 Менеджмент.

УДК 330:659.235(076.5)

ББК 65:65.290-2я73

Южно-Российский государственный

политехнический университет (НПИ)

имени М.И. Платова, 2016 1. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ, ИХ НАИМЕНОВАНИЕ И

ОБЪЕМ В ЧАСАХ № Наименование тем занятий Форма кон- Литература

троля 1 Модели и методы экономики (дис опрос 7 [1-17] куссия) 2 Размер национальной экономики

опрос 7 [1-17] (дискуссия) 3 Развитие экономики. Кейнсиан ский подход. Марксистский под ход. Монетаристский подход. Тех опрос 7 [1-17] нологические инновации в разви тии экономики. Шумпетерианский подход. (дискуссия) 4 Государство и экономика. Денеж опрос 7 [1-17] ная система (дискуссия) 5 Конкуренция и власть на рынке

опрос 7 [1-17] (дискуссия) 6 Рынки факторов производства

опрос 7 [1-17] (дискуссия) 7 Экономические ресурсы (дискус опрос 7 [1-17] сия) 8 Ресурсы и факторы производства

опрос 7 [1-17] (дискуссия) 9 Банковская деятельность в эконо опрос 7 [1-17] мике (дискуссия) 10 Принятие решений в управленче ской деятельности 10.1. Принятие решения, разбор

Экономика Древней Индии

... жизни населения Индии, нашедший своё отражение в ведической литературе, охватывает много сотен лет, поэтому данные об экономике и ... оказались наиболее благоприятными. Земледелие являлось одним из основных занятий населения и было относительно развитым. Как предполагают некоторые ... того, чтобы земледелие и в этих областях стало основой хозяйственной жизни, появились только после того, как стали ...

опрос 7 [1-6] ситуаций (Деловая ситуация) 10.2. Мозговой штурм в принятии

опрос 7 [1-6] решений 11 Коммуникации: 11.1. Деловая ситуация «Испор опрос 7 [1-9] ченный телефон»

11.2. Деловая ситуация «Сеанс об опрос 7 [1-9]

ратной связи» 12 Деловая ситуация «Развитие карь опрос 7 [1-9]

еры» 13 Определение параметров стиля

управления:

Тестирование 7 [1-9]

а) тест Р.Блейка

б) тест Лири 14 Деловая ситуация «Анализ эффек тивности деятельности новичка опрос 7 [1-9]

менеджера» 15 Организационные структуры

управления производством (дис- К. работа 7 [1-17]

куссия) 16 Деловая ситуация «Использование

результативных теорий мотива- опрос 7 [1-17]

ции» 17 Деловая ситуация «Управление

опрос 7 [1-17]

конфликтом» 18 Деловая игра «Возобновляемые ре сурсы» (разбор ситуации с исполь опрос 7 [1-17]

зованием компьютерных про грамм) 19 Деловая игра «Создание предпри опрос 7 [1-17]

ятия» (часть 1) 20 Деловая игра «Создание предпри опрос 7 [1-17]

ятия» (часть 2) 21 Оценка основного капитала (ими опрос 7 [1-17]

тационные упражнения) 22 Управление оборотным капиталом

опрос 7 [1-17]

(имитационные упражнения) 23 Персонал предприятия (дискуссия) опрос 7 [1-17] 24 Формирование себестоимости про дукции (имитационные упражне- опрос 7 [1-17]

ния) 25 Доход и прибыль предприятия

опрос 7 [1-17]

(имитационные упражнения) 26 Деловая игра «Заключение догово опрос 7 [1-17]

ра» (часть 1) 27 Деловая игра «Заключение догово опрос 7 [1-17]

ра» (часть 2)

Практическое занятие № 1

МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ЭКОНОМИКИ

Цель занятия: провести анализ моделей и методов экономики.

В ходе практического занятия студент должен:

 на основе изученной экономической литературы привести

примеры моделей, применяемых в бизнесе, экономике, в

исследовании социальных и политических процессах.

Порядок проведения занятия

Экономические методы — это способ изучения экономических явлений, влияющих на развитие и состояние самой экономической системы.

Индукция и дедукция

Использование анализа и синтеза не позволяет получить достоверные результаты без данных, полученных с помощью методов дедукции и индукции. Комплексный подход к изучению многогранных и неоднородных проявлений экономической жизни становится возможным, когда возможности исследователя расширяются за счет способности делать выводы на основе закономерности событий, созданных определенным набором факторов. Дедукция пытается охарактеризовать конкретное событие, изолировав его от общей картины. Индукция, с другой стороны, пытается предсказать ход событий, принимая во внимание несколько конкретных позиций.

Логический и исторический метод

Современные методы экономики признают ценность данных, полученных в результате одновременного использования метода исторического исследования и логической предпосылки. Их нельзя использовать по отдельности, что не означает, что они дублируют друг друга. В результате непредсказуемого развития событий в стране может сложиться ситуация, не характерная для исторически сложившейся экономической системы. Затем привычное равновесие вновь восстанавливается. В историческом исследовании такое отклонение необходимо учитывать, для логического исследования это не имеет значения.

Предмет и методы исследования экономической теории

... мезоэкономике отводится изучению проблем региональной экономики как важного составляющего звена национальной экономики в целом. [2; 31] При исследовании экономических процессов и явлений, вне зависимости от ... другом разделе теории" - заметил П. Самуэльсон. Оба раздела экономической теории одинаково важны для экономического образования. Можно сказать, что микроэкономика видит лишь отдельные деревья, ...

Исторические методы исследования экономики в результате изучения череды процессов и явлений, сменяющих друг друга, способны достаточно точно определить причины установления на определенных территориях, действующих экономических систем, наглядно объяснить, почему отличающие детали двигают процесс вперед либо тормозят его. Исторический метод уделяет огромное внимание простым событиям. Любой процесс, любое движение происходит в направлении от простого к сложному. Экономическое развитие с учетом этого метода необходимо оценивать, двигаясь в том же направлении. Например, анализ рынка невозможен без изучения обмена товаров.

Статистические и математические методы

Экономические процессы, следующие за проявлениями хозяйственной деятельности, различаются по количественным и качественным характеристикам. их можно оценить с помощью соответствующих статистических методов и математических инструментов. Необходимость исследования сводится к определению границ линии, за которой количество трансформируется в качество.

Экономико-математическое моделирование

Изучение, в том числе с помощью информационных технологий, всех причин, влияющих на возникновение экономического явления, вызывая появление закономерности, направлено на то, чтобы научиться влиять на весь экономический процесс, чтобы делать наиболее точные прогнозы. Методы управления экономикой неизбежно зависят от возможности понимать ее. С помощью системного подхода можно получить данные, необходимые для построения экономической модели.

Экономическая модель считается формальным описанием экономического явления или процесса. Каркас модели состоит из объективных характеристик изучаемого предмета, а субъективный дизайн напрямую зависит от цели исследования. Построение модели невозможно без функционального анализа: он необходим в процессе работы, мы прибегаем к оценке проделанной работы.

Зависимость одной величины от другой всегда соответствует определенной системе, называемой функцией. Повседневная жизнь человека приобретает иллюзию разнообразия и непредсказуемости только из-за случайного набора переменных. Принятие решений при встрече с ними обычно происходит по одному и тому же алгоритму. Его часто называют характером и образом жизни. Неудивительно, что все сферы человеческой жизни пропитаны функциями. Методы государственного регулирования экономики играют с ценой, пытаясь повлиять на спрос. Однако, цена не всегда выступает в качестве независимой единицы. Возможна и обратная функция. Цена может зависеть от спроса, особенно в условиях постоянного роста спроса.

Экономическое моделирование, основанное на математических предположениях, получило широкое распространение только в 20 веке. Однако огромное количество ошибок, допущенных при использовании этого метода, практически исключило его из числа популярных и необходимых. Речь лауреата Нобелевской премии Мориса Алле в 1989 году была направлена ​​на то, чтобы подчеркнуть слабость метода обучения. это субъективная конструкция, которая заставляет автора размышлять о собственном мнении о реальном положении вещей или делать прогноз, «какой должна быть идеальная экономическая система».

Спрос и предложение денег

... является изучение особенностей функционирования денежного рынка: формирования спроса и предложения денег и установление рыночного равновесия. В соответствии ... национальной валюты на зарубежных валютных биржах. в экономике, — это символические, декретные деньги. Они являются ... золотые оковы стали тесными для дальнейшего экономического роста. Потребовались иные, более гибкие и мобильные средства ...

Графический метод

Чтобы прочитать большинство паттернов, достаточно уметь читать классические математические графики. График — это графическое представление зависимости одной переменной от другой. Для экономических явлений линейная зависимость крайне редка. Изменения экономической активности почти никогда не выражаются прямой линией под углом к ​​осям координат. Многие методы экономики прибегают к представлению собранной информации в виде графиков, схем, диаграмм. Таким образом, удается быстрее оценить всю информацию, представить ее более наглядно, соединить абсолютно противоречивые данные в одно целое.

Рис. Пример графического изображения экономической модели

Для чтения экономического графика применимы те же правила, что и для математического. При обратной зависимости переменных изображение будет двигаться вниз слева на право. На практике это может выглядеть как увеличение продаж в результате снижения стоимости на товар. Прямая зависимость определяется восходящим графиком, соответствующим росту цены в результате расширения количества издержек при производстве. Чаще же график выглядит в виде кривой, ломаной, ведь даже уровень безработицы способен реагировать на уменьшение инфляции.

Для анализа схем, диаграмм и графиков принято пользоваться особыми видами анализа. Позитивным и нормативным. Позитивные анализ всегда имеет долю субъективности, т.к. призван определять реальное состояние экономики, проявляющей себя в определенных процессах. Любой возникающий спор о точности суждений, легко проверяется фактами. Нормативному анализу свойственно описывать отклонение существующей модели от той, которая должна быть. Недостатком приема является невозможность установить верность суждения. При обсуждении экономических теорий, основанных на нормативном анализе, у экономистов обычно разгораются жаркие споры.

Вопросы для обсуждения: 1. Основные модели и методы, применяемые в экономике? 2. Особенности применения статистических и математических методов. 3. Экономико-математическое моделирование: особенности применения. 4. Графический метод: достоинства и недостатки.

Практическое занятие № 2

РАЗМЕР НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ

Цель занятия: на примерах обсудить функционирование нацио нальной экономики.

В ходе практического занятия студент должен:

 на основе экономической литературы подробно изучить

национальный продукт, общий уровень цен, инфляцию,

занятость населения.

Порядок проведения занятия

Инфляция — это переполнение каналов обращения денежной массы сверх потребности товарооборота, вызывающее обесценение денег и рост общего уровня цен.

Различают также дефляцию – как долговременный процесс снижения общего уровня цен, дезинфляцию – замедление темпов инфляции, стагфляцию – падение производства в условиях повышающейся инфляции. Различают открытую и скрытую (подавленную) инфляцию. Открытая инфляция проявляется в росте цен, скрытая – в товарном дефиците в условиях тотального контроля государства над ценами.

Инфляцию можно характеризовать по разным признакам.

По темпам роста цен:

• умеренная (цены возрастают до 10 % )
• галопирующая (цены возрастают от 20 % до 200 %)
• гиперинфляция (цены возрастают от 200 % до 2000 %)

По степени предвидения:

Безработица и занятость в России

... работе; г) обучаются по направлению государственной службы занятости. На основании данных о занятости и безработице определяется уровень безработицы. Уровень безработицы ... занятости в программах экономических преобразований. Целью настоящей курсовой работы является рассмотрение основных особенностей безработицы и занятости ... безработицы достигают пика при спаде экономики, и минимума – при подъеме. По ...

• прогнозируемая;
• непрогнозируемая.

Различают инфляцию спроса и инфляцию предложения (издержки).

Первая – есть результат избыточного совокупного спроса при полной занятости, вторая – следствие роста средних издержек на единицу и снижение совокупного предложения вследствие избыточного роста номинальной заработной платы по сравнению с производительностью труда, роста цен на сырье, увеличение налогов.

При рассмотрении инфляции очень важным понятием выступают инфляционные ожидания, т.е. ожидания участниками рынка дальнейшего роста цен. Они учитываются при установлении заработной платы. Различают адаптивные и рациональные инфляционные ожидания. Адаптивные основаны на учете изменений инфляции в прошлом и, как правило, способствуют дальнейшему росту инфляции. Рациональные основаны не только на изменении инфляции в прошлом, но и на ожидании будущих изменений за счет экономической политики, что снижает инфляционные ожидания. Они основываются на всей экономически доступной информации о будущем характере изменений инфляции. Гипотеза рациональных ожиданий предполагает, что люде не делают систематических ошибок при формировании своих ожиданий.

Причины инфляции:

Инфляция, как рост цен, есть результат соотношения товарной и денежной массы. Инфляция порождается или уменьшением количества товара или увеличением количества денег.

1. Превышение государственных расходов над доходами, т.е. бюджетный дефицит.

2. Милитаризация экономики

3. Несовершенство конкуренции, монополизация рынка.

4. Инфляционные ожидания.

5. Рост цен на импортированную продукцию в условиях падающего курса национальной валюты.

Показатели инфляции:

Уровень инфляции измеряется следующими основными показателями:

1. Индекс потребительских цен- отношение стоимости потребительской корзины в данном году к ее стоимости в базисном (с которым сравниваются цены) году. Таким образом, ИПЦ отражает изменения стоимость определенного набора предметов потребления, обеспечивающего минимальный (рациональный) уровень потребления.

2. Темп роста ценза какой-то период исчисляется как отношение разности между ИПЦ данного года и ИПЦ базисного года к ИПЦ базисного года (в %).

3. ДефляторВНП тоже является показателем инфляции:

Д=ВВПном. /ВВПреал. *100%.

Социально-экономические последствия инфляции.

1. Перераспределение доходов и богатства;

2. Обесценивание потока денежных доходов;

3. Отставание цен государственных и рыночных;

4. Материализация денежных средств;

5. Скрытая государственная конфискация денежных средств;

6. Обесценивание денежных сбережений населения;

7. Падение интереса к долгосрочным инвестициям;

8. Ухудшение управляемости национального хозяйства;

9. Падение покупательской способности национальной валюты.

Кривая Филипса

В условиях приближения к экономическому потенциалу возникает альтернатива между ростом занятости и ростом уровня инфляции. Рост занятости и снижение уровня безработицы сопровождается ростом инфляции спроса, поскольку в экономике уменьшается использование ресурсов, так как рабочая сила перетекает в зоны с высоким уровнем заработной платы. Снижение инфляции спроса может быть достигнуто в краткосрочном периоде только снижением занятости. Это означает, что в краткосрочном периоде между уровнем инфляции и безработицы существует обратная связь, иллюстрируемая графически кривой Филипса.

Особенности инфляции в российской экономике

... и внутренних дисбалансов в российской экономике; выявление проблем снижения темпа российской инфляции; рассмотрение основных методов регулирования российской инфляции; изучение инфляции в России. Объектом исследования является российская экономика. Предмет исследования - инфляционные процессы в российской экономике. Методологической основой курсовой работы стали следующие ...

Однако в долгосрочном периоде зависимость между инфляцией и безработицей отсутствует. Рост предложения денег вызывает повышение темпов инфляции. В результате долгосрочная кривая Филипса будет вертикальной. Вертикальная прямая служит одной из иллюстраций принципа нейтральности денег. Рост ожидаемой инфляции перемещает вверх кривую краткосрочного взаимодействия инфляции и безработицы, в результате чего безработица не изменится даже при более высоком уровне инфляции. Сдвиг кривой краткосрочной происходит вследствие шоковых изменений совокупного предложения.

Существуют две основные стратегии снижения темпа инфляции. При медленном понижении темпов инфляции нет глубокого спада производства. Быстрое устранение инфляции обычно достигается ценой глубокого спада производства.

Экономическая политика в условиях инфляции бывает:

• адаптационная;
• антиинфляционная.

Адаптационная- политика приспособления к инфляции.

Сюда относятся:

• индексация ставки процента;
• поиск дополнительных источников доходов реализация краткосрочных проектов;
• контроль за соотношением цен и зарплатой.

Антиинфляционная- политика ликвидации инфляции:

• индексация цен
• «замораживание» зарплаты.

Занятость и безработица. Типы безработицы

Занятость- это явление, которое рассматривается с двух точек зрения.

1. Теоретическая точка — деятельность трудоспособного населения, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, приносящие доход.

2. Практическая точка — это соотношение между числом трудоспособного населения и числом занятых. Эта занятость характеризует степень использования трудовых ресурсов общества.

Показатель занятости населения — уровень занятости. Он определяет как процентное отношение занятых ко всему трудоспособному населению в процентах.

Полная занятость — максимально возможное пополнение совокупного трудового потенциала. Общее количество занятых и незанятых — рабочая сила («экономически — активное население»).

Безработица — циклическое явление, которое выражается в превышении предложения труда над спросом на него (или это «избыток рабочей силы).

Основные категории безработных:

• люди, потерявшие работу в результате увольнения;
• люди, добровольно оставившие работу;
• люди, которые пришли на рынок труда после перерыва;
• впервые пришедшие на рынок труда.

Уровень безработицы — определяется в процентах — это есть отношение числа официально зарегистрированных безработных к общему числу рабочей силы.

Естественный уровень безработицы — уровень безработицы, который соответствует целесообразному уровню полной занятости в экономике(6-8%).

Основные причины существования естественной безработицы:

1) увеличение времени поиска работы в условиях системы страхования по безработице;

2) устойчивость (жесткость) заработной платы порождает «безработицу ожидания».

Инфляция: сущность и социально-экономические последствия

... экономической литературе долгое время считалось, что инфляция несовместима с природой социализма, поэтому рассматривалась только применительно к капиталистическому производству. Во многом это было связано с преобладающей теорией исчезновения денег ... исследования. Особое внимание уделяется такой теме исследования, как инфляция в России. Курсовая работа включает в себя введение, в котором определена ...

Она возникает в результате повышения уровня реальной заработной платы под ее равновесным значением.

«Жесткость» заработной платы приводит к относительной нехватке рабочих мест: работники становятся безработными, потому при данном уровне заработной платы предложение труда L2 превосходит спрос на труд L1 и люди просто «ожидают» возможности получить работу по фиксированной ставке оплаты.

Типы безработицы

Фрикционная безработица — это временная безработица, связанная с добровольным или вынужденным поиском или ожиданием работы.

Структурная безработица (или технологическая) — это высвобождение рабочей силы под воздействием структурных сдвигов в экономике, изменяющая спрос на отдельные профессии, специальности и предложение квалифицированной рабочей силы.

Циклическая безработица — это высвобождение рабочей силы, вызванная общим спадам производства, как фазой экономического цикла (конъюнктурная, фактическая, естественная безработица).

Застойная безработица — это лица, которые заняты вынужденно неполный рабочий день или находятся в административных отпусках.

Сезонная безработица — вызывается сезонной неравномерностью.

Государственный бюджет, его назначение и структура. Бюджетный дефицит и пути его погашения. Государственный долг

Государственный бюджет – один из инструментов государственного регулирования экономики, основной финансовый план образования и использования централизованного фонда денежных средств государства.

Основными элементами государственного бюджета являются доходы и расходы. К доходам относятся налоги и сборы; к расходам – финансирование экономики, социально-культурных программ, обороны и управления.

Баланс доходов бюджета означает равенство его доходов и расходов. Если расходы превышают доходы, то имеет место дефицит, а в случае превышения доходов над расходами – профицит, или излишек.

Существуют несколько понятий бюджетного дефицита:

• структурный дефицит – это разность между текущими государственными расходами и доходами, которые поступили бы в бюджет в условиях существующей налоговой системы при полной занятости населения;
• фактический дефицит – это разница между доходами и расходами фактически исполненного бюджета;
• циклический дефицит– это разница между фактическим и структурным дефицитом;
• первичный дефицит– это общий дефицит государственного бюджета, уменьшенный на сумму выплат по государственному долгу.

Форма проявления бюджетного дефицита — государственный долг.

Государственный долг – общая сумма непогашенных дефицитов государственного бюджета, накопленная за время существования страны.

Основные формы государственного долга:

• внутренний долг – задолженность государства своим собственным гражданам;
• внешний долг – задолженность государства гражданам и организациям других стран;

Пути преодоления бюджетного дефицита:

• сокращение бюджетных расходов;
• изыскание дополнительных источников доходов;
• заем денег;
• денежная эмиссия.

Управление государственным долгом – совокупность действий государства по погашению и регулированию суммы государственного долга, а также по привлечению новых заемных средств.

Информационные системы в экономике

... в данной работе. 1. Информационные процессы в экономике Информация: новая информация, позволяющая улучшить процессы, связанные с преобразованием материи, энергии и самой информации. Экономическая автоматизированная информационная система - это совокупность внутренних ...

Основные средства:

• бюджетные средства;
• выпуск новых займов;
• изменение условий займа.

Государственный долг уменьшается, если образовывается первичный бюджетный избыток и если темп прироста реального национального дохода превышает реальную ставку процента.

Макроэкономика использует в своем анализе агрегированные величины, характеризующие движение экономики как единого целого: ВВП (а не выпуск отдельной фирмы); средний уровень цен (а не цены на конкретные товары); уровень инфляции, занятости, безработицы и т.д. Основными макроэкономическими показателями являются темп роста реального ВВП, темп инфляции и уровень безработицы.

Основными макроэкономическими показателями, по которым судят о макроэкономической динамике национальной экономики: являются:

• общий уровень цен;

• процентная ставка;

• занятость;

• национальный объем производства.

Общий уровень цен- средний уровень цен широкой группы товаров, измеряемый с помощью индекса цен. Индекс цен выражает относительное изменение среднего уровня цен за определенный период. Это средневзвешенное значение всех цен на товары определенной совокупности. Индекс цен рассчитывают по следующей формуле:

Индекс цен текущего года = (цены текущего года/ цены базисного года)* 100%

Процентная ставка — это плата за деньги, предоставляемые в кредит. В современном мире экономические субъекты широко пользуются кредитами, за пользование которыми устанавливается процент. Поскольку процентные ставки измеряют издержки использования денежных средств предпринимателями и вознаграждение за неиспользование денег потребительским сектором, то уровень процентных ставок играет значительную роль в экономике страны в целом.

Существует несколько видов процентных ставок, однако в макроэкономике используют такое обобщенное понятие как процентная ставка. Ставка процента находится под воздействием рыночного механизма: если предложение денег уменьшается, то процентные ставки увеличиваются, и наоборот.

Различают также номинальную и реальную процентную ставку. Различие заключается в том, что реальная процентная ставка получается путем корректировки номинальной процентной ставки с учетом существующего уровня инфляции.

Реальная ставка = Номинальная ставка — уровень инфляции

Следующий важный макроэкономический показатель — занятость. Данный показатель отражает соотношение между численностью взрослого трудоспособного населения, имеющего работу и численностью безработных в данной экономической системе. Одной из главных целей любой национальной экономики является обеспечение полной занятости. При этом под полной занятостью понимают полное использование всех пригодных трудовых ресурсов.

С понятием занятости тесно связано такое понятие как безработица. Безработица в рыночной экономике представляет собой циклические явления на рынке труда: выражающиеся в превышении предложения рабочей силы над спросом на нее.

Основным показателем для исчисления безработицы и для оценки занятости является норма безработицы, которая определяется по следующей формуле:

Норма безработицы = (Количество безработных/ Численность рабочей силы)* 100%

Одним из самых важных показателей макроэкономики является национальный объем производства. Данный показатель предназначен для того, чтобы установить объем продукции и услуг, произведенных в обществе за определенный период времени.

Основные направления и критерии эволюции кредитных денег

... системы денежного обращения: Системы обращения металлических денег, когда в обращении находятся полноценные золотые и (или) серебреные монеты, которые выполняют все функции денег, а кредитные деньги могут свободно обмениваться на денежный металл (в монетах или слитках). Системы обращения кредитных ... этой ценности. Основной целью данной работы является определение сущности кредитных денег и их роли ...

По применяемой в большинстве стран методике созданная национальная продукция числено выражается показателем ВНП (Валовой Национальный Продукт).

Его определяют как суммарную рыночную стоимость всех конечных товаров и услуг, произведенных в стране за год.

Вопросы для обсуждения: 1. Основные макроэкономические показатели. 2. Социально-экономические последствия инфляции. 3. Типы безработицы.

Практическое занятие № 3

РАЗВИТИЕ ЭКОНОМИКИ

Цель занятия: на примерах обсудить развитие экономики.

В ходе практического занятия студент должен:

 на основе экономической литературы проанализировать

кейнсианский подход, марксистский подход. монетарист ский подход, шумпетерианский подход.

Порядок проведения занятия

Кейнсианский подход. С точки зрения кейнсианцев рыночная система в основном неконкурентна и поэтому подвержена макроэкономической нестабильности. Для устранения этого недостатка требуется активная государственная политика по стабилизации экономики. Для кейнсианцев основным фактором, определяющим реальный объем производства, занятости и уровня цен, являются совокупные расходы. Поэтому они делают упор на них и на их компоненты.

Основное кейнсианское уравнение имеет следующий вид:

Ca + In + Xn + G = ЧHП, где

Са – потребительские расхода,

In – инвестиции,

Xn — чистый экспорт,

G – государственные расходы,

ЧНП – чистый национальный продукт.

Суть здесь такова: совокупные расходы равны объекту производства в стране.

Кейнсианцы считают, что компоненты совокупных расходов определяются многими факторами, которые по большей части не зависят от предложения денег. Колебания же в совокупных расходах воздействуют в первую очередь на уровни производства к занятости, а не на цены. Поэтому государство, с их точки зрения, спомощью фискальной и кредитноденежной политики должно смягчать резкие подъемы и спады производства и занятости. Другими словами государство призвано играть активную роль в регулировании экономики.

Для более четкого представления взглядов кейнсианцев можно обратиться к основному произведению Д. Кейнса «Общая теория занятости» процента и денег (1936г.) в котором он обосновал необходимость широкого и активного вмешательства государства в экономику. Исследуя причины спадов производства и безработицы, он отмечал, что это связано с недостаточностью покупательского спроса на предметы личного потребления и на средства производства.

Такая недостаточность спроса, по его мнению, обусловлена тем, что по мере роста доходов снижаются темпы увеличения спроса на полезные блага: у людей уменьшается «склонность к потреблению» и усиливается «стремление к сбережениям».

По утверждению Д. Кейнса «Основной психологический закон …состоит втом, что люди склонны, как правило, увеличивать свое потребление с ростом доходов, но не в той мере, в какой растет доход»[6]

Из-за снижения прибыльности производства, предприниматели предъявляют недостаточней спрос на средства производстве, проявляют «склонность» терять веру в будущие доходы»

Поэтому центральная задача государства — обеспечить необходимый объем эффективного спроса. Возникла, — отмечал Д. Кейнс, жизненная необходимость «создания централизованного контроля ввопросах, которые ныне,в основном, представлены частной инициативе. Государство должно будет осуществить свое руководящее влияние на склонность к потреблению частью путем соответствующей системы налогов, частью фиксацией нормы процента, и частью, может быть, еще и другими способами».

Экономическая теория Д. Кейнса прошла проверку практикой. Многие ее положения были положены в основу экономической политики ряда Западных стран.

С целью усиления «эффективного спроса» были расширены рынки потребительских товаров и средств производства путем роста огосударствления экономики, разработки рекомендательных планов и программ социально-экономического развития, создания большого и устойчивого государственного рынка, привлечения фирм к выполнению государственных заказов.

Государственное регулирование придало Западной экономике «второе дыхание». Но его хватило не надолго. Из-за большого перерасхода бюджетных средств в США, Англии и других государствах стали увеличивать размер налогов, что подрывало заинтересованность предпринимателей и работников. Для покрытия дефицита государственного бюджета правительства прибегали к кредитным средствам, займам, эмиссии денег. Все это породило так называемую английскую болезнь – стагфляцию (низкие темпы роста производства, инфляция и массовая безработица).

Такая «болезнь» охватила и другие страны, и в середине 70-х годов разразились мощные экономические кризисы.

Монетаристский подход. Альтернативными кейнсианству взглядами стал монетаризм. Представители его наиболее решительно выступили против кейнсианства. Лидером монетаристской школы является американский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике (1976 г.) Мильтон Фридмэн.

Рассмотрим основные положения монетаризма. Монетаризм, как следует из названия, делает упор на деньги. Их основополагающим уравнением является уравнение обмена:

МV = PQ, где

М — предложение денег;

V – скорость обращения денег;

Р – уровень цен;

Q – физический объем производства.

Логика рассуждения такова. Поскольку скорость обращения денег (V) в принципе стабильна, то основным фактором, определяющим физический объем производства (Q) и уровень цен (Р) выступает предложение денег (М).

Основы положения теории монетаризма.

1. С точки зрения монетаристов рыночная система обладает высокой степенью конкурентности и обеспечивает стабильность экономического развития. Они полагают, что рынок представляет собой устойчивую, саморегулирующую систему, которой органически присуще состояние динамического равновесия.

Нарушение равновесия, кризисные явления трактуются ими как результат произвольного вмешательства государства в нормальный ход воспроизводственного процесса.

Следовательно, монетаристы отстаивают систему «свободного предпринимательства» и осуждают «засилие государства». Рыночному механизму, считают они, нет удовлетворительной альтернативы. Именно он обеспечивает эффективное регулирование макроэкономикой.

2. В своей работе «Монетарная система США» (1963г.) М. Фридмэн (в соавторстве с А. Шварц) обосновывает фактически монопольную роль денежного фактора в формировании и колебании величины валового национального продукта (ВНП).

А если монетарный фактор определяет весь ход воспроизводства, значит, главным средством стимулирования деловой предпринимательской активности должен стать объем денежного предложения.

В качестве свидетельства в пользу своего положения о том, что деньги являются решающим фактором экономической активности и уровня цен, монетаристы ссылаются на высокую степень положительной корреляционной зависимости между денежным предложением и ВНП.

Кроме того, монетаристы считают, что высокая степень корреляции между предложением денег и ВНП говорит о стабилизации скорости движения денег.

Исходя из этого, монетаристы делают вывод ограничить сферу государственного вмешательства в экономику денежной политикой.

3. Экономическая нестабильность, по мнению монетаристов, порождается скорее неправильным кредитно-денежным регулированием со стороны государства, чем внутренней неустойчивостью экономики.

Они отмечают, что между принятием какого-либо хозяйственного решения и реальным эффектом от него существует значительный разрыв (временной лаг), колеблющийся в пределах 6-18 месяцев.

Например, мероприятия, предпринятые в фазе инфляционного бума в целях его торможения, будут действовать (давать эффект) со значительным опозданием. В результате искажается первоначальная цель; практические результаты от них могут появиться на стадии кризиса и усугубить, тем самым, ситуацию.

Поэтому монетаристы критически относятся к позиции кейнсианского «активизма» со стороны государства и предлагают ограничить его сферу деятельности.

4. Учитывая то, что неумелое государственное регулирование денежно-кредитной сферы может быть причиной макроэкономической нестабильности и спровоцировать экономический кризис, монетаристы делают вывод о необходимости стабилизировать темп роста денежного предложения.

В частности, М. Фридмэн предлагает законодательно закрепить монетарное правило, по которому масса денег в обращении должна ежегодно увеличиваться темпами, равными потенциальному темпу роста реального ВНП; денежная масса должна устойчиво возрастать темпом от 3 до 5 % в год. Такой темп роста денежного предложения рекомендуется независимо от текущего состояния экономической конъюнктуры.

Подводя итоги, следует отметить, что рекомендации монетаристов сводятся к резкому ограничению экономических функций государства, к уменьшению размеров государственного сектора, сокращению государственных расходов, в том числе на социальные нужды.

Однако следует подчеркнуть, что монетаристы вовсе не отрицают необходимость государственного вмешательства в экономику. Речь идет о границах такого вмешательства, о масштабах экономической деятельности государства.

Вопросы для обсуждения: 1. Особенности применения кейнсианского и монетаристского подходов. 2. Шумпетерианский подход. 3. Современные макроэкономические методы развития экономики.

Практическое занятие № 4

ГОСУДАРСТВО И ЭКОНОМИКА. ДЕНЕЖНАЯ СИСТЕМА

Цель занятия: на примерах обсудить изменений денежной мас сы, инфляции и уровня занятости населения на экономическое раз витие.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать влияние изменений денежной массы,

инфляции и уровня занятости населения на экономическое

развитие.

Порядок проведения занятия

Денежная система – тип устройства денежного обращения в стране, который закреплен законодательно и предусматривает единство различных элементов обращения денег.

Денежная система устанавливает металл валюты, денежную единицу, порядок чеканки, порядок обращения денег.

Основой системы является благородный металл, выполняющий функцию всеобщего эквивалента. Валютный металл определяется условиями исторической эпохи. С начала ХХ века в капиталистических странах им стало золото вместо серебра.

Национальные денежные системы начали складываться примерно с 16-17 вв. вместе с утверждением капитализма, централизованных государств и формирования национальных рынков.

Денежная система любой развитой страны включает такие элементы как денежная единица, определенный вид или виды денег, масштаб цен, система эмиссии и госаппарат регулирования обращения денег.

Денежная единица – количество драгоценного металла, принимаемое за масштаб цен. Наименование денежной единицы определяется государством. Масштабом цен называют выражение стоимости товара через определенное весовое содержание драгоценного металла в денежной единице.

Видами денег, которые выступают законными официальными платежными средствами, являются кредитные деньги и банкноты, монеты и бумажные деньги.

Под эмиссионной системой понимают порядок выпуска и последующего обращения денежных знаков, установленный законодательно. Эмиссию проводит центральный банк и казначейство.

Денежная система характеризуется такими общими для всех развитых стран чертами. Это отмена официального содержания золота в денежных единицах (демонетизация золота); переход к кредитным деньгам; сохранение в обращении наряду с кредитными бумажных денег; преобладание в денежном обороте безналичных денег; выпуск в обращение банкнот в порядке кредитования государства, хозяйства и под прирост золотых и валютных ресурсов; усиление госрегулирования обращения денег.

Денежная система может быть представлена одним из двух ее типов. Первый — системой металлического обращения, базирующейся на действительных деньгах (металлических из золота или серебра), при которой обращающиеся банкноты можно обменивать на действительные деньги. Второй — системой бумажно-кредитного обращения, когда действительные деньги заменяются знаками стоимости, при этом в обращении остаются только бумажные и кредитные средства обращения и платежа.

Современная денежная система РФ начала формироваться после распада Союза. Сегодня денежная система и денежное обращение функционирует согласно закону о Центральном банке, которые определил ее правовые основы.

Денежной единицей РФ (валютой) выступает рубль. Введение других единиц денег запрещено законом. По закону не требуется соотношения между рублями и золотом.

Курс рубля по отношению к валютам развитых стран устанавливается Центробанком РФ и официально публикуется. Это необходимо для поддержания нормальных условий для экономической деятельностистраны.

Виды денег, имеющие силу в РФ – это банкноты и металлические монеты. Они обеспечены активами Центробанка, которые включают золотой запас, ценные бумаги, а также резервы кредитных учреждений.

Центробанк утверждают образцы денежных знаков. О выпуске новых денег сообщается в средствах массовой информации.

В РФ в обращении находятся наличные деньг (и монеты и банкноты) и безналичные (средства на счетах кредитных учреждений).

Поскольку рубль не связан с золотом, то фиксированных масштаб цен в РФ отсутствует. Государство официально назначает масштаб цен рубля.

Центробанк для регулирования экономики с помощью кредитноденежной политики использует такие инструменты: дисконтную политику (ставка учетного процента), нормы резервов кредитных институтов, операции открытого рынка, регламентация нормативов для кредитных институтов и др.

Выпуск новых денег происходит на основе эмиссионного разрешения, которое выдает Правление Центробанка в пределах суммы, установленной Правительством РФ.

Современная денежная система

Современная денежная система России, как и в большинстве других стран, основана на не разменных на золото деньгах. Основные параметры денежной системы РФ определены в Федеральном законе № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» [Собрание законодательства Российской Федерации. Согласно данному Закону официальной денежной единицей РФ является рубль, который равняется 100 копейкам. Закон запрещает обращение на территории России других денежных единиц или различных денежных суррогатов. Правительство отказалось от установления масштаба цен. В Законе записано: «Официальное соотношение между рублем и золотом или другими драгоценными металлами не устанавливается».

Монопольное право эмиссии или изъятия наличных денег из обращения предоставлено Банку России. Он же несет полную ответственность за организацию их обращения в народном хозяйстве.

В связи с этим на Банк России возложены следующие функции:

• прогнозирование и организация производства, перевозка и хранение банкнот и монет, создание резервных фондов;

• установление правил хранения, перевозки и инкассации наличных денег, порядка ведения кассовых операций для кредитных организаций;

• установление признаков платежеспособности банкнот и монет, порядка их уничтожения, а также замены поврежденных на действующие.

По действующему законодательству в России существуют два вида денежных знаков: банкноты (банковские билеты) и монеты. Они являются безусловными обязательствами Банка России и обеспечиваются всеми его активами.

18 сентября 1997 г. Правительство РФ приняло постановление об изменении нарицательной стоимости российских денежных знаков и монет.

С 1 января 1998 г. Банк России ввел в обращение банкноты и монеты образца 1997 г.:

• банкноты достоинством 5; 10; 50; 100; 500 руб.;

• монеты достоинством 1; 5; 10; 50 коп. и 1; 2; 5 руб.

С 1 января 2001 г. в обращение введена банкнот, а достоинством 1000 руб. Предполагается выпуск банкнот достоинством 5000 руб. С учетом нового масштаба цен 1000 руб. в деньгах старого образца была приравнена к 1 руб. новых денег образца 1997 г. На этом основании пересматривались цены на товары, работы и услуги. Изменение нарицательной стоимости денежных знаков при одновременном соответствующем изменении масштаба цен рассматривается в теории денег как деноминация, т. е. одна из форм денежной реформы, когда путем «зачеркивания нулей» укрупняют масштаб цен.

Однако деноминацию рубля с 1 января 1998 г. нельзя считать денежной реформой, так как в стране не были решены многие экономические проблемы, гарантирующие устойчивость денежного обращения. Это подтвердилось событиями второй половины 1998 г., когда произошел резкий рост цен и снижение валютного курса рубля. Целью проводимой деноминации было решение следующих технических задач: упорядочение денежного обращения, облегчение учета и расчетов в стране, возвращение к привычному масштабу цен.

Денежный оборот. В России так же, как и в других странах, для обслуживания платежей используются не только наличные деньги, но и безналичные расчеты, которые в настоящее время являются преобладающими. Совокупность всех платежей в наличной и безналичной формах, при которых деньги выполняют функции средства обращения, средства платежа и накопления, за определенный период времени составляет денежный оборот страны. Последний опосредует товарный и нетоварный обороты, а также перераспределительные операции.

Платежный оборот представляет собой совокупность платежей с использованием денег в качестве средства платежа. Он включает все безналичные платежи и часть налично-денежных, связанных с оплатой труда, налоговыми сборами, покупкой ценных бумаг, лотерейных билетов и т. п.

Безналичный денежный оборот — это часть совокупного денежного оборота, заключающегося в использовании безналичных расчетов путем записей по счетам в банках и зачетов встречных требований. В странах с развитой рыночной экономикой он превышает 90 % всего совокупного денежного оборота, в России его доля значительно меньше.

Налично-денежный оборот — это часть совокупного денежного оборота, когда наличные деньги используются как средства обращения и платежа. Он включает все платежи, осуществляемые наличными деньгами, за определенный период времени (год, квартал, месяц).

Постоянно повторяющийся кругооборот наличных денег формирует налично-денежный оборот. Сфера использования налично-денежных платежей связана в основном с реализацией доходов населения. Наличными деньгами производятся расчеты предприятий, организаций и учреждений с населением, а также между отдельными гражданами на товарных и продуктовых рынках, частичные расчеты населения с финансово-кредитной системой, в ограниченных размерах платежи между предприятиями.

Предельный размер расчетов наличными деньгами между юридическими лицами установлен равным 60 тыс. руб.

В странах с развитой рыночной экономикой и банковской системой доля расчетов наличными деньгами в совокупном денежном обороте не превышает 3 — 8 %. Это достигается в результате переводов заработной платы рабочих и служащих на счета в банках. Зарплату наличными деньгами в США, Англии, Франции, Канаде получают соответственно примерно 1; 10; 10 и 5 % населения {8}. Расчеты последнего за товары и услуги в этих странах в основном осуществляются в безналичной форме с использованием чеков, переводов, кредитных и магнитных карточек. В России в переходный период к рынку налично-денежный оборот необоснованно возрос. По данным годовых отчетов Банка России в 1994 г. он составил немногим более 20 %, в 1995 г. — 34,2, в 1996 г. — 34,8, в 1997 г. 36,7, в 1998 г. — 36,9, в 1999 г. — 38,8, в 2000 г. — 37,8, в 2001 г. — 36,6 %.

Значительное расширение сферы налично-денежного оборота приводит к увеличению издержек государства и Центрального банка РФ на обращение наличных денег, их перевозку, хранение, замену ветхих купюр на новые, появлению «черного нала» и недопоступлению налоговых платежей в бюджет. По состоянию на 1 января 2002 г. в обращении находилось наличных денежных знаков Банка России образца 1997 г. на сумму 624 402,5 млн. руб. В общей сумме наличных денег банкноты составляли 99,1 %, монеты — 0,9 %.

Выпуск наличных денег в обращение. Этот довольно сложный процесс охватывает различные стороны деятельности Центрального банка РФ.

Он складывается из нескольких этапов:

• составления прогноза потребности в наличной денежной массе для бесперебойного проведения расчетов;

• изготовления денежных знаков и их защиты от фальсифицирования;

• организации резервных фондов денежной наличности;

• транспортирования денежной наличности в регионы РФ;

• собственно выпуска денег в обращение.

Население также использует наличные деньги для взаиморасчетов, но их большая часть расходуется на выплату налогов, сборов, страховых платежей, квартплаты и коммунальных платежей, погашение ссуд, покупку товаров и оплату различных платных услуг, приобретение ценных бумаг и лотерейных билетов, арендные платежи, уплату штрафов, пени, неустоек и т. д. Таким образом, наличные деньги от населения поступают либо непосредственно в операционные кассы коммерческих банков, либо в кассы предприятий и организаций, прежде всего предприятий торговли и услуг.

Следовательно, выпуск наличных денег в обращение и изъятие из него происходят постоянно. Они поступают в оборот, когда банки в процессе осуществления кассовых операций выдают их клиентам из своих операционных касс. Но поскольку одновременно клиенты сдают наличные деньги в операционные кассы банков, то их общее количество в обороте может не увеличиваться. Поэтому нужно различать понятия «выпуск денег» и «эмиссия денег».

Под эмиссией принято понимать такой выпуск наличных денег в оборот, который приводит к общему увеличению денежной массы, находящейся в нем.

В РФ все операции по дополнительному выпуску денег в обращение и изъятие из него производятся в централизованном порядке, т. е. по указанию эмиссионного банка страны — Центрального банка РФ. Банк России осуществляет эмиссию на основе составления прогноза кассовых оборотов и с учетом данных баланса денежных доходов и расходов населения.

В социалистической экономике налично-денежный оборот планировался и регулировался на основе баланса денежных доходов и расходов населения и кассового плана Государственного банка СССР. С их помощью осуществлялся баланс денежной и товарной масс, устанавливался размер эмиссии или изъятия наличных денег из обращения. В условиях рыночной экономики эти планы утратили директивный характер, но продолжают использоваться банками в качестве прогнозов кассовых оборотов с целью определения потребности в наличных деньгах для осуществления кассовых операций, а также размеров эмиссии или изъятия денег по регионам страны.

Прогноз баланса денежных доходов и расходов населения и его фактическое исполнение помогают Центральному банку РФ и Правительству РФ точнее учитывать спрос населения, прогнозировать тенденции объемов сбережений населения, структуру покупательского спроса и покупательного фонда населения. Превышение доходов над расходами населения в балансе означает увеличение остатка денег на руках у населения, а обратный процесс, наоборот, его сокращение. Соответственно в первом случае требуется эмиссия наличных денег для кассового обслуживания клиентов банком, а во втором — их изъятие из обращения. Вопросы для обсуждения: 1. Современная денежная система. 2. Денежная система Российской Федерации. 3. Влияние изменений денежной массы на экономическое развитие.

Практическое занятие № 5

КОНКУРЕНЦИЯ И ВЛАСТЬ НА РЫНКЕ

Цель занятия: на примерах провести анализ рыночной структу ры.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать работу фирм и предприятий на различ ных типах рыночной структуры (совершенная конкурен ция, монополия, монополистическая конкуренция, олиго полия).

Порядок проведения занятия

Рыночная структура – комбинация характерных отраслевых признаков организации рынка. Каждый тип рыночной структуры имеет ряд характерных для него признаков, которые влияют на то, как формируется уровень цен, как взаимодействуют продавцы на рынке и т.д. Кроме того, типы рыночных структур имеют различную степень конкуренции. Ключевые характеристики типов рыночных структур: количество фирмпродавцов в отрасли; размеры фирм; количество покупателей в отрасли; вид товара; барьеры для входа в отрасль; доступность рыночной информации (уровень цен, спрос); возможность отдельной фирмы повлиять на рыночную цену. Важнейшая характеристика типа рыночной структуры – уровень конкуренции, то есть возможность отдельно взятой фирмыпродавца повлиять на общую конъюнктуру рынка. Чем рынок более конкурентный, тем ниже такая возможность. Сама конкуренция может быть как ценовой (изменение цены), так и неценовой (изменение качества товара, дизайна, сервиса, реклама).

Можно выделить 4 основных типа рыночных структур или моделей рынка, которые представлены ниже в порядке убывания уровня конкуренции: совершенная (чистая) конкуренция; монополистическая конкуренция; олигополия; чистая (абсолютная) монополия. Таблица со сравнительным анализом основных типов рыночных структура показана ниже.

Таблица основных типов рыночных структур Вопросы для обсуждения: 1. Дайте характеристику рынка монополистической конкуренции. 2. Сущность олигополистического рынка. 3. Рынок чистой монополии: основные характеристики.

Практическое занятие № 6

РЫНКИ ФАКТОРОВ ПРОИЗВОДСТВА

Цель занятия: на примерах охарактеризовать особенности рын ка факторов производства, природных ресурсов, рынка труда и ка питалов.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать особенности рынка факторов производ ства, природных ресурсов, рынка труда, капиталов.

Порядок проведения занятия

Рынок факторов производства — сфера товарного обращения рабочей силы, природных ресурсов и капитала. Потребителями ресурсов являются производящие разнообразные блага предприятия и организации, которые приобретают их у собственников ресурсов. Владельцами экономических ресурсов, продавцами, в большинстве случаев являются домохозяйства. Для предприятий цены на ресурсы являются издержками, а для домохозяйств (собственников ресурсов) – доходами.

Для каждого типа производственных ресурсов формируются отдельные рынки: рынок труда, рынок природных ресурсов, рынок капитала, рынок предпринимательских способностей. На рынках труда, земли, капитала и предпринимательских способностей формируются такие виды доходов на факторы производства, как заработная плата, рента, ссудный процент и прибыль.

На рынках факторов производства, как и на рынках товаров, также действуют законы спроса и предложения, но специфика самих объектов купли-продажи обуславливает особенности спроса и предложения экономических ресурсов на рынках факторов производства.

Во-первых, в отличие от товарных рынков, на которых покупатель, приобретая товар, вступает в его полное владение, на рынках факторов производства покупатель часто приобретает только услуги, которые этот фактор может оказать. Например, приобретение такого фактора производства, как рабочая сила, вовсе не означает, что ее покупатель становится владельцем работника, обладающего данными знаниями и умениями. В отношении таких факторов производства как капитал и земля, возможно их приобретение как в полную собственность, так и только услуг рассматриваемых факторов.

Во-вторых, специфической чертой спроса на экономические ресурсы является то, что спрос имеет производный, вторичный характер — определяется спросом на готовую продукцию, производимую с помощью данного ресурса. Как правило, чем выше спрос на продукт, тем выше спрос и на ресурсы, необходимые для его выпуска.

В-третьих, спрос на факторы производства предъявляют лишь предприниматели — люди, способные наладить производство необходимых обществу благ, то есть обладающие предпринимательскими способностями.

В-четвертых, спрос на факторы производства является взаимозависимым. В производственном процессе различные экономические ресурсы взаимодействуют между собой, взаимозаменяя или взаимодополняя друг друга, иногда даже конкурируя. Производительность одного фактора производства зависит от эффективности другого. Взаимозависимость ресурсов означает также, что в большинстве случаев невозможно точно сказать, сколько продукта было произведено конкретным производственным ресурсом отдельно от других.

В-пятых, специфика предложения на рынках факторов производства обусловлена редкостью экономических ресурсов и производных от них факторов производства. Если бы не существовало проблемы ограниченности ресурсов, то не существовало бы проблемы выбора и все потребности общества были бы удовлетворены. Но поскольку ресурсы редки, то степень редкости во многом определяет предложение и стоимость факторов производства на рынке.

Покупая товар, мы вступаем в его полное владение. Покупка фактора производства означает лишь то, что покупаются услуги, которые могут быть оказаны. Так, покупатель рабочей силы не становится владельцем живого человека, а лишь получает право на стоимость, которая будет создана в результате его усилий. Покупатель капитала или земли не просто запасается некоторой суммой денег, оборудованием или участком, а приобретает возможность использовать их для производства товаров и возрастания стоимости. Разумеется, часть факторов можно купить в прямом смысле слова (исключая, конечно, рабочую силу), т. е. сделать их своими активами, но основное в факторах производства — иметь доступ к их услугам. Следовательно, рынок факторов производства — это рынок услуг этих факторов.

Основные отличия рынка факторов производства от рынка товаров и услуг заключаются в следующем:

• Рынок факторов производства носит производный характер, так как его необходимость определяется потребностями производства товаров для потребителей.
• Специфичны экономические роли и экономические интересы основных рыночных субъектов на рассматриваемом рынке.

Фирмы на рынке товаров и услуг выступают в роли продавцов, а на рынке факторов производства – в роли покупателей. Домохозяйства на рынке товаров и услуг являются покупателями, а на рынке факторов производства – продавцами. Продавцы стремятся продать свой товар дороже, а покупатель – купить дешевле.

• На рынке факторов производства формируется производственный спрос. Продаваемые факторы производства используются для производительного потребления, т. е. для производства товаров и услуг. Цены на ресурсы регулируют их распределение между фирмами и отраслями производства.

Рынок факторов производства выполняет специфические функции:

• определяет уровень цен на различные факторы производства;
• рационально распределяет ограниченные ресурсы среди фирм и отраслей;
• содействует более эффективному производству товаров и услуг;
• определяет, как, каким способом, при каком сочетании ресурсов произвести избранные виды продукции и максимизировать прибыль;
• обусловливает характер распределения факторных доходов, их размеры;
• определяет, для кого производятся товары и услуги, так как плата за определенные экономические ресурсы является основным доходом для их собственников; участвует в установлении общего микроэкономического равновесия.

Вопросы для обсуждения: 1. Дайте характеристику рынка факторов производства. 2. Общая характеристика спроса и предложения экономических ресурсов. 3. Равновесие рынков экономических ресурсов.

Практическое занятие № 7

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ

Цель занятия: изучить виды экономических ресурсов.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать и охарактеризовать основные виды эко номических ресурсов.

Порядок проведения занятия

Экономические ресурсы и их виды.

1) Земля. Это название объединяет все виды природных ресурсов: ископаемые, земельные территории, леса, воду, флору, фауну, климатические и рекреационные возможности. Природные экономические ресурсы по-разному участвуют в хозяйственной деятельности:

• как операционные основы производства они представляют собой непосредственную территорию, на которой размещены производственные сооружения;
• как источники минеральных ресурсов они используются в добывающей промышленности;
• как объекты производственной деятельности они представлены в сельском хозяйстве.

Земля – это ограниченный и практически невосполнимый ресурс, поэтому она нуждается в бережном отношении пользователей и в государственной защите. Из-за небрежного отношения к земле из сельскохозяйственного обращения в мире ежегодно изымается более шести миллионов гектаров. Такими темпами через два с половиной века человечество рискует утратить все земли, пригодные для ведения сельского хозяйства.

2) Труд. Этот вид ресурсов охватывает людей, которые заняты в производственной (хозяйственной) деятельности. Несмотря на технический прогресс и автоматизацию, роль труда в производственном процессе нисколько не уменьшается. Причины этого, во-первых, в сложности задач, которые решаются в современном производстве для удовлетворения растущих потребностей. Во-вторых, труд становится все больше интеллектуальным, то есть растут умственные усилия. В-третьих, во многих областях деятельности существуют высокие риски и ответственность – например, в атомной энергетике, воздушных перевозках и т.д. Поскольку люди являются непосредственными носителями специфических технических и организационных знаний и навыков, культуры, то теперь принято считать, что трудовые экономические ресурсы – это не только труд, а весь человеческий капитал, в котором отражается уровень развития трудящихся.

3) Капитал. К данному виду ресурсов относятся средства производства (оборудование, машины, оснастка, транспорт, здания и сооружения) и финансовые возможности (средства, которыми распоряжаются банки и частные лица, отдавая их в пользование в виде кредитов и инвестиций).

4) Способности к предпринимательству. Эти экономические ресурсы отделены от других в отдельную категорию и представляют собой способность основывать прибыльное дело и эффективно им управлять. Не у каждого человека есть природная способность к предпринимательству, поэтому стать успешными бизнесменами могут далеко не все желающие. Успешная предпринимательская деятельность, помимо знаний о технологиях производства, предполагает также склонность к риску, развитую интуицию, навыки общения и убеждения.

5) Информация. В информационные экономические ресурсы входят знания о потребностях, возможностях, технологиях производства и управления, ценах и т.д. В нынешнем обществе полноценно реализуется следующий принцип: кто владеет информацией, тот владеет миром. Поэтому оно носит название информационного общества. Определяющее значение сейчас имеют компьютерные технологии, сетевые системы накопления и передачи данных.

Практическое занятие № 8

РЕСУРСЫ И ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВА

Цель занятия: на примерах провести анализ основных ресурсов

и факторов производства.

В ходе практического занятия студент должен:

 на примерах провести анализ основных ресурсов и факто ров производства.

Порядок проведения занятия

Все ресурсы подразделяются на природные, материальные, трудовые и финансовые.

Природные, материальные и трудовые ресурсы — это ресурсы, без которых не может существовать ни одно производство, поэтому они получили название базовых. Финансовые ресурсы, возникшие в условиях рынка, получили название производных. А что тогда означают «факторы производства»? В чем их отличие от «ресурсов производства»?

Давая характеристику ресурсам производства, отметим, что это все то, что может быть вовлечено в процесс производства, а факторы производства обозначают ресурсы, реально вовлеченные в процесс производства. Следовательно, «ресурсы производства» — это более широкое понятие, чем «факторы производства». В отличие от ресурсов, факторы становятся таковыми только в процессе производства, взаимодействуя друг с другом. Поэтому производство всегда есть взаимодействие факторов. Различают три основных фактора производства: земля, труд, капитал.

Внимание: Факторы уже работают. Ресурсы — могут работать

1. Земля в сфере производства имеет троякое значение:

а) земля как источник естественных ресурсов, используемых в процессе производства;

б) земля как объект хозяйствования (в аграрной, добывающей, рыбной отраслях и т.д.) — выступает одновременно и предметом труда, и средством труда;

в) земля, как объект собственности (сдача в аренду).

2. Труд. Трудовое население — та часть общества, которая непосредственно занята в процессе производства. Трудящиеся продают свою способность работать. Этот фактор — фактор труда — включает и предпринимательство как деятельность, требующую способности к организации производства, умения ориентироваться в рыночных условиях и бесстрашия риска. Предприниматель тоже трудится.

3. Капитал объединяет материальные и трудовые ресурсы производства: здания, машины, сырье, топливо и другое, а также заработную плату рабочим.

В экономической науке на протяжении столетий ведется дискуссия о роли каждого фактора в создании стоимости товара. И хотя дискуссия продолжается, на практике экономисты пришли к выводу, что каждый фактор производства приносит своему владельцу доход: земля — ренту, капитал — процент, труд — зарплату.

Доходность всех факторов означает, что все их собственники выступают как независимые и равноправные партнеры. Все три категории: ресурсы, факторы и доходы — взаимосвязаны. Рента является результатом сдачи земли в аренду, земля становится фактором производства в результате использования природных ресурсов. Спрос на эти ресурсы предъявляют изготовители товаров и услуг, а продавцами становятся собственники ресурсов производства.

Система взаимодействия трех факторов: труда, земли и капитала – образует процесс производства

Но организовать доходное производство может только предприниматель, так как он заинтересован вложить свой капитал только в такое дело, которое приносит прибыль.

Вопросы для обсуждения: 1. Какими ресурсами обладает ваша семья? 2. Какими ресурсами обладает местность, в которой вы живете? 3. Какие из этих ресурсов стали факторами производства? 4. Какие виды экономии ресурсов и факторов производства вы знаете? 5. В чем заключается роль предпринимателя в рациональном использовании ресурсов производства?

Практическое занятие № 9

БАНКОВСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКОНОМИКЕ

Цель занятия: на примерах провести анализ участия банков в

развитии экономики России.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать функции коммерческих банков, процесс

принятия решения относительно выдачи кредитов органи зациям, участие ЦБ РФ в развитии экономики России.

Порядок проведения занятия

Сущность и функции банковской деятельности.

Банковская деятельность — это деятельность денежно-кредитного института в сфере экономических отношений. От результатов деятельности банков зависит не только развитие экономики страны, но социальная атмосфера в обществе. Общеэкономические и банковские кризисы приводят к значительным убыткам, банкротству предприятий и кредитных организаций, обесценению или утрате накоплений и вкладов граждан и, как следствие, к возникновению напряженности в общественных отношениях, снижению имиджа банка как социально-экономического института. Именно поэтому деятельность банков имеет заметный социальный оттенок. Будучи частью экономических отношений, деятельность банков определяется ее содержанием и степенью развитости товарно-денежных отношений. Чем выше уровень этих отношений, тем разнообразнее и содержательнее она становится.

Деятельность банка как выражение его экономических отношений с клиентами определяется также его сущностью, функциями и назначением (ролью) в экономике. Это означает, что банковская деятельность имеет определенные особенности.

1. Банк работает в сфере обмена, а не в сфере производства. Косвенно, конечно, затрагивается и производство, поскольку банк обслуживает разнообразные производственные потребности (накопление производственных материалов, приобретение новой техники и оборудования), но сам процесс отражает деятельность экономических субъектов по перераспределению (обмену) созданных материальных благ.

2. Банк — это в определенном смысле торговый институт. Мотивы торговли (коммерции) преобладают в его деятельности. Не будучи собственником денежных средств, отражающих движение материальных потоков, банк «покупает» их и «продает» другим экономическим субъектам. Вся его «алхимия» заключена в покупке ресурсов по одной цене и продаже по другой, более дорогой цене.

3. Банк — это коммерческое предприятие. Операции как эмиссионных, так и коммерческих банков совершаются на платной основе. За предоставляемые кредиты они получают ссудный процент, за расчетные, кассовые и другие операции, выполняемые по поручению своих клиентов, — определенную комиссию.

4. Деятельность банка носит предпринимательский характер. Благодаря банку бездействующие капиталы одних экономических субъектов начинают «работать» у других. Благодаря энергии перераспределения капиталов между экономическими субъектами, отраслями, территориями и странами банки усиливают производительное движение материальных, трудовых и денежных ресурсов, содействуют реализации различных экономических проектов.

5. Банк — это не только коммерческое предприятие, но и общественный институт. Банк помогает соблюдать общественные интересы, работает для удовлетворения общественных потребностей, при этом банковская деятельность носит не политический, а экономический характер. Работая в сфере обмена, банк действует как производительный институт, осуществляющий регулирование денежного оборота в наличной и безналичной формах.

Исходным в понимании сущности банковской деятельности является представление о функциях банка. Согласно современной теории их три:

1) функция аккумуляции средств;

2) функция трансформации ресурсов;

3) функция регулирования денежного оборота.

В соответствии с выполняемыми функциями банк собирает (аккумулирует) свободные, временно неиспользуемые денежные ресурсы и капиталы своих клиентов. Предприятия открывают в банке счета и, используя денежные средства с этих счетов, проводят наличные и безналичные расчеты. Физические лица вносят свои денежные средства во вклады, дающие банку возможность трансформировать их в кредиты и применять для других денежных операций, сокращая при этом экономические риски по сравнению с рисками при прямых сделках между кредитором и заемщиком. Платежные операции банка, создание им платежных инструментов (банкнот, чеков, векселей, сертификатов и др.) позволяют регулировать денежный оборот, делать его более экономичным за счет совершения безналичных расчетов. Вопросы для обсуждения: 1. Сущность, цели и функции центральных банков. 2. Специфика Банка России как экономического денежно-кредитного института.

Практическое занятие № 10 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Цель занятия: овладеть приемами и методами самоуправления,

рационализации собственного труда, техникой убеждения, навыками

повышения своей работоспособности, умением принимать управ ленческие решения.

В ходе практического занятия студент должен:

 на основе тестов определить на сколько эффективной яв ляется система личной организации и как развиты качества

персонального менеджмента у студента.

 на основе анализа предложенных ситуаций сформулиро вать цели, определить факторы, которые будут учитывать ся при принятии решения, определить весь перечень воз можных альтернатив решения; выбрать единственное ре шение.

Порядок проведения занятия

10.1. Принятие решения, разбор ситуаций (деловая ситуация)

Принятие решений – составная часть любой управленческой

функции. Необходимость принятия ответственных решений прони зывает все, что делает менеджер, формулируя цели и добиваясь их

достижения.

Ситуация 1

Известно, что на рынке компьютеров ежемесячно может быть

реализовано до 5 тыс. ед. этой техники. Действующие на рынке

фирмы реализуют только 4 тыс. ед. с предполагаемым увеличением

объема продаж до 4,2 тыс. ед. в месяц. Прибыль от продажи каждого

компьютера составляет 100 у.е.

Ваша фирма производит видеомагнитофоны. По данным марке тинговых исследований, можно увеличить их выпуск па 400 ед.

Прибыль от продажи одного видеомагнитофона составляет 200 у.е.

Вы находитесь перед выбором более выгодного решения: пере профилировать производство на выпуск компьютеров (это меро приятие обойдется в 30000 у.е.) или расширить выпуск магнитофо нов (затраты в размере 20000 у.е.).

Ваша задача состоит в следующем:

 определить факторы, которые вы будете учитывать при приня тии решения;

 определить весь перечень возможных альтернатив решения;

 провести расчеты прибыльности;

 выбрать единственное решение.

Ситуация 2

Ваша фирма ежемесячно производит 5000 компьютеров. Для то го чтобы серьезно противостоять конкурентам, вам предстоит сде лать выбор: 1) снизить цену на продукцию на 10%. Тогда прибыль вашей фирмы от продажи каждого компьютеру сократится с 300 у.е. до 200 у.е.; 2) усилить рекламу и увеличить сеть сбытовых организаций. При этом рекламные затраты на единицу продукции возрастут с 100 у.е. до 150 у.е., а сбытовые – с 50 до 120 у.е.

Ваша задача:

 определить факторы, которые будут учитываться при приня тии решения, и перечень возможных альтернатив решения;

 рассчитать доходность;

 принять единственное решение.

Ситуация 3

В результате усиления позиций конкурентов у вашей фирмы

возникли сложности со сбытом компьютеров.

Имеются следующие варианты решения задачи:

1) снизить производство компьютеров с 5000 до 4000 ед. в месяц. При этом ваши потери составят 50000 у.е.;

2) усовершенствовать модели производимых компьютеров. В этом случае потери дохода составят 20000 у.е. (от модернизации) и 30000 у.е. (от внесений изменений в технологию);

3) усилить рекламную кампанию. В этом случае затраты на единицу продукции возрастут на 8 у.е.

Ваша задача состоит в следующем:

 определить факторы, влияющие на принятие решения;

 рассчитать доходность;

 выбрать окончательное решение;

 оформить решение в таблице 2;

 сформулировать выводы.

Таблица 2

Содержание этапов процесса принятия решения

Характер Альтернативы Ограничения Критерий Выбор А1 проблемы А1 Выводы:

Ситуация 4

В городе N автомобильный завод выпускает легковые автомо били марки «Нева» с объемом двигателя 2000 см3. Одновременно за вод выпускает прицепы для легковых автомобилей, которые состав ляют 10% от общего объема производства.

В связи с тем, что на автомобильном рынке страны появилось

большое количество импортных автомобилей аналогичного класса с

более высокими потребительскими характеристиками, спрос на ав томобиль «Нева» снизился на 50% и продолжает падать. Завод поте рял свое монопольное положение на внутреннем рынке автомоби лей. Происходит затоваривание складов готовой продукцией.

Руководство предприятия приняло решение провести исследования с целью выработки стратегии и тактики выхода из создавшегося положения. Была организована служба маркетинга, подчиненная вице-президенту по сбыту и маркетингу.

В результате маркетинговых исследовании определены следующие позиции:

1. Для дальнейшего выпуска автомобиля марки «Нева» и обеспечения стабильного рынка сбыта необходимо повысить конкурентоспособность продукции и снизить цену на изделие. Эти задачи могут быть выполнены:

а) снижением себестоимости производства (и как следствие – снижением цены реализации) за счет применения более дешевых материалов, стандартизации и унификации узлов и деталей;

б) реализацией актуального конкурентного преимущества пониженным расходом топлива в процессе эксплуатации за счет модернизации конструкции двигателя и замены тормозной системы.

По предварительным оценкам, данные мероприятия могут быть осуществлены за 1,5–2 года при дополнительных инвестициях в размере 20 млрд руб.

После проведения этих мероприятий объем загрузки производства при стабильном спросе может составить 50% от общей мощности завода.

2. В последнее время в связи с интенсивным дачным строительством увеличился спрос на внутреннем рынке на грузовые автомобили с объемом двигателя до 2000 см3 и грузоподъемностью 1,5 т. Спрос на внешнем рынке на автомобили этого класса также повышается.

Создание грузового автомобиля на базе выпускаемого в настоящее время автомобиля «Искра» может быть осуществлено за 0,5–1 год (завод уже имеет опытные образцы) и требует инвестиций размере 35 млрд руб.

Предполагаемый объем загрузки производства может составить до 60% общего объема мощностей завода.

3. Спрос на автомобильные прицепы на внутреннем и внешнем рынке в настоящее время не удовлетворен. Для расширения производства прицепов необходимы инвестиции в размере 5 млрд руб. с постепенным введением в строй новых мощностей в течение года с даты окончания инвестирования. Загрузка производственных мощностей планируется в объеме до 30% от общего объема производст ва.

Завод имеет возможность получения кредита в ПСБ г. Санкт Петербурга в размере 50 млрд руб. сроком на 5 лет с учетной став кой банковского процента 50% в год.

На основе исходных данных наметьте стратегию выхода завода

из создавшейся ситуации. Предлагается выполнить следующие дей ствия:

1. Проведите ситуационный анализ внешней среды. Определите

факторы прямого и косвенного воздействия на предприятие.

2. Конкретизируйте формулировку постановки проблемы и

сформулируйте ее письменно.

3. Определите, достаточно ли информации для решения постав ленной задачи.

4. Проведите анализ внутреннего потенциала завода. Уточните

ассортимент выпускаемой и планируемой к производству продук ции.

5. Определите цели и задачи предприятия по организации усло вий для выпуска новой продукции.

6. Определите стратегии (роста, быстрого роста, сокращения) по

каждому виду планируемой к выпуску продукции.

7. Предложите вариант организационной структуры завода. Ка кие новые подразделения необходимо организовать в связи с изме нением номенклатуры выпускаемой продукции.

8. Предложите варианты систем контроля по материальным,

финансовым и человеческим ресурсам.

9. Рассмотрите реализацию форм осуществления контроля

(предварительный, текущий).

10. Сформулируйте заключительные выводы.

10.2. Мозговой штурм в принятии решений

Цель занятия: освоение методики «мозгового штурма» и экспертной оценки приоритетов проблем, стоящих перед предприятием (структурным подразделением).

Деловая игра «Производственное совещание»

Порядок проведения игры

В ходе игры моделируется деятельность специалистов и руководителей подразделений предприятия, участвующих в производственном совещании, на котором обсуждаются пути решения хозяйственной проблемы, связанной с организацией производства новой продукции, распределением ресурсов, реорганизацией предприятия, выбора организационноправовой формы и др.

В результате совещания должен быть составлен проект документа (приказ по заводу, распоряжение, план работ и др.), определяющего пути и способы решения проблемы.

Участниками игры являются:

– руководитель, ведущий совещание (преподаватель);

– секретариат (2-3 студента, назначаемых преподавателем);

– специалисты и руководители производственных подразделений (остальные студенты).

Этапы проведения игры

1. Коллективный «мозговой штурм», формирование альтернативных предложений решения хозяйственной проблемы.

2. Составление перечня предложений и раздача его участникам совещания.

3. Индивидуальная оценка предложений и подготовка к их обсуждению.

4. Обсуждение предложений и проведение коллективной экспертизы.

5. Обработка результатов коллективной экспертизы и определение приоритетов предложений решения хозяйственной проблемы.

6. Подведение итогов совещания, разработка рекомендаций (проекта решения).

Методические указания

«Мозговой штурм» — это метод генерирования организационноэкономических идей путем сотрудничества группы специалистов, которые, являясь как бы единым мозгом, пытаются «штурмом» преодолеть трудности, мешающие разрешить рассматриваемую проблему.

В ходе «мозгового штурма» важное значение имеет активизация мышления всех участников совещания, которые должны настроиться на творческое решение стоящих перед ними проблем, выдвигать и развивать собственные идеи, комбинировать их в различных сочетаниях.

Для создания творческой атмосферы рекомендуется перед началом совещания провести в течение 5-6 минут «умственную зарядку» в виде решения шарад, головоломок и т.д., для решения которых необходимо отказаться от сложившихся в сознании стереотипов.

После такой «зарядки» руководитель докладывает о производственной проблеме, рассматриваемой на совещании, и задачах, решение которых должно быть найдено. Затем начинается собственно «мозговой штурм», в ходе которого должно быть выдвинуто как можно большее число предложений по решению поставленной задачи. Предварительно руководитель предлагает 1-2 заранее приготовленных предложения, которые, по возможности, должны быть как можно более нетрадиционными, стимулируя таким образом выдвижение оригинальных идей. Минимальное количество предложений должно быть определено заранее. В ходе «штурма» запрещается в какой-либо форме критиковать, обсуждать, комментировать выдвинутые предложения, т.к. участники совещания должны понимать, что цель этой стадии совещания – не обсуждение проблемы, а выдвижение как можно большего количества идей.

Содержание предложений немедленно фиксируется секретариатом.

Руководитель следит за ходом обсуждения, управляет последовательностью сообщений, предотвращает возникновение конфликтных ситуаций, пресекает критические высказывания в адрес выдвинутых идей и их авторов, принудительно привлекает к участию в совещании наиболее пассивных участников. При этом их ответы типа «У нас нечего предложить» не принимаются. У любого участника должны быть идеи и предложения, бы в развитие ранее высказанных или в опровержение путем выдвижения противоположного предложения.

После достижения заранее установленной «нормы» минимального числа предложений и отсутствия новых предложений, выдвигаемых без принуждения руководителя, первый этап совещания заканчивается.

В ходе второго этапа выдвинутые предложения сортируются по задачам, которые решаются с их помощью. Затем составляется общий список предложений, который размножается и раздается всем участникам совещания для подготовки по каждому из них предложений для последующего обсуждения (третий этап).

В ходе четвертого этапа игры осуществляется обсуждение предложений и проведение коллегиальной экспертизы путем упорядочения предложений (метод ранжирования) и присвоения каждому предложению соответствующего ранга. Так, наиболее значимое предложение получает ранг, равный 1. Ранг 2 присваивается предложению, наиболее значимому среди оставшихся и т.д. Если предложения одинаково важны, они получают одинаковые ранги, называемые связанными рангами. В практике ранжирования следует избегать по возможности связанных рангов. Ранги, назначенные отдельным экспертом, называются индивидуальными, а установленные по результатам групповой экспертизы – групповыми.

Далее осуществляется обработка результатов коллективной экспертизы и определение приоритетов предложений решения хозяйственной проблемы.

Пусть необходимо произвести ранжирование m предложений (F1, F2, , Fi, , Fm) с помощью n экспертов (j = 1,2,,n).

Обозначим Чij ранг, который присваивает i-ому предложению j-ый эксперт. В результате опроса экспертов получают таблицу-матрицу размером mn, т.е. матрица индивидуальных рангов имеет m строк и n граф (таблица 2).

Таблица 2 Предло жения 1 

Эксперты

j  n

Ri Ri R



Ri  R 2 Чi

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F1 Ч11  Ч1j  Ч1n       Fi Чi1  Чij  Чin       Fm Чm1  Чmj  Чmn

В таблице 2 Последние четыре графы предусмотрены для результатов обработки исходных данных.

Для установления групповых рангов Чi (i = 1,2,,m), по которым и производится ранжирование данных предложений, определяется сумма рангов Ri по каждому предложению:

j n

R i   ij .

j 1

Затем необходимо оценить достоверность полученной информации путем проверки согласованности экспертных оценок внутри рабочей группы.

Для этого вычисляется величина размаха R как разность между наибольшим и наименьшим значениями Ri:

R = Rimax – Rimin

и проверяется условие

R  m 2n . (1)

Если условие (1) выполняется, то согласованность экспертных оценок считается достаточно высокой, и можно приступать к процедуре ранжирования предложенной по сумме индивидуальных рангов Ri, набранной по каждому рангу.

Наименьшей сумме рангов, т.е. наименьшему значению из Ri, присваивается ранг, равный 1, наименьшему из оставшихся Ri – ранг 2 и т.д. Иначе говоря, ранжирование предложений производится путем упорядочивания их по возрастающим значениям Ri.

Если условие (1) не выполняется, то учитывая приближенный характер формулы (1), производят дополнительную проверку на согласованность экспертных оценок по более точной, но более трудоемкой формуле:

D  0,22m  0,50R , 3  m  20, (2)

где D – дисперсия Ri; R — среднее арифметическое Кi.

Понятие дисперсии и средней арифметической широко применяется в математической статистике. Они вычисляются по формулам:

1 i m

R  Ri ,

m i 1

1 i m

D 

 Ri  R .

m — 1 i 1



Условие (2) получено в предположении, что с вероятностью более 90 % можно утверждать: между экспертами существует согласованность оценок, достаточная для того, чтобы экспертную информацию можно было считать достоверной.

Если условие (2) также не будет выполнено, следует пересмотреть состав экспертной группы.

Пример. Рассматривается вопрос о реконструкции четырех объектов городского хозяйства: школа F1, центр профориентации школьников F2, детский комбинат (сад-ясли) F3, районная поликлиника F4. С целью выявления очередности финансирования из городского бюджета реконструкции этих объектов было привлечено к экспертизе пять специалистов.

Значения индивидуальных рангов по каждому из m объектов сведены в таблице 3.

Таблица 3 Предло жения 1 

Эксперты

j  n

Ri Ri R



Ri  R

 Чi

F1 3 3 3 3 3 15 2,5 6,25 3 F2 4 4 2 4 4 18 5,5 30,25 4 F3 2 1 1 2 2 8 -4,5 20,25 1 F4 1 2 4 1 1 9 -3,5 12,25 2

50 0,0 69

Найдем суммы индивидуальных баллов по каждому объекту. Так, для объекта F1 составит: R1 = 3+3+3+3+3 = 15, для объекта F2 составит: R2 = 4+4+2+4+4= 18 и т.д. и запишем эти значения в таблице 3. Произведем проверку согласованности экспертных оценок по условию (1).

Наибольшее из Ri значение составляет 18, а наименьшее – 8, следовательно размах R составляет: 18 – 8 = 10; R< 4 2  5 ; 10 < 12,65. Проводим дополнительную проверку:

D  69  23.

4 -1

Проверяем условие (2):

23 > (0,224 + 0,5)12,5 23 > 17,3.

Достоверность экспертных оценок обеспечена. Далее упорядочиваем объекты по значениям Ri и групповые ранги записываем в табл.2.

Ранжировка рассматриваемых объектов, определяющая очередность финансирования их реконструкции, выглядит следующим образом: F1, F2, F3, F4.

1.4. Построение причинно-следственных диаграмм и дерева решений.

Причинно-следственные диаграммы (известны в миру как диаграммы Исикавы, рыбий скелет, дерево проблем, карта процесса») являются одним из примеров логического моделирования. Диаграммы используются в различных случаях для решения задач менеджмента и маркетинга. В частности, декомпозиции целей, выявления факторов влияющих на результат и др. Причинно-следственная диаграмма используется для выявления и систематизации факторов и причин, влияющих на результаты процесса, вызывающих какую-либо проблему при его реализации. Форму причинноследственной диаграммы и ее практическое использование для анализа качества процессов предложил в 1953 году профессор Токийского университета К.Ишикава. Учитывая это, в японских компаниях причинноследственная диаграмма носит другое название — диаграмма Ишикавы. И, наконец, третьим популярным названием причинно-следственной диаграммы из-за ее рыбообразной формы является название «рыбий скелет». Традиционный способ составления таких диаграмм приводит к диаграмме внешне похожей на рыбий скелет.

Обычно возможные решения представляют в виде одного из видов графов – перевернутого дерева. Корнем является исходная задача 1. От него идут две ветви – к вариантам 1.1 и 1.2. От этих вариантов, в свою очередь являющихся задачами принятия решений 1.1 и 1.2, ветки ведут к вариантам задач принятия решений следующего порядка. Контрольные вопросы 1. Для чего служит и что характеризует диаграмма Исикавы? 2. Основные условия, необходимые для построения диаграммы? 3. Какие этапы включает процесс построения диаграммы Исикавы? 4. Основные понятия формирования дерева решений? 5. Порядок оформления дерева решений?

Практическое занятие № 11

КОММУНИКАЦИИ

Цель занятия: изучение природы коммуникаций в организации;

освоение сущности сообщений и эффективного обмена информаци ей; овладение процессом коммуникации в организации.

В ходе практического занятия студент должен:

 овладеть эффективными межличностными коммуника циями в процессе передачи информации.

 выявить и устранить причины искажения при передаче

информации.

Порядок проведения занятия

11.1. Провести деловую игру, проанализировать полученные результаты игры, выявить механизмы искажения информации при многократной передаче, определить способы эффективной коммуникации.

Деловая ситуация «Испорченный телефон»

Цель игры – установление эффективных межличностных коммуникаций в процессе передачи информации, выявление и устранение причин искажения при передаче информации участниками игры.

Из группы выбирается 7 человек, определяются порядковые номера. Игроки №№ 2-6 выходят из аудитории. Игроку № 1 зачитывается логически завершенный незнакомый текст из 10-11 предложений. Разрешается единоразово повторить текст для игрока № 1. Цель игрока № 1 – внимательно выслушать и запомнить текст для того, чтобы в точности передать его игроку № 2.

Затем в аудиторию входит игрок № 2. Игрок № 1 пересказывает текст игроку № 2. Цель игрока № 2 – внимательно выслушать и запомнить текст и в точности передать его игроку № 3 и так далее.

По окончании деловой игры проводится анализ эффективности межличностных коммуникаций, выявляются механизмы искажения информации при многократной передаче, обозначаются способы эффективной коммуникации.

Деловая ситуация «Сеанс обратная связь» 2.2. Проанализировать взаимодействие руководителя с сотрудниками в форме обратной связи, правила эффективной обратной связи, различные ситуации в трудовой жизни. Обратная связь дает возможность получить информацию о себе, понять, в правильном ли направлении идет профессиональное движение, как воспринимаются слова и действия со стороны, что нуждается в корректировке и насколько адекватно можно реализоваться в коллективе. Наличие постоянной обратной связи в процессах взаимодействия повышает личную осознанность и формирует возможность изменений. Правила эффективной обратной связи:

1. Обратная связь должна быть регулярной и планомерной.

2. Обратная связь не должна сводиться к тотальному контролю. Не

надо стремиться проконтролировать все – лучше сосредото читься на наиболее важных моментах, где нужно помочь подчи ненному избежать возможных ошибок.

3. Обратная связь должна быть конструктивной, своевременной и

основанной на фактах.

4. Обратная связь должна содержать примеры поведения, а не опи сывать его общие модели.

5. Использование в системе обратной связи скрытого контроля не

приносит ничего существенного – кроме обиды, досады и на пряжения в отношениях.

6. Оценивая работу подчиненных, надо выявлять не только недос татки, но и успехи.

7. Результаты обратной связи должны обязательно доводиться до

подчиненного. Негативные результаты контроля будут бесплод ны, если их сразу не обсудить и не найти способы устранения

недостатков.

8. Объем обратной связи должен быть адекватным способности и

возможности сотрудника его осмыслить.

9. Беседа по итогам оценки работы должна быть конструктивной и

проводиться в уважительном тоне.

10. Обратная связь должна осуществляться в подходящих услови ях, доброжелательной обстановке и без внешних помех.

11. После того как руководитель предоставил обратную связь, сле дует получить подтверждение того, что подчиненный воспринял

информацию.

12. Важно, чтобы подчиненный согласился с критикой, сделал из

нее должные выводы и понял, как можно исправить положение.

13. Обратная связь всегда сводится к оценке моделей поведения

сотрудника и не имеет ничего общего с оценкой личности со трудника. Привести примеры обратной связи в различных ситуациях трудовой жизни:

 ситуация 1. Обратная связь как оценка текущей деятельности

сотрудника.

 ситуация 2. Обратная связь по предложениям сотрудника.

 ситуация 3. Обратная связь по планам и отчетам сотрудника.

 ситуация 4. Обратная связь об отношении сотрудника к проис ходящему в компании.

Практическое занятие № 12

РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ

Цель занятия: составить план личностного роста, учитывая свои

сильные и слабые стороны.

В ходе практического занятия студент должен:

 научиться реально оценивать свои деловые качества, соот носить свою профессиональную подготовку с теми требо ваниями, которые могут поставить перед ним организация,

его работа.

 научиться планировать деловую карьеру.

Порядок проведения занятия В ходе практического занятия необходимо составить план личностного роста. План должен учитывать Ваши сильные и слабые стороны (Какова его конечная цель? Каким вы хотите стать через 10 лет? Что у вас будет? Кто рядом?).

Опишите свои проблемы (выберите то, что вам больше всего мешает по жизни, а затем обратите проблемы в цели. Например, если вам страшно, решите стать смелым… Умение превращать проблемы в цели даст вам цели, стремясь к которым вы будете следовать своему предназначению).

Что нужно развить в себе?

 Ответственность. Выполняйте обещания.

 Позитивное мышление. Рассуждайте здраво. В шкафу нет

монстров!

 Ориентация на результат. Ваша личная эффективность изме ряется количеством реализованных проектов.

 Лидерские качества. Лидер сохраняет присутствие духа в кри тических ситуациях, вселяет уверенность в других. Лидер поря дочен, обязателен и точен в деловых отношениях.

 Навыки оперативного руководства. Взять ситуацию под кон троль.

 Умение не принимать эмоциональных решений. «Не рубить

с плеча».

 Эмоциональный интеллект. Умение слушать и слышать дру гих.

 Способность открыто сотрудничать. Уважать партнеров и

коллег. Относиться «по-человечески». Быть равно уважитель ным независимо от статуса.

 Целеустремленность. Не отвлекаться от главного. Саморазвитие, или работа над собой – довольно сложный процесс. На пути к новому «Я» мы боремся с инертностью, ленью, комплексами, предрассудками… Одним словом, с самым опасным противником – с собой. В этой непримиримой борьбе победит более опытный стратег. Поэтому Ваши действия должны быть точны и последовательны. Вопросы для опроса 1. Нужно ли заботиться о карьерном продвижении всех работников организации? 2. Почему при планировании карьеры необходимо ориентироваться на жизненные циклы работника? 3. Какие основные системы существуют для планирования карьеры работников? 4. Чем системы планирования карьеры работников отличаются друг от друга? 5. Какая система планирования карьеры работника для вас наиболее привлекательна?

Практическое занятие № 13

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

Цель занятия: ознакомится с методикой проведения управленческого тестирования по методике Р.Блейка и Дж.Моутон и методикой проведения диагностики межличностных отношений в коллективе по системе Т.Лири. В ходе практического занятия студент должен:

 освоить методический инструментарий (тестов) для иссле дования управленческих навыков и поведенческих устано вок менеджеров и претендентов на занятие управленче ских должностей;

 освоить методический инструментарий диагностики меж личностных отношений в производственных коллективах,

получение навыков использования формализованных про цедур формирования коллективов.

Порядок проведения занятия 1. Ознакомиться с методикой проведения управленческого тестирования по методике Р.Блейка и Дж.Моутон. 2. Заполнить тест-анкеты применительно к собственным характеристикам. 3.Составить доклад для вышестоящего менеджера о результатах тестирования с рекомендациями по улучшению управленческой деятельности тестируемого. 4.Ознакомиться с методикой проведения диагностики межличностных отношений в коллективе по системе Т.Лири. 5.Заполнить тест-анкеты применительно к собственным характеристикам. 6.Провести составление «команд» сотрудников для выполнения конкретных производственных задач и последующего формирования на их основе производственных коллективов.

Тест Р. Блейка В данной работе использован русский перевод широко применяемого в западном менеджменте теста Р.Блейка. Тест можно применять для анализа альтернативных кандидатур на руководящие должности, найме руководителей, формировании резерва кандидатур на руководящие должности и т.д. Порядок выполнения задания 1.Исходя из Ваших собственных предпочтений, выскажите Ваше мнение о том, как поступили бы Вы в каждой из описываемых ситуаций. Отметьте, вели бы Вы себя соответствующим образом (таблица. 3): всегда – В, часто – Ч, иногда – И, редко – Р, никогда – Н

Вариант ответа по каждой ситуации обведите кружком.

Таблица 3 Ситуация Вариант ответа Обработка результа тов *Я действую как пред- ВЧИРН ставитель своего коллектива (1) Я предоставляю членам ВЧИРН коллектива свободу в выполнении работы (2) Я поощряю применение ВЧИРН унифицированных приёмов в работе (3) Я разрешаю подчинён- ВЧИРН ным решать задачи по их усмотрению (4) Я побуждаю членов ВЧИРН коллектива к большему напряжению в работе (5) Я предоставляю подчи- ВЧИРН нённым возможность делать работу так, как они считают целесообразным (6) Я поддерживаю высо- ВЧИРН кий темп работы (7) Я направляю помыслы ВЧИРН людей на выполнение производственных заданий (8) Я лично разрешаю ВЧИРН конфликты в коллективе (9) Я неохотно предостав- ВЧИРН ляю подчинённым сво боду действий (10) * Я решаю сам, что и ВЧИРН как должно сделано (11) Я уделяю внимание ВЧИРН производственным по казателям (12) Я распределяю поруче- ВЧИРН ния исходя только из производственной це лесообразности (13) Я способствую ново- ВЧИРН введениям в коллективе (14) *Я тщательно плани- ВЧИРН рую работу коллектива (15) * Я не объясняю под- ВЧИРН чинённым свои реше ния (16) * Я стараюсь объяснить ВЧИРН подчинённых в полез ности моих действий (17) Я предоставляю подчи- ВЧИРН нённым возможность устанавливать свой ре жим работы (18)

2. В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, отмеченным знаком (*), поставить единицы (1) там, где есть ответы Р или Н.

3. В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, не отмеченным знаком (*), поставить единицы, где есть ответы В или Ч.

4. Если ситуации 2,4,5,6,8,10,14,16,18 отмечены единицами, обвести эти единицы кружками, просуммировать, сумму поставить в позицию «Внимание к людям».

5. Просуммировать остальные «единицы, сумму поставить в позицию «Внимание к производству».

6. Полученную при пересечении точку поставить на графике 1 (см. график 1)

7. Сравните полученное значение с классической решеткой Блейка и Моутон (см.рис.1).

Анализ результатов тестирования

Для определения пространства целей и введения понятия «идеального руководителя» профессором Р.Блейком была предложена в качестве методики развития организации «Решетка менеджмента». Р.Блейк исходил из предпосылки, что любой результат достигается в пространстве между двух «силовых» линии — производством и человеком. Первая «силовая» линия ориентирована на выполнение производственных заданий любой ценой, невзирая на персонал. Вторая «силовая» линия направлена на человека. Она нацелена на то, чтобы условия труда в наибольшей степени отвечали его потребностям и желаниям.

Рис. 1. Классическая решетка Блейка и Моутон

Наличие противоречия между двумя «силовыми» линиями позволяет построить пространство и выделить пять характерных типов управленческого поведения (рисунок 1).

Введя систему координат, можно каждому типу управленческого поведения присвоить свои координаты. Мы не будем вводить оценочных характеристик типов управления, а ограничимся их описанием. Выводы можно сделать самим.

Точка 1.1 соответствует поведению руководителя, определенному как минимальное внимание к результатам производства и человеку.

Точка 9.1 — это очень «жесткий» курс администратора, для которого производственный результат — все, человек в лучшем случае исполнитель, а по существу никто. Ответная реакция подчиненных — уйти из-под постоянного давления, найти для этого любой предлог, что соответственно приводит к тотальному контролю со стороны администратора. Большую часть его времени начинают поглощать функции надзора. Характерные черты для такого руководителя — ориентация на безоговорочную исполнительность, подавление инициативы, поиск виновных и т.д.

Руководитель типа 1.9. («мягкий») в основу своей деятельности ставит человеческие отношения. Такой руководитель очень удобен для подчиненных, поскольку создает почти «семейную» атмосферу в коллективе. Он старательно оберегает свой коллектив от возникающих разногласий. Если руководитель типа 9.1. («жесткий») возникающие конфликты подавляет насильственным волевым решением, то руководитель типа 1.9. наоборот, старается уйти от любого обсуждения причин конфликта. Под руководством такого руководителя очень удобно ничего не делать, и даже перспективные, активные работники, не имея стимулов к работе, становятся малоинициативными и теряют интерес к творчеству.

Руководители, чей стиль управления соответствует координате 5.5. на «решетке менеджмента», характеризуются тем, что стараются занять позицию «золотой середины» между методами управления «жестких» и «мягких» управленцев.

Они во всем стараются достичь компромисса. У них ярко выражено стремление работать надежно, получать стабильный средний результат. Но, как правило, именно это желание спокойно работать не дает им возможность использовать целиком имеющиеся в их распоряжении ресурсы. «Решетка менеджмента» позволяет оценить результаты такого управления: половина возможного при половинной же заинтересованности в труде.

Стиль управления 9.9; состоит в умении так построить работу, чтобы сотрудники видели в ней возможности самореализации и подтверждения собственной значимости. Так как успех выражен в достижении поставленных целей, важно определить эти цели совместно с сотрудниками. Если же при этом будут созданы условия работы, позволяющие наилучшим образом использовать свои возможности, то идеал позиции 9.9. не покажется таким уж недостижимым. К названным условиям следует отнести также конструктивный учет различных мнений о путях достижения пели и обновления организационных структур.

Итак, Вы получили результат и определили на «решетке менеджмента» координату, соответствующую Вашему стилю управления. И если это не точка 9.9., то у Вас появился повод задуматься и проанализировать, где лежат границы Ваших скрытых возможностей, может быть стоит пересмотреть привычные Вам методы управления и взаимоотношения с Вашими коллегами.

Конечно, Вы можете усомниться в полученных Вами результатах, можете с ними категорически не согласиться, но это будет говорить только о том, что Ваши ответы на вопросы теста были не совсем искренни.

Тест «Диагностика межличностных отношений»

(ДМО) Тимоти Лири

Результаты данного теста позволяют проанализировать особенности человека, проявляющиеся в межличностном взаимодействии. Выявление этих характеристик часто является важным, поскольку они влияют на психологический климат в коллективе, а следовательно, на активность как отдельно взятого работника, так и организации в целом.

Тест был создан в 1954 году. Его авторы – Т. Лири, Г. Лефорж, Р. Сазек. При выполнении заданий теста перед человеком ставится задача поиска различий между образами конкретных людей и представлениями о том, какими он хотел бы видеть их.

По мнению авторов теста, мнение человека о самом себе и о других людях – партнерах по общению (с точки зрения их поведения в группе) – чаще всего складывается на основе двух факторов, которые можно назвать «доминирование-подчинение» и «дружелюбие-агрессивность». Эти факторы используются при построении психограммы – условной схемы, отражающей социальные ориентации личности. Она представлена в виде круга, разделенного на 8 секторов.

По горизонтальной и вертикальной осям этого круга обозначены четыре ориентации: «дружелюбие-агрессивность» (по горизонтали) и «доминирование-подчинение» (по вертикали).

Каждый из секторов, в свою очередь, разделен на два. В результате получается восемь факторов, описывающих содержание межличностного восприятия. С помощью этих факторов можно оценить следующие тенденции личности, проявляющиеся в межличностном взаимодействии: I – доминантность; II – уверенность в себе; III – непреклонность; IV – независимость; V – зависимость; VI – неуверенность в себе; VII – общительность; VIII – отзывчивость.

Существует адаптированный и стандартизованный на отечественной выборке вариант теста ДМО, предназначенный для людей от 16 до 55 лет. Автор этой версии – Л.Н. Собчик.

Психограмма социальных ориентаций личности

Тест ДМО может проводиться как в индивидуальной, так и в групповой форме. Время выполнения теста – 20–30мин. Обследуемым лицам выдается бланк для ответов и список из 128 суждений оценочного характера. Они сгруппированы в 8 блоков в соответствии с 8 выделенными факторами (по 16 суждений в каждом блоке).

Примеры суждений приведены в табл. 1.

С помощью ДМО можно одновременно оценивать несколько личностей, например, себя («я сейчас» и «я в идеале»), другого («мой партнер», «мой начальник»).

Инструкция, которая дается в каждом случае, должна соответствовать целям диагностики.

Предположим, необходимо выявить представления человека о себе. Ему дается инструкция: «Вам будут представлены суждения, касающиеся характера человека, его взаимоотношений с окружающими людьми. Внимательно прочтите каждое суждение и оцените, соответствует ли оно Вашему представлению о себе.

Поставьте на бланке ответов знак » + » против номеров тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе, и знак » – » против номеров тех утверждений, которые не соответствуют Вашему представлению о себе. Старайтесь быть искренним. Если нет полной уверенности, знак » + » не ставьте.

После оценивания своего реального «Я вновь прочтите все суждения и отметьте те из них, которые соответствуют Вашему представлению о том, каким Вам, по Вашему мнению, следовало бы быть в идеале».

Если необходимо оценить личность кого-то другого, то дается дополнительная инструкция: «Таким же образом, как и в первых двух вариантах, дайте оценку личности Вашего начальника (сослуживца, подчиненного: 1. «Мой начальник, такой, какой он есть на самом деле»; 2. «Мой идеал начальника».

Подсчет баллов ведется отдельно для каждой оцениваемой личности. Показателем нарушения отношений с определенным лицом является разница между представлениями человека о нем и желаемом его образе в качестве партнера по общению.

С помощью специального «ключа» подсчитывается количество баллов по каждому блоку. Максимальная оценка – 16 баллов, она разделена на четыре степени выраженности отношения (от адаптивного до дезадаптивного поведения).

Характеристики, оцененные в пределах 8 баллов, свидетельствуют о гармоничном, адаптивном поведении(доминирование, уверенность в себе, требовательность, уступчивость, доверчивость, отзывчивость).

Показатели от14 до 16 баллов свидетельствуют о трудностях социальной адаптации (деспотизм, эгоизм, жестокость, зависимость, конформизм).

1. Другие думают о нём благосклонно.

2. Производит впечатление на окружающих.

3. Умеет распоряжаться, приказывать.

4. Умеет настоять на своём.

5. Обладает чувством собственного достоинства.

6. Независимый.

7. Способен сам позаботиться о себе.

8. Может проявить безразличие.

9. Способен быть суровым.

10. Строгий, но справедливый.

11. Может быть искренним. 12. Критичен к другим. 13. Любит поплакаться. 14. Часто печален. 15. Способен проявить недоверие. 16. Часто разочаровывается. 17. Способен быть критичным к себе. 18. Способен признать свою неправоту. 19. Охотно подчиняется. 20. Уступчивый. 21. Благородный. 22. Восхищающийся и склонный к подражанию. 23. Уважительный. 24. Ищущий одобрения. 25. Способен к творчеству. 26. Стремится ужиться с другими. 27. Дружелюбный, доброжелательный. 28. Внимательный и ласковый. 29. Деликатный. 30. Одобряющий. 31. Отзывчивый. 32. Бескорыстный. 33. Способен вызвать восхищение. 34. Пользуется уважением у других. 35. Обладает талантом руководителя. 36. Любит ответственность. 37. Уверен в себе. 38. Самоуверен и напорист. 39. Деловит и практичен. 40. Любит соревноваться. 41. Строгий и крутой, где надо. 42. Неумолимый и беспристрастный. 43. Раздражительный. 44. Открытый и прямолинейный. 45. Не терпит, чтобы им командовали. 46. Скептичен. 47. На него трудно произвести впечатление. 48. Обидчивый, щепетильный. 49. Легко смущается. 50. Неуверен в себе. 51. Уступчивый. 52. Скромный. 53. Часто прибегает к помощи других. 54. Очень почитает авторитеты. 55. Охотно принимает советы. 56. Доверчив и стремится радовать других. 57. Всегда любезен в обхождении. 58. Дорожит мнением окружающих. 59. Общительный и уживчивый. 60. Добросердечный. 61. Добрый, вселяющий уверенность. 62. Нежный и мягкосердечный. 63. Любит заботиться о других. 64. Бескорыстный, щедрый. 65. Любит давать советы. 66. Производит впечатление значимости. 67. Начальственно-повелительный. 68. Властный. 69. Хвастливый. 70. Надменный и самодовольный. 71. Думает только о себе. 72. Хитрый и расчётливый. 73. Нетерпим к ошибкам других. 74. Своекорыстный. 75. Откровенный. 76. часто недружелюбен. 77. Озлобленный. 78. Жалобщик. 79. Ревнивый. 80. Долго помнит обиды. 81. Склонный к самобичеванию. 82. Застенчивый. 83. Безынициативный. 84. Кроткий. 85. Зависимый, несамостоятельный. 86. Любит подчиняться. 87. Предоставляет другим принимать решения. 88. Легко попадает впросак. 89. Легко попадает под влияние друзей.

90. Готов довериться любому.

91. Благорасположен ко всем без разбору.

92. Всем симпатизирует.

93. Прощает всё.

94. Переполнен чрезмерным сочувствием.

95. Великодушен и терпим к недостаткам.

96. Стремится покровительствовать.

97. Стремиться к успеху.

98.Ожидает восхищение от каждого.

99. Распоряжается другими.

100. Деспотичный.

101. Сноб (судит о людях по рангу и достатку, а не по личным качествам).

102. Тщеславный.

103. Эгоистичный.

104. Холодный, чёрствый.

105. Язвительный, насмешливый.

106. Злобный, жестокий.

107. Часто гневливый.

108. Бесчувственный, равнодушный.

109. Злопамятный.

110. Проникнут духом противоречий.

111. Упрямый.

112. Недоверчивый и подозрительный.

113. Робкий.

114. Стыдливый.

115. Отличается чрезмерной готовностью подчиняться.

116. Мягкотелый.

117. Почти никогда и никому не возражает.

118. Ненавязчивый.

119. Любит, чтобы его опекали.

120. Чрезмерно доверчив.

121. Стремится снискать расположение каждого.

122. Со всеми соглашается.

123. Всегда дружелюбен.

124. Всех любит.

125. Слишком снисходителен к окружающим.

126. Старается утешить каждого.

127. Заботится о других в ущерб себе.

128. Портит людей чрезмерной добротой.

В результате баллы по каждому блоку переносятся на психограмму (расстояние от центра круга соответствует числу баллов по данному блоку), из них образуют личностный профиль. По специальным формулам определяется показатели по двум основным факторам:

доминирование = (1 – 5) + 0,7(8 + 2 – 4 – 6)

дружелюбие = (7 – 3) + 0,7(8 – 2 – 4 + 6)

Положительное значение результата, полученного по формуле «доминирование», свидетельствует о выраженном стремлении человека к лидерству в общении, к доминированию. Отрицательное значение указывает на тенденцию к подчинению, отказу от ответственности и позиции лидерства.

Положительный результат по формуле «дружелюбие» является показателем стремления личности к установлению дружелюбных отношений и сотрудничеству с окружающими. Отрицательный результат указывает на проявление агрессивно-конкурентной позиции, препятствующей сотрудничеству и успешной совместной деятельности. Количественные результаты являются показателями степени выраженности этих характеристик.

В результате проводится анализ личностного профиля – определяются типы отношения к окружающим (по Пугачеву, 2003):

13–16 – диктаторский, властный, деспотичный характер, тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других. Окружающие отмечают эту властность, но признают ее. 9–12 – доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения. 0–8 – уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый.

II. Эгоистичный

13–16 – стремится быть над всеми, но одновременно в стороне от всех, самовлюбленный, расчетливый, независимый, себялюбивый. Трудности перекладывает на окружающих, сам относится к ним несколько отчужденно, хвастливый, самодовольный, заносчивый.0–12 – эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

III. Агрессивный

13–16 – жесткий и враждебный по отношению к окружающим, жестокий, резкий, агрессивность может доходить до асоциального поведения. 9–12 – требовательный, прямолинейный, откровенный, строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих, насмешливый, ироничный, раздражительный. 0–8 – упрямый, упорный, настойчивый и энергичный.

IV. Подозрительный

13–16 – отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнению во всем, злопамятный, постоянно на всех жалуется, всем недоволен. 9–12 – критичный, необщительный, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за неуверенности в себе, подозрительности и боязни плохого отношения, замкнутый, скептичный, разочарованный в людях, скрытный, свой негативизм проявляет в вербальной агрессии. 0–8 – критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.

V. Подчиняемый

13–16 – покорный, склонный к самоунижению, слабовольный, склонный уступать всем и во всем, всегда ставит себя на последнее место и осуждает себя, приписывает себе вину, пассивный, стремится найти опору в ком-либо более сильном. 9–12 – застенчивый, кроткий, легко смущается, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации. 0–8 – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться, не имеет собственного мнения, послушно и честно выполняет свои обязанности.

VI. Зависимый

13–16 – крайне неуверенный в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, поэтому зависим от других, от чужого мнения. 9–12 – послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявить сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы. 0–8 – конформный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый.

VII. Дружелюбный

9–16 – дружелюбный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, стремится удовлетворить требования всех, «быть хорошим» для всех без учета ситуации, стремится к целям микрогрупп, имеет развитые механизмы вытеснения и подавления, эмоционально лабильный.

0–8 – склонный к сотрудничеству, кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам «хорошего тона» в отношениях с людьми, инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь, общительный, проявляет теплоту и дружелюбие в отношениях.

VIII. Альтруистический

9–16 – гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, навязчивый в своей помощи и слишком активный по отношению к окружающим, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя «маска», скрывающая личность противоположного типа).

0–8 – ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый. Кроме количественного, проводится также качественный анализ. Можно сравнить психограммы, демонстрирующие различие между представлениями разных людей о каком-то человеке. На основе этих данных можно сформировать «идеальный» профиль, сравнить с ним реальный и провести необходимую корректировку.

Практическое занятие № 14

АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

НОВИЧКА МЕНЕДЖЕРА

Цель занятия: проанализировать основные требований к про фессиональной компетенции менеджера.

В ходе практического занятия студент должен:

 научиться объективно оценивать результативность менед жера;

 определить проблемы, с которыми может столкнуться но вичок менеджер.

 составить должностную инструкцию менеджера низшего и

среднего звена торгово-закупочной, производственной или

транспортной компании.

Порядок проведения занятия

Для оценивания результатов деятельности менеджера нужно придерживаться следующих принципов.

1. Давать оценку основным и приоритетным направлениям рабо ты управленца. (Например, в компании одной из приоритетных

задач является выход на региональные рынки, то оценивать

нужно не только общие обороты компании, но еще и отдельно

рост оборотов в регионах).

2. Анализировать деятельность менеджера следует по тем зада чам и функциям, по которым менеджер имеет полномочия

принимать управленческие решения. (Например, определенные

задачи не входят в его зону ответственности, относятся к

смежным подразделениям или к вышестоящему руководству,

то данные задачи не будут объективно характеризовать эффек тивность данного управленца).

3. Наряду с «финансовыми» показателями (результативностью и

эффективностью управленческих решений, качеством выпол няемых работ, развитостью партнерских отношений) необхо димо учитывать и «нефинансовые» результаты (такие как, со циально-психологические аспекты), поскольку побеждает ко манда, а не отдельная личность.

Ожидания менеджеров от работы – это те мечты, надежды и разочарования, которые развенчиваются реальностью, и поэтому часто приводят специалистов к внутренней неудовлетворенности, а иногда к сомнениям в правильности выбранной профессии.

В современном практическом менеджменте существуют две серьезные взаимосвязанные проблемы.

Первая из них возникает в связи с громадной разницей между тем, что менеджеры ожидают от своей работы после окончания обучения и тем, что они обнаруживают в реальной действительности.

Вторая проблема заключается в трудностях управленческой работы самой по себе, т.к. она представляет собой обилие знаний и навыков, многие из которых еще неосознанны, неосвоенные на практике для стремящихся к успеху менеджеров. Они даже не понимают, что нуждаются в них. Только некоторым из этих навыков обучают на курсах или ВУЗах, однако обучение дает лишь малую часть этих навыков, т.к. все остальное постигается на практике.

Чаще всего будущие специалисты-менеджеры имеют следующие заблуждения по поводу своей профессии:

1. Менеджер посвящает значительное рабочее время осмысленному принятию решений.

РЕАЛЬНОСТЬ: Большая часть рабочего дня менеджера посвящена взаимодействию с другими людьми, получению и обмену информацией, убеждению и переговорам.

2. Рабочий день менеджера ясно расписан, логически спланирован.

РЕАЛЬНОСТЬ: Случайные, импровизированные и незапланированные контакты являются больше правилом, чем исключением.

3. Цели и ориентиры, стоящие перед менеджером, ясны и последовательны.

РЕАЛЬНОСТЬ: Множественность целей в сочетании с существованием разных групп и интересов часто приводит к конфликтам и противоречиям.

4. Решения принимаются рационально, их основой является суждение человека, занимающего правильную позицию, которая дает возможность оценить все ресурсы и факторы.

РЕАЛЬНОСТЬ: Решения — продукт сложного переговорного процесса, занимающего гораздо больше (чем запланировано) времени и вовлекающего большое количество заинтересованных сторон.

5. Менеджеры имеют дело с ясно установленными целями, которые подразделяются на промежуточные цели и “отправные точки”.

РЕАЛЬНОСТЬ: Проблемы идут сплошным потоком, и обычно существует очень мало возможностей “чистого” завершения деятельности или решения организационных проблем раз и навсегда.

Хотя менеджеры должны разбивать более глобальные задачи, которые необходимо решить в ходе их профессиональной деятельности, на подробные цели и подцели, в действительности, большинство заданий менеджеров не имеет ни начала, ни конца. Хороший менеджер должен уметь работать в сложной обстановке никогда не заканчивающихся задач и бесконечного взаимодействия с другими людьми. Ему необходимы такие поведенческие характеристики, как экстраординарное терпение, выносливость и способность думать “на ногах”, заключать спонтанные компромиссы, переговариваться на пике момента и переориентировать мышление от предмета к предмету по требованию момента, т.е. абстрактное мышление.

В соответствие с вышеизложенным, правила игры в менеджера заключаются в том, что:

1) подчиненным необходимо давать ясное понимание их работы и полномочий, однако обязанности разных работников часто дублируют друг друга, а полномочия четко не определены;

2) организации структурированы, иерархичны, но в больших компаниях менеджеры тратят большую часть своего времени на “побочные” отношения, имея дело с людьми и отделами, по отношению к которым они не имеют прямых полномочий;

3) менеджеры должны быть решительными, но очень часто трудно уловить момент, когда решение должно быть принято, и многие решения должны быть переосмыслены и изменены;

4) правила, задания, директивы и стандарты важны и не могут игнорироваться; однако они неизбежно непоследовательны, и менеджеры должны нарушать некоторые из них, чтобы выполнять другие.

Сама природа менеджмента такова, что она фрагментирована, является постоянно незавершенной административной работой, которая завтра мало чем будет отличаться от сегодняшней.

Необходимо придумать и составить должностную инструкцию менеджера низшего и среднего звена торгово-закупочной, производственной или транспортной компании.

Практическое занятие № 15

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

ПРОИЗВОДСТВОМ

Цель занятия: проанализировать существующие организацион ные структуры управления производством.

В ходе практического занятия студент должен:

 научиться различать основные типы организационных

структур управления;

 определить преимущества и недостатки организационных

структур.

 привести примеры организационных структур управления.

Порядок проведения занятия

1. Организационные структуры управления производством.

Организационная структура аппарата управления — форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Различают связи:

• линейные (административное подчинение),
• функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения),
• межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).

В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:

• линейная;
• функциональная;
• линейно-функциональная;
• матричная;
• дивизиональная;
• множественная.

2. Перечислите главные преимущества и недостатки организационных структур.

3. На рис. 11.4 представлена матричная структура управления в производственной организации, выполняющей разные заказы по выпуску продукции.

Директор организации

Технический Директор Директор Директор по мар директор по производству по экономике кетингу и сбыту

Технический Производствен- Персонал по эко- Специалист

персонал ный номико- по рынкам сбыта

персонал правовым

вопросам

Руководитель Группа 1

проекта 1

Руководитель Группа 2

проекта 2

Рис. 11.4. Матричная структура управления 1. Определить, какая или какие культуры существуют в такой организации.

2. Насколько постоянна во времени культура людей, работающие в разных проектах.

3. Как структура организации влияет на культуру предприятия?

Контрольные вопросы.

1. Назовите основные характеристики разделение организационных структур на типы.

2. Приведите краткую характеристику каждой из организационных структур.

3. В чем состоят отличительные особенности бюрократических и адаптивных организационных структур.

Практическое занятие № 16 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ

Цель занятия: проанализировать основные задачи мотивации.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать содержательные и процессуальные тео рии мотивации;

 проранжировать выбранные 10 мотивов, используется ме тод попарных сравнений.

Порядок проведения занятия

1. Необходимо из 22 представленных мотивов выбрать 10, которые являются наиболее важными для менеджера.

Зарубежный и отечественный опыт показал, что менеджера стимулируют к хорошей работе следующие мотивы:

1. Престиж, удовольствие, удовлетворение.

2. Власть и влияние.

3. Присутствие элемента состязательности.

4. Возможность самореализации как личности.

5. Высокий жизненный уровень, обеспечиваемый оплатой труда.

6. Возможности для карьеры.

7. Самостоятельность.

8. Условия для реализации своих идей.

9. Интересная деятельность.

10. Продолжительный отпуск.

11. Короткий рабочий день.

12. Гибкий рабочий график.

13. Признание.

14. Здоровый рабочий климат.

15. Надежное рабочее место.

16. Хорошее обеспечение в старости.

17. Хороший стиль управления.

18. Хорошие санитарно-гигиенические условия труда.

19. Степень автоматизации труда.

20. Перспектива на получение жилья.

21. Сплоченный коллектив,

22. Спокойная работа с четко определенным кругом обязанностей.

2. Проранжировать выбранные 10 мотивов — определить их приоритетность.

Используется метод попарных сравнений. Каждому из участников деловой игры предлагается выбрать 10 мотивов самостоятельно. Затем в результате голосования выбираются 10 мотивов, набравшие наибольшее число голосов, которые заносятся в табл. 8.4. Такую таблицу заполняет каждый участник деловой игры и определяет суммарное значение в баллах по каждому из мотивов. Затем эти данные каждый участник заносит в табл. 8.5, выступая в роли эксперта 1,2… 10. Количество экспертов в табл. 8.5 может быть увеличено до числа участников деловой игры. Обработка данных табл. 8.5 позволит нам проранжировать выбранные 10 мотивов.

Таблица 8.4 — Матрица попарных сравнений мотивов трудовой

деятельности

Таблица 8.5 — Сводная матрица попарных сравнений мотивов

трудовой деятельности

Практическое занятие № 17

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ

Цель занятия: на конкретном примере проанализировать при чины и типы конфликтов в организации.

В ходе практического занятия студент должен:

 проанализировать методы разрешения межличностных

конфликтов;

 проанализировать структурные методы управления кон фликтом;

 провести анализ конкретной конфликтной ситуации.

Порядок проведения занятия

1. Анализ конкретной ситуации

Перед Еленой стояла дилемма, как ей поступить? Недавно она начала работать в одной консультационной бухгалтерской фирме и уже столкнулась с проблемой, которая могла повлиять на ее будущие отношения в фирме. В ходе аудита одной компании она обнаружила, что большая сумма денег, в действительности выплаченная работникам этой компании, не была проведена, как положено, через фонд заработной платы. Такая практика являлась достаточно распространенной во многих коммерческих и государственных структурах и помогала скрыть существенную часть наличности от налогов.

Елена считала, что эта практика является неправильной и незаконной и должна получить соответствующее отражение в аудиторском отчете. Она подняла этот вопрос в разговоре с Антоном, старшим в ее аудиторской группе. Он признал, что такая проблема в целом существует, но ничего не сделал, чтобы продвинуться в ее разрешении дальше. Антон предложил Елене поговорить с руководителем фирмы, если ее что-то в этом деле не удовлетворяет.

Прежде чем идти к руководителю, Елена долго думала об этой проблеме. На занятиях по аудиту, которые она продолжала посещать и которые периодически проводились фирмой, упор делался на этику профессионального аудита и на приверженность ее фирмы высоким эстетическим стандартам.

Это ее окончательно убедило в необходимости встречи с руководителем фирмы. Однако визит к руководству оказался неудачным. Николай Иванович, директор фирмы, согласился с тем, что обнаруженная Еленой практика вообще-то не является правильной. Вместе с тем он отметил, что и другие клиенты, с которыми им приходилось иметь дело, поступали подобным образом. Николай Иванович пошел даже на то, что сказал Елене о возможности потери клиента в том случае, если обнаруженный ею факт найдет отражение в аудиторском отчете. Он дал понять, что его такой исход дела мало устраивает. От этой встречи у Елены осталось ощущение, что, если она пойдет в разрешении проблемы дальше, то непременно приобретет себе врага. Состояние неудовлетворенности и беспокойства у нее не проходило, и она решила обсудить эту проблему с кем-нибудь из коллег.

Елене обратилась к Сергею и Олегу, работавшим в фирме уже около двух лет. Оказалось, что они и раньше сталкивались с подобными случаями в своей аудиторской работе. Они были удивлены, что Елена обратилась к директору фирмы, минуя своего непосредственного руководителя – начальника отдела аудита. Сергей и Олег обратили ее внимание на то, что если она настоит на своем, то им не избежать неприятностей. Они признали, что в сущности действия клиентов были неверными, но ни не решались отражать это в аудиторских отчетах. К этому их подталкивало знание факта, что руководство фирмы смотрит на это «сквозь пальцы». Поэтому они не хотели создавать проблемы. Сергей и Олег призвали Елену быть членом «команды» и снять этот вопрос.

Перед Еленой встал выбор. В принципе она могла бы настоять на своем через голову своего непосредственного начальника. Она понимала, что если даже она будет прощена, ей сразу придется сменить работу. И что совершенно точно, что ее действия будут не по душе ее коллегам. Конечно, можно было бы просто забыть о случившемся и ничего не делать. При таком исходе, как она считала, сотрудники фирмы остались бы довольны и это, может быть, помогло ей сделать карьеру в фирме. Единственной проблемой, с которой ей по-прежнему пришлось бы иметь дело, осталась совесть. Времени для решения было совсем мало.

Вопросы к ситуации

1. Какого типа межличностные конфликты имеют место в ситуации? Объясните и подтвердите фактами.

2. Имеется ли в описанном в ситуации конфликте конструктивная сторона? Если да, то в чем она выражается?

3. Имеются ли в ситуации конфликты других уровней, кроме межличностного? Какие? Объясните и подтвердите фактами.

4. Какой стиль разрешения межличностного конфликта был использован каждым из участников событий? Подтвердите фактами.

5. Как вы предложили бы поступить Елене в данной ситуации?

2. Вы получили на экзамене неудовлетворительную для вас оценку. Это положило начало межличностному конфликту между вами и преподавателем. Постарайтесь описать данный конфликт в соответствующих терминах, заполнив форму.

Описание конфликта

Термины Краткий Ситуационное

ответ объяснение (7-10

Тип конфликта

Уровень конфликта

Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны

студента

Наиболее эффективный стиль разрешения конфликта со стороны

преподавателя (ваше мнение)

Контрольные вопросы: 1. Причины и типы конфликтов в организации. 2. Уровни конфликтов в организации 3. Методы разрешения межличностных конфликтов. 4. Структурные методы управления конфликтом. 5. Переговоры в управлении конфликтом.

Практическое занятие № 18

ВОЗОБНОВЛЯЕМЫЕ РЕСУРСЫ

Цель занятия: на конкретном примере, оперируя полученными данными, разработать стратегию и максимально улучшить финансовое положение компании. В ходе практического занятия студент должен:

 закрепить полученные теоретические знания;

 провести анализ конкретной ситуации.

Порядок проведения занятия

Деловая игра «Всемирное рыболовство»: необходимо сформировать несколько команд (рыболовных компаний).

Каждая команда должна выбрать руководителя (капитана).

Команды будут каждый год (в течение 10 лет) оперировать рыболовным флотом своих компании в соответствии с определенной ими стратегией максимального улучшения ее финансового положения. Ниже приведены сведения, призванные помочь определить путь к процветанию.

Цель деятельности — скопить максимальное состояние к концу десятилетия. Величина состояния определяется как сумма банковского счета и остаточной стоимости имеющихся кораблей.

Компании располагают начальным рыболовным флотом, некоторым количеством денежных средств на банковском счету (обычно равным 200 у.е. умноженное на количество кораблей) и доступом к двум участками океана, изобилующим рыбой.

Компаниям нужно ежегодно определять размеры своего рыболовного флота, решая, стоит ли купить дополнительные корабли на аукционе или у других компаний, продать ли часть своих кораблей другим компаниям, заказать ли новые корабли на верфи или же оставить свой флот в прежнем размере. Также необходимо решить, каким образом распределить имеющиеся корабли между двумя зонами рыболовства и гаванью. Действия компании будут более успешны, если они будут опираться на продуманную долговременную стратегию. Следует наблюдать и за действиями других компаний, внося согласно этим наблюдениям те или иные коррективы в свою стратегию.

Банковский счет компании может расти за счет доходов от продажи выловленной рыбы или части кораблей и уменьшаться за счет расходов на строительство и покупку дополнительных кораблей и содержание рыболовного флота. Кроме того, можно получать проценты на счет, либо выплачивать проценты за взятые в банке кредиты.

Размеры состояния определяются как сумма банковского счета и остаточной стоимости кораблей (250 у.е. за 1 корабль).

Компания может получать доходы за счет:

– продажи выловленной рыбы по фиксированной цене 20 у.е. за штуку;

– продажи своих кораблей другим компаниям по договорной цене;

– получения 10% в год на величину минимального банковского счета, если она больше 0.

Компания несёт расходы на:

– покупку кораблей на аукционе;

– покупку кораблей у других компаний по договорной цене;

– покупку на верфи заказанных кораблей по фиксированной цене 300 у.е. за штуку;

– эксплуатацию и содержание кораблей компании в каждой их двух рыболовных зон, а также в гавани;

– выплату 15% в год за взятые в банке кредиты, если размер минимального банковского счета меньше 0.

Выплата процентов или их получение определяются минимальной в течение года величиной банковского счета компании. Можно определить ее величину самостоятельно, воспользовавшись для этого приведенной ниже схемой последовательности расходов и доходов.

Компания может изменять размеры флота, покупая корабли на аукционе или у других компаний, продавая их другим компаниям или заказывая новые корабли на верфи.

Корабли не могут быть повреждены или утоплены. Бывшие в употреблении корабли, купленные на аукционе или у других компаний, по своим качествам ничуть не уступают построенным на верфи.

Не исключено, что время от времени какая-нибудь из мелких рыболовных компаний сопредельных стран разорится. В этом случае ее корабли будут в виде одного лота проданы на аукционе той компании, которая предложит за них наивысшую цену. Эти корабли могут быть направлены в море уже в текущем году.

Выиграть аукцион может только одна компания. Однако две компании могут договориться, что та из них, которая победит в аукционе, затем на «бирже кораблей» продаст оговоренную долю кораблей другой компании по определенной (обычно пропорциональной) цене.

На «бирже кораблей» все компании имеют право договариваться между собой о покупке или продаже кораблей. Компания, купившая корабли, может отправить их в море уже в текущем году.

Возможна сдача судов в аренду. В этом случае компании заключают между собой джентльменское соглашение, что одна из них продает другой определенное число кораблей за оговоренную цену с условием их обратной покупки на будущий год за оговоренную меньшую сумму (например, 0 у.е.).

Ежегодно кораблестроительная верфь собирает заказы на постройку новых кораблей. На построенные корабли установлена фиксированная цена, равная 300 у.е. за штуку.

Заказанные корабли поступают к рыболовным компаниям лишь в конце года; они могут быть направлены на промысел лишь в следующем году. Деньги верфи перечисляются сразу же по получении заказанных кораблей.

В конце 10-го года деятельности компании можно продать свои корабли на металлолом по фиксированной цене, равной 250 у.е. за штуку. По условиям соглашения с металлургической компанией можно продавать корабли на металлолом ранее этого срока.

Ловить рыбу можно в двух рыболовных зонах: более продуктивной дальней зоне и менее продуктивной – ближней. По оценкам ихтиологов, в настоящее время в дальней зоне обитает от 2000 до 4000 рыб, а в ближней – от 1000 до 2000. Ранее рыболовство в этих зонах велось довольно слабо.

Средний годовой улов в дальней зоне равен 25 рыбам на корабль, а в ближней – 15. Однако в дальней зоне расходы на содержание одного корабля равны 250 у.е. в год, тогда как в ближней – всего 150 у.е. В гавани рыбы нет, а содержание в ней корабля обходится в 50 у.е. в год. Расходы на содержание кораблей всюду стабильны, тогда как величина улова может меняться.

Величина улова зависит от числа кораблей, их производительности и облавливаемой рыболовной зоны.

Производительность корабля или число рыб, вылавливаемых им в год, зависит от нормальной продуктивности зоны, в которой ведется рыболовство, плотности рыбы в ней и погоды. Эти зависимости иллюстрируются прилагаемым рисунком 1.

Численность кораблей, ведущих промысел в одной зоне, не оказывает влияния на производительность их лова. Другими словами, скученность кораблей — не есть фактор. Хотя, конечно, если в какой-то зоне будет ловить рыбу много кораблей, рыбное стадо там может несколько уменьшиться, а это уменьшение может отразиться на улове следующего года.

Хорошая погода повышает производительность лова, но не более, чем на 20%, тогда как плохая может на столько же уменьшить ее. В один год погода в разных зонах, как правило, бывает одинаковой.

Рыбное стадо увеличивается за счет естественной рождаемости и уменьшается за счет вылова и естественной смертности. Плодовитость и сроки жизни особей зависят от плотности рыбы. Эта зависимость в общем виде представлена на прилагаемом графике.

Объяснение терминов, используемых в листах решении

Годовой отчет

АО:1 Улов в дальней зоне. Показывает число рыб, выловленных Вашими кораблями, посланными в дальнюю зону в прошлом году.

АО:2 Улов в ближней зоне. Показывает число рыб, выловленных Вашими кораблями, посланными в ближнюю зону в прошлом году.

АО:3 Цена рыбы. Цена рыбы фиксирована и равна 20 у.е. за штуку.

АО:4 Доход от продажи рыбы. Образуется от взаимодействия двух факторов: общего улова (АО:1  АО:2) и цены рыбы (AО:3).

АО:5 Банковский процент. Если размер Вашего счёта в банке в течение года опустится ниже 0, Вам придется выплачивать 15% за взятые в банке кредиты. Это может случиться даже, если после продажи рыбы у Вас будет положительный денежный баланс, если же в течение всего года на Вашем счету всегда будут деньги, на их минимальный в течение года размер банк начислит еще 10%, Вы можете самостоятельно рассчитать величину Вашего банковского счета, добавляя к его исходной сумме доходы и вычитая из нее расходы, по схеме, приведенной в вашем описании роли.

АО:6 Начальный счет в банке. В первый год он обычно равен 200$ на корабль. В последующем он будет рассчитываться компьютерной программой. В начале каждого цикла удостоверьтесь, что Вы взяли из «банка» или вернули в него столько денег, что имеющееся у Вас на руках их количество соответствует записи в параграфе АО:6.

АО:7 Флот до аукционов и торговли. В начале года необходимо иметь на руках столько кораблей, сколько их указано в этом параграфе. Это число равно сумме АО:7 и АО:8 прошлого года.

Решения об аукционе, торговле и заказах

AO:1 Корабли, купленные на аукционе. Обычно в этой графе пишется 0, потому что аукционы могут проводиться не каждый год, а побеждает на них только одна команда, назначающая максимальную цену. Если Вы выиграли аукцион, запишите в этой графе число приобретенных на нем кораблей.

АО:2 Деньги, потраченные на аукционе. Если в предыдущей строке у Вас записан 0, в этой строке тоже должен быть записан 0. Если же Ваша компания выиграла аукцион, запишите в этой графе, сколько денег Вы заплатили за приобретенные корабли.

А1:3 Корабли, купленные у других команд. Если Вы приобретали корабли у одной или более команд, запишите в этой графе общее число купленных Вами кораблей.

А1:4 Деньги, потраченные на покупки. Если Вы приобретали корабли у одной или более команд. Запишите в этой графе общую сумму потраченных на это денег.

А1:5 Корабли, проданные другим командам. Если Вы продали часть своих кораблей одной или нескольким командам, запишите в этой графе общее число проданных Вами кораблей.

А1:6 Деньги, вырученные от продаж. Если Вы продали часть своих кораблей одной или нескольким командам, запишите в этой графе сумму вырученных Вами денег.

Имейте в виду, Вы можете сдавать корабли в аренду, договорившись с какой-либо другой командой о продаже ей в этом году за оговоренную сумму части Ваших кораблей, с условием последующего их выкупа Вами (на будущий год) за 0 у.е. Но при этом будьте внимательны: число кораблей и размеры денежных сумм, указанные в соответствующих графах участников сделки, должны быть равны.

А1:7 Заказы новых кораблей. В этой графе Вы записываете решение Вашей команды о числе кораблей, которое Вы желали бы заказать на верфи и получить к началу следующего года. Каждый из них обойдется Вам в 300 у.е. Но если ко времени расчета у Вас не будет хватать денег на покупку, банк автоматически даст Вам недостающие суммы в долг.

A1:8 Флот после аукционов и торговли. В этой графе Вы указываете число кораблей, которые Вы в этом году можете отправить ловить рыбу. Оно подсчитывается так: A1:8  AO:7  Al:l  A1:3  A1:5. На него никак не влияет Ваше последнее решение о заказе новых кораблей на верфи [А1:7]. Заказанные на верфи корабли Вы сможете использовать только на будущий год.

А1:9 Корабли, направленные в дальнюю зону. Эксплуатация каждого корабля, направленного в дальнюю зону, обойдется Вам в 250 у.е. в год. Если эксплуатационные расходы превысят имеющиеся у Вас средства, недостающая сумма будет дана Вам в долг банком. Помните, что в будущем долг придется отдавать с процентами.

А1:10 Корабли, направленные в ближнюю зону. Эксплуатация каждого корабля, направленного в ближнюю зону, обойдется Вам в 150 у.е. в год. Если эксплуатационные расходы превысят имеющиеся у Вас средства, недостающая сумма будет дана Вам в долг банком. Помните, что в будущем долг придется отдавать с процентами.

А1:11 Корабли, остающиеся в гавани. На содержание в гавани одного корабля требуется 50 у.е. в год. Если эти расходы превысят имеющиеся у Вас средства, недостающая сумма будет дана Вам в долг банком. Помните, что в будущем долг придется отдавать с процентами.

Итоговая процедура

1. Получите принтерные распечатки (или листы решений с переписанными в них данными).

2. Подсчитайте и приведите в порядок размеры флота и денежных средств.

3. Участвуйте в аукционе.

4. Участвуйте в «бирже кораблей».

5. Размещайте заказы на постройку новых кораблей.

6. Подсчитайте и запишите новый размер флота.

7. Размещайте корабли между рыболовными зонами и гаванью.

8. Сдайте листы решений на обработку ведущему.

Последовательность расходов и доходов

Вы начинаете год, имея банковский счет, на котором аккумулировались Ваши средства за все предыдущие годы.

Если Вы покупаете корабли на аукционе или у других компаний, размер Вашего банковского счета уменьшается.

Затем Вы несете расходы, связанные с эксплуатацией Вашего флота.

Вы продаете пойманную рыбу, и размер Вашего банковского счета вырастает.

Рассчитывается Ваш минимальный банковский счет и с Вас удерживаются проценты за пользование банковскими кредитами.

Наконец, Вы рассчитываетесь с верфью за заказанные в начале года корабли.

Практические занятия № 19, 20

СОЗДАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель занятия: приобретение навыков выработки совместного управленческого решения при создании предприятия.

Деловая игра – это метод группового обучения совместной деятельности в процессе решения общих задач в условиях максимально возможного приближения к реальным проблемным ситуациям. Деловые игры в профессиональном обучении воспроизводят действия участников, стремящихся найти оптимальные пути решения производственных, социально-экономических педагогических, управленческих и других проблем.

Использование деловых игр в процессе изучения дисциплины «Основы экономики и управления бизнесом» имеет особое значение, так как данный метод способствует развитию навыков критического мышления, коммуникативных навыков, навыков решения проблем, обработке различных вариантов поведения в проблемных ситуациях.

Началу деловой игры предшествует изложение проблемной ситуации, формирование цели и задач игры, организация команд и определение их заданий, уточнение роли каждого из участников. Взаимодействие участников игры определяется правилами, отражающими фактическое положение дел в соответствующей области деятельности. Подведение итогов и анализ оптимальных решений завершают деловую игру.

С помощью деловой игры можно определить: наличие тактического и (или) стратегического мышления; способность анализировать собственные возможности и выстаивать соответствующую линию поведения; способность анализировать возможности и мотивы других людей и влиять на их поведение.

Проведение деловой игры, как правило, состоит из следующих частей: ‒ инструктаж преподавателя о проведении игры (цель, содержание,

конечный результат, формирование игровых коллективов и распре деление ролей); ‒ изучение студентами документации (сценарий, правила, поэтапные

задания), распределение ролей внутри подгруппы; ‒ собственно игра (изучение ситуации, обсуждение, принятие реше ния, оформление); ‒ публичная защита предлагаемых решений; определение победителей

игры; ‒ подведение итогов и анализ игры преподавателем. Подведение ито гов и выставление оценок производится по нескольким параметрам:

личный вклад студента в принятии решений, умение работать в ко манде, результат игры. Цели игры: 1. Разработка варианта создания предприятия. 2. Приобретение опыта выработки коллективных решений. Условия проведения деловой игры. Учебная группа разбивается на команды по 3-4 человека (с учетом интересов участников).

Каждая игровая команда выступает как единый разработчик плана маркетинга. Участники до начала игры и ее хода изучают литературу, анализируют необходимую информацию и интерпретируют полученные результаты, в соответствии со сценарием игры, принимают участие в различных моделируемых ситуациях. По окончании каждого этапа игры игровые команды докладывают о результатах групповой работы. На заключительном этапе игры оценивается работа каждой игровой команды. В течение семестра игровые команды оформляют промежуточные отчеты по промежуточным этапам игры, а в конце семестра проводится защита разработанных планов. Оценка работы участников деловой игры может быть снижена: ‒ за недостаточную аргументированность предлагаемых мероприятий; ‒ несвоевременное выполнение работ по каждому из этапов деловой

игры; ‒ некорректное поведение участников игровых команд во время про ведения игры; ‒ неряшливое оформление итогового отчета. Функции руководителя деловой игры. Руководитель исполняет роль эксперта по проблемам создания предприятия. Руководитель должен ознакомить участников с условиями и этапами деловой игры. Он ведет арбитраж, осуществляет контроль за временем выполнения отдельных этапов игры, оценивает работу игровых команд. Руководитель не должен навязывать свое мнение и подавлять инициативу разработчиков плана создания предприятия, его суждения должны носить рекомендательный характер. Порядок проведения деловой игры. В ходе деловой игры участники выполняют функции менеджеров по выработке и принятию управленческих решений. Вид деятельности и организационно-правовая форма выбираются игровыми командами самостоятельно. При выборе вида деятельности предполагается, что у игровой команды достаточно финансовых средств и возможностей для открытия любого бизнеса. В ходе игры все условия макро- и микросреды должны соответствовать реалиям настоящего времени. В расчет не должны приниматься существующие «перекосы» современного российского бизнеса (наличие структур, нелегально контролирующих тот или иной бизнес).

Рекомендуется не выбирать для игры предприятия, являющиеся естественными государственными монополиями и виды деятельности, где частный бизнес запрещен (производство лекарственных препаратов, оружия, продажа наркотиков и т.п.).

Также не следует выбирать предприятия, которые работают в олигополизированных отраслях. Этапы деловой игры: Первый этап. Постановка целей плана создания предприятия. Второй этап. Проведение ситуационного анализа. Третий этап. Разработка товарной политики предприятия. Четвертый этап. Разработка ценовой политики предприятия. Пятый этап. Разработка сбытовой политики предприятия. Шестой этап. Разработка коммуникативной политики. Седьмой этап. Выбор маркетинговых стратегий и их обоснование. Восьмой этап. Разработка плана маркетинга. Девятый этап. Контроль за выполнением плана разработки предприятия и выведение его на рынок. Десятый этап. Оформление итогового отчета.

Практическое занятие № 21

ОЦЕНКА ОСНОВНОГО КАПИТАЛА

Цель занятия: на примерах приобрести навыки оценки основно го капитала.

В ходе практического занятия студент должен:

 приобрести навыки оценки основного капитала.

Порядок проведения занятия Задача 1 Составить структуры основных фондов двух предприятий, отметить наиболее прогрессивную:

Завод «А», Завод «Б», Состав основных фондов

в % к итогу в % к итогу 1. Здания, сооружения 43 38 2. Передаточные устройства 5 6 3. Силовые машины 3 4 4. Рабочие машины 41 47 5. Приборы 1 1 6. Транспортные средства 2 2 7. Инструмент, инвентарь 5 2

Задача 2 На основании данных таблицы определить стоимость и структуру основных фондов %

Состав основных фондов Фп, тыс. руб. 1. Здания, сооружения 14000 2. Передаточные устройства 3000 3. Рабочие аппараты, оборудование 15000 4. Измерительные приборы 6000 5. Транспортные средства 2000

Задача 3 Определить первоначальную и остаточную стоимость металлорежущего станка. Исходные данные: новый станок был приобретён в 1986 г. по цене 5000 руб.; затраты на его транспортировку и монтаж составили 800 руб.; норма амортизации – 7,1 %.

Практическое занятие № 22

УПРАВЛЕНИЕ ОБОРОТНЫМ КАПИТАЛОМ

Цель занятия: на примерах приобрести навыки управления обо ротным капиталом.

В ходе практического занятия студент должен:

 приобрести навыки управления оборотным капиталом.

Порядок проведения занятия Задача 1 Рассчитать величину потребности в оборотных средствах (запасов сырья).

План расхода сырья на изготовление продукции на квартал – 9000 тыс. тонн. Количество дней в квартале – 90. Норма запаса сырья – 25 дней. Задача 2 Определить сумму высвобождения (дополнительного вовлечения) оборотных средств в результате ускорения (или замедления) оборачиваемости оборотных средств:

Показатели 1996 г. 1997 г. Объём реализованной продукции, млн руб. 360 400 Средний остаток оборотных средств, млн руб. 100 95

Задача 3 Определить изменение коэффициента оборачиваемости оборотных средств, время одного оборота и размер высвобождаемых оборотных средств. Исходные данные: средний остаток оборотных средств в отчётном году – 1,4 млн руб.; объём реализованной продукции – 2,8 млн руб.; в планируемом году предусматривается увеличение объёма реализации на 15 % и стоимости оборотных средств – на 7 %.

Практическое занятие № 23

ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель занятия: на примерах приобрести навыки оценки эффек тивности управления персоналом.

В ходе практического занятия студент должен:

 приобрести навыки оценки эффективности управления

персоналом.

Порядок проведения занятия Задача 1 Определить рост производительности труда и снижение трудоёмкости за счёт увеличения объёма производства, если известно, что на предприятии в отчётном году работало 1280 чел. рабочих (основных и вспомогательных), в том числе основных – 1100. В плановом году объем производства увеличился по сравнению с отчётным на 10%. Численность основных рабочих растёт пропорционально росту объёма производства, вспомогательных – в половинном размере. Задача 2 Рассчитайте заработок по сдельно-прогрессивной системе оплаты труда по следующим данным: норма затрат труда на деталь — 3 человекочаса; произведено 215 деталей по расценке 154,0 руб. за деталь; отработано 22 смены по 8 ч каждая. За детали, произведенные сверх нормы, оплата производится по расценкам, увеличенным в 1,3 раза. Задача 3 Рассчитайте фонд платы труда (ФОТ) по следующим данным: объем продукции в базисном году — 10 млн руб.; объем продукции в планируемом году — 13 млн руб.; ФОТ в базисном году — 3 млн руб.; норматив прироста ФОТ на 1% прироста объема продукции — 0,5. Из-за изменения структуры выполняемой работы норматив ФОТ в планируемом году увеличится на 20%. Задача 4 Объем выпуска продукции в отчетном году — 750 тыс. руб. в планируемом – 900 тыс. руб., ФОТ в отчетном году — 150 тыс. руб. Из-за структурных изменений в товарной продукции норматив заработной платы в планируемом году увеличивается на 50 %. Определите норматив заработной платы и ФОТ на планируемый год. Задача 5 Рассчитайте ФОТ, исходя из следующих данных: объем продукции в базисном году — 10 млн руб.; объем продукции в планируемом году — 20 млн руб.; ФОТ в базисном году — 2 млн руб.; норматив прироста ФОТ на 1 % прироста объема продукции — 0,9. Задача 6 Технологическая трудоемкость изготовления узла машины составляет 240 нормо-часов, в том числе по III разряду — 85 нормо-часов; по IV разряду — 140 нормо-часов, по V разряду — 15 нормо-часов. Определите средний тарифный коэффициент и среднюю тарифную ставку по данному виду работ, если часовая тарифная ставка I разряда — 25 руб., III разряда — 42 руб.; IV разряда — 54 руб.; V разряда  72 руб.

Практическое занятие № 24

ФОРМИРОВАНИЕ СЕБЕСТОИМОСТИ ПРОДУКЦИИ

Цель занятия: на примерах приобрести навыки оценки себе стоимости продукции.

В ходе практического занятия студент должен:

 приобрести навыки оценки себестоимости продукции.

Порядок проведения занятия

Задача 1

Сгруппировать следующие затраты на производство единицы продукции как в разрезе калькуляционных статей, так и по экономическим элементам. Распределить затраты на прямые и косвенные.

Исходные данные:

В цехе механической обработки изготовлены 2000 деталей за месяц и затраты составили: на материалы – 52000 руб.; на основную зарплату основных производственных рабочих – 26000 руб.; на возвратные отходы – 8800 руб.; на вспомогательные материалы – 8000 руб.; на амортизацию основных фондов, применяемые при изготовлении деталей (в размере 240000 руб.) при 6% амортизации в год; на отчисления на социальные нужды – 39%; на дополнительную зарплату основных рабочих – 20%; на топливо и энергию на технологические цели – 2000 руб.; на прочие расходы – 1800 руб.; на цеховые расходы, составляющие соответственно 300% от основной заработной платы основных рабочих; на общезаводские расходы – 96% и на внепроизводственные нужды –3800 руб.

Задача 2

Определить плановую и фактическую величину полной себестоимости единицы продукции.

Исходные данные: месячная программа по плану была 2000 деталей, а по фактическим данным – 2300 деталей. При этом основные фонды, цеховые и общезаводские расходы не изменились (остальные данные см. задача № 4.1).

Задача 3

Составить калькуляцию себестоимости изделия (руб./изд.).

Исходные данные:

1. Затраты на материалы, покупные изделия и полуфабрикаты (с учётом транспортно-заготовительных расходов) руб./изд. – 25,7.

2. Норма времени на изготовление изделия, чел./нормочасов – 1,7.

3. Средний разряд работ и рабочих – IV.

4. Средний процент премии рабочим–сдельщикам, % – 25,0.

5. Дополнительная заработная плата основных рабочих, % – 10.

6. Отчисления на социальные нужды, % – 39.

7. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования, руб. – 5,4.

8. Затраты на топливо, руб. – 1,15.

9. Затраты на режущий инструмент, руб. – 2,35.

10. Цеховые расходы, тыс. руб./мес. – 52.

11. Месячная программа, шт./мес. – 30000. 12. Часовая тарифная ставка, руб. – 5,96. 13. Общезаводские расходы по месячной смете, тыс. руб. – 17. 14. Внепроизводственные расходы, тыс. руб./мес. – 3. Задача 4 Определить себестоимость машины на стадии её эскизного проектирования. Исходные данные: удельный вес затрат на материалы и полуфабрикаты в себестоимости машины–аналога составляет 40%, а затраты на материалы и полуфабрикаты по проектируемой машине составляют ориентировочно 46000 руб.

Практическое занятие № 25

ДОХОД И ПРИБЫЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель занятия: на примерах приобрести навыки оценки дохода и

прибыли предприятия.

В ходе практического занятия студент должен:

 приобрести навыки оценки дохода и прибыли предпри ятия.

Порядок проведения занятия Задача 1 Определить прибыль от реализации продукции и балансовую прибыль, если машзавод изготовил и продал 2500 деталей по цене 12,1 руб. за одну деталь, себестоимость одной детали – 10,3 руб.; доходы предприятия от сдачи имущества в аренду – 11000 руб., доходы от делового участия в деятельности других предприятий – 13000 руб., внереализационные расходы – 2000 руб. Задача 2 Рассчитать плановую сумму налогов, выплачиваемых из прибыли на плановый квартал. Из прибыли выплачиваются следующие налоги: 1) налог на прибыль (35% прибыли); 2) налог на доходы (15% к доходам); 3) налог на имущество (1,6% в год со среднегодовой стоимости имущества); 4) целевой сбор на содержание правоохранительных органов (0,1% к ФОТ по минимальной зарплате);

5) налог на содержание жилищного фонда и объектов социально– культурной сферы (1,5% от выручки).

Прибыль на плановый квартал – 13800 тыс. руб.; в том числе полученная арендная плата – 500 тыс. руб.; ФОТ по минимальной зарплате – 18200 тыс. руб. Стоимость имущества, облагаемого налогом, составила на 1 января 60000 тыс. руб.; на 1 февраля – 68000 тыс. руб.; на 1 марта – 70000 тыс. руб.; на 1 апреля – 72000 тыс. руб. Сумма выручки от реализации за минусом НДС 83332 тыс. руб.

Задача 3

Рассчитать плановую прибыль на квартал (см. таблицу).

Хозяйствующий субъект сдаёт в аренду помещение. Арендная плата за квартал – 500 тыс. руб. Планируется также продать ненужные материалы. Выручка от продажи их за вычетом расходов на продажу должна составить за квартал 1068 тыс. руб. Ставка НДС – 16,25% к сумме выручки.

Таблица

Наименование показателя Величина Выручка, тыс. руб. 102500 НДС, тыс. руб. Себестоимость, тыс. руб. 71100 Прибыль от реализации продукции, тыс. руб. Прибыль от прочей реализации, тыс. руб. Доходы от внереализационных операций, тыс. руб. Всего прибыль

Задача 4

Рассчитать необходимые показатели и выбрать наиболее рентабельный вид вложения капитала. По первому виду при капиталовложениях 860 тыс. руб. прибыль составит 370 тыс. руб. По второму виду при капиталовложениях 1080 тыс. руб. на прибыль будет приходиться 440 тыс. руб.

Задача 5

Определить рентабельность по изделию «А», если:

– производственные затраты по изделию «А» – 32 руб.;

– внепроизводственные расходы намечены 6% от производственной себестоимости изделия «А»;

– оптовая цена – 49 руб., в т.ч. НДС – 9,8 руб.

Задача 6

Определить рентабельность вложений в имущество предприятия на основании следующих данных:

• на предприятии определён выпуск изделия «А» в количестве 1020 штук за год по цене 50 руб., себестоимостью – 47 руб.;
• изделие «Б» – 800 штук, по цене 30 руб., себестоимостью – 28 руб.;
• внереализационные доходы – 18000 руб.;
• внереализационные расходы – 3000 руб.;
• стоимость имущества предприятия 50000 руб.

Практические занятия № 26, 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Цель занятия: приобретение навыков заключения договора.

Деловая игра – это метод группового обучения совместной деятельности в процессе решения общих задач в условиях максимально возможного приближения к реальным проблемным ситуациям. Деловые игры в профессиональном обучении воспроизводят действия участников, стремящихся найти оптимальные пути решения производственных, социально-экономических педагогических, управленческих и других проблем.

Использование деловых игр в процессе изучения дисциплины «Основы экономики и управления бизнесом» имеет особое значение, так как данный метод способствует развитию навыков критического мышления, коммуникативных навыков, навыков решения проблем, обработке различных вариантов поведения в проблемных ситуациях.

Началу деловой игры предшествует изложение проблемной ситуации, формирование цели и задач игры, организация команд и определение их заданий, уточнение роли каждого из участников. Взаимодействие участников игры определяется правилами, отражающими фактическое положение дел в соответствующей области деятельности. Подведение итогов и анализ оптимальных решений завершают деловую игру.

С помощью деловой игры можно определить: наличие тактического и (или) стратегического мышления; способность анализировать собственные возможности и выстаивать соответствующую линию поведения; способность анализировать возможности и мотивы других людей и влиять на их поведение.

Проведение деловой игры, как правило, состоит из следующих частей: ‒ инструктаж преподавателя о проведении игры (цель, содержание,

конечный результат, формирование игровых коллективов и распре деление ролей); ‒ изучение студентами документации (сценарий, правила, поэтапные

задания), распределение ролей внутри подгруппы; ‒ собственно игра (изучение ситуации, обсуждение, принятие реше ния, оформление); ‒ публичная защита предлагаемых решений; определение победителей

игры; ‒ подведение итогов и анализ игры преподавателем. Подведение ито гов и выставление оценок производится по нескольким параметрам:

личный вклад студента в принятии решений, умение работать в ко манде, результат игры. Цели игры: 1. Разработка варианта заключения договора. 2. Приобретение опыта выработки коллективных решений. Условия проведения деловой игры. Учебная группа разбивается на команды по 3-4 человека (с учетом интересов участников).

Каждая игровая команда выступает как единый разработчик плана маркетинга. Участники до начала игры и ее хода изучают литературу, анализируют необходимую информацию и интерпретируют полученные результаты, в соответствии со сценарием игры, принимают участие в различных моделируемых ситуациях. По окончании каждого этапа игры игровые команды докладывают о результатах групповой работы. На заключительном этапе игры оценивается работа каждой игровой команды. В течение семестра игровые команды оформляют промежуточные отчеты по промежуточным этапам игры, а в конце семестра проводится защита разработанных планов. Оценка работы участников деловой игры может быть снижена: ‒ за недостаточную аргументированность предлагаемых мероприятий; ‒ несвоевременное выполнение работ по каждому из этапов деловой

игры; ‒ некорректное поведение участников игровых команд во время про ведения игры; ‒ неряшливое оформление итогового отчета. Функции руководителя деловой игры. Руководитель исполняет роль эксперта по проблемам заключения договора. Руководитель должен ознакомить участников с условиями и этапами деловой игры. Он ведет арбитраж, осуществляет контроль за временем выполнения отдельных этапов игры, оценивает работу игровых команд. Руководитель не должен навязывать свое мнение и подавлять инициативу разработчиков плана создания предприятия, его суждения должны носить рекомендательный характер. Порядок проведения деловой игры. В ходе деловой игры участники выполняют функции менеджеров по выработке и принятию управленческих решений. Вид деятельности и организационно-правовая форма выбираются игровыми командами самостоятельно. При выборе вида деятельности предполагается, что у игровой команды достаточно финансовых средств и возможностей для открытия любого бизнеса. В ходе игры все условия макро- и микросреды должны соответствовать реалиям настоящего времени. В расчет не должны приниматься существующие «перекосы» современного российского бизнеса (наличие структур, нелегально контролирующих тот или иной бизнес).

Рекомендуется не выбирать для игры предприятия, являющиеся естественными государственными монополиями и виды деятельности, где частный бизнес запрещен (производство лекарственных препаратов, оружия, продажа наркотиков и т.п.).

Также не следует выбирать предприятия, которые работают в олигополизированных отраслях. Этапы деловой игры: Первый этап. Постановка целей заключение договора. Второй этап. Проведение ситуационного анализа. Третий этап. Разработка производственной ситуации для целей заключения договора. Четвертый этап. Контроль за процессом заключения договора. Пятый этап. Оформление итогового отчета.

Курсовая работа

Учебным планом предусмотрено выполнение курсовой работы

Курсовая работа по курсу «Основы экономики и управления бизнесом» выполняется во 2-м семестре, состоит из двух заданий, посвященных наиболее типичным управленческим проблемам, возникающим как на уровне организации в целом, так и отдельных менеджеров.

В начале курсовой работы следует представить описание конкретной рабочей группы в рамках конкретной организации, желательно описание ситуации, с которой менеджер группы должен справиться. В обоих заданиях студент должен, опираясь на знание теоретического курса, дать решение заданной проблемы, в заданной форме, с широким использованием графического иллюстративного материала и приложением рекомендации для повышения эффективности работы менеджера. Объем курсовой работы 2000 слов.

Темы курсовой работы: 1.Принятие решений на основе структурированного подхода 2.Факторы, влияющие на эффективность группы 3.Источники власти в организации 4.Управление конфликтом 5.Влияние внешних и внутренних факторов на состояние организации 6.Идеи Белбина о ролях в группе 7.Функциональная теория управления Д. Адлера 8.Реализация изменений в организации 9.Модели А. Файоля и Г. Минцберга для эффективного руководителя 10.Результативные теории мотивации 11.Оценка источников силы, влияния, власти 12.Анализ поля сил К. Левина 13.Сопротивление изменениям и методы их преодоления 14.Сравнительный анализ теорий руководства 15.Потребностные теории мотивации 16.Организационная культура 17.Основные параметры работы, влияющие на отношения к ней 18.Рациональный подход к принятию решений 19.Стратегическое планирование на предприятиях 20.Подходы к организации работы

Литература – 7 [1-17]

3. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ (СРС)

№ Наименование тем (разделов) Литература 1 Тема 20. Производство и общественное богатство. Движение и распределение экономических благ. Сущ- 7 [1-17] ность общественного богатства 2 Тема 21. Безработица и инфляция. Функциональная, структурная и конъюнктурная безрабо- 7 [1-17] тица. Инфляция и её подавление. 3 Тема 22. Валютная система.

7 [1-17] Национальные валюты. Механизмы обменных курсов. № Наименование тем (разделов) Литература Паритет покупательной способности. Фискальная поли тика. 4 Тема 23. Конкуренция на рынках. Особенности монополии заказчика. Сущность монопсо 7 [1-17] нии. Специфика управления предприятием в условиях монопсонии. 5 Тема 24. Рынки природных ресурсов. Особенности предприятий – пользователей природных 7 [1-17] ресурсов. 6 Тема 25. Рынки труда. Региональные и отраслевые особенности формирования 7 [1-17] персонала. 7 Тема 26. Рынки капиталов. Особенности рынков капиталов в разных национальных 7 [1-17] системах. 8 Тема 27. Личная работа менеджера. Обучение менед жеров и консультационная помощь им. Обучение — спо соб преодоления «синдрома менеджера-игрока». Управ ление нагрузкой менеджера. Достижение удовлетвори- 7[1-9] тельного выполнения менеджерских функций. Преодо ление стрессов. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. 9 Тема 28. Планирование в управлении. Основные сред ства планирования. Планирование ключевых событий. Поэтапное планирование. Планирование с использовани- 7[1-9] ем полосовых диаграмм. Система Г. Гантта. Сетевые ме тоды. 10 Тема 29. Управление людьми. Финансовые стимулы в управлении. Основные формы и системы оплаты. Моти 7[1-9] вационная эффективность различных систем оплаты тру да. 11 Тема 30. Организация работы. Особенности организа ции работы в группах. Принципы организации работы в группах различных видов. Организация работы и инфор мационные технологии. 7[1-9] Реорганизация работы. Подходы к реорганизации рабо ты. Основные параметры работы, изменяемые при реор ганизации. № Наименование тем (разделов) Литература 12 Тема 31. Отбор и повышение квалификации персона ла. Повышение квалификации персонала. Системы оцен ки персонала (перечень Д. Рэндела).

Квалификационное

7[1-9] собеседование. Дисциплинарное собеседование. Спосо бы повышения квалификации персонала: на рабочем месте, с отрывом от работы.. 13 Тема 32. Руководство коллективом. Ситуационный подход к руководству Фидлера. Функциональный подход к руководству. Модель Адаира (согласование требований 7[1-9] задания, группы, индивидуума и ситуации).

Восемь ос новных функций менеджера по Адаиру. 14 Тема 33. Структура организаций. Понятие механисти ческой и органической структуры (по Тому Бернсу).

Ситуационная теория организационной структуры. Три типа организационной по Максу Веберу. Пять симптомов

7[1-9] структурных проблем по Джону Чайлду. Пространство контроля: высокие и низкие иерархии. Общие службы в организации. Взаимодействие основно го и вспомогательного персонала. 15 Тема 34. Культура организации Причины конфликтов. Предотвращение конфликтов и их разрешение. Взгляды 7[1-9] на управление корпоративной культурой. 16 Тема 35. Основы управления изменениями. Стратегии изменений. Виды инновационных стратегий. Факторы,

7[1-9] обуславливающие выбор стратегии. Этапы осуществле ния изменений. Оценка результатов изменений. 17 Тема 36. Коммерческие и некоммерческие организа ции.

7[1-9] Специфика функционирования НКО в современной Рос сии 18 Тема 37. Нормативные документы, регламентирую щие взаимодействие между экономическими агента 7[1-9] ми. Гражданский кодекс РФ о конкурентной системе. 19 Тема 38. Особенности заключения договоров на вы полнение строительных, пуско-наладочных и мон- 7[1-9] тажных работ. 20 Тема 39. Особенности контрактов на выполнение по- 7[1-9] № Наименование тем (разделов) Литература ставок товаров производственно-технического назна чения. 21 Тема 40. Ответственность за выполнение условий до 7[1-9] говора. Особенности обязательств сторон 22 Тема 41. Сроки исполнения договоров и организация

7[1-9] расчетов.

Задания для самостоятельного изучения и конспектирования

Тема 20 Рассмотреть следующие вопросы:

Движение и распределение экономических благ

Сущность общественного богатства

Тема 21. Рассмотреть следующие вопросы:

Функциональная, структурная и конъюнктурная безработица.

Инфляция и её подавление.

Тема 22. Рассмотреть следующие вопросы:

Национальные валюты.

Механизмы обменных курсов.

Паритет покупательной способности.

Фискальная политика.

Тема 23. Рассмотреть следующие вопросы:

Особенности монополии заказчика.

Сущность монопсонии.

Специфика управления предприятием в условиях монопсонии.

Тема 24. Рассмотреть следующие вопросы:

Особенности предприятий – пользователей природных ресурсов.

Тема 25. Рассмотреть следующие вопросы:

Региональные и отраслевые особенности формирования персонала.

Тема 26. Рассмотреть следующие вопросы:

Особенности рынков капиталов в разных национальных системах.

Тема 27. Рассмотреть следующие вопросы:

Обучение менеджеров и консультационная помощь им.

Обучение — способ преодоления «синдрома менеджера-игрока».

Управление нагрузкой менеджера.

Достижение удовлетворительного выполнения менеджерских функ ций.

Преодоление стрессов.

Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации. Тема 28. Рассмотреть следующие вопросы: Основные средства планирования. Планирование ключевых событий. Поэтапное планирование. Планирование с использованием полосовых диаграмм. Система Г. Гантта. Сетевые методы. Тема 29. Рассмотреть следующие вопросы: Финансовые стимулы в управлении. Основные формы и системы оплаты. Мотивационная эффективность различных систем оплаты труда. Тема 30. Рассмотреть следующие вопросы: Особенности организации работы в группах. Принципы организации работы в группах различных видов. Организация работы и информационные технологии. Реорганизация работы. Подходы к реорганизации работы. Основные параметры работы, изменяемые при реорганизации. Тема 31. Рассмотреть следующие вопросы: Повышение квалификации персонала. Системы оценки персонала (перечень Д. Рэндела).

Квалификационное собеседование. Дисциплинарное собеседование. Способы повышения квалификации персонала: на рабочем месте, с отрывом от работы. Тема 32. Рассмотреть следующие вопросы: Ситуационный подход к руководству Фидлера. Функциональный подход к руководству. Модель Адаира (согласование требований задания, группы, индивидуума и ситуации).

Восемь основных функций менеджера по Адаиру. Тема 33. Рассмотреть следующие вопросы: Понятие механистической и органической структуры (по Тому Бернсу).

Ситуационная теория организационной структуры. Три типа организационной по Максу Веберу. Пять симптомов структурных проблем по Джону Чайлду. Пространство контроля: высокие и низкие иерархии. Общие службы в организации. Взаимодействие основного и вспомогательного персонала. Тема 34. Рассмотреть следующие вопросы: Причины конфликтов. Предотвращение конфликтов и их разрешение. Взгляды на управление корпоративной культурой. Тема 35. Рассмотреть следующие вопросы: Стратегии изменений. Виды инновационных стратегий. Факторы, обуславливающие выбор стратегии. Этапы осуществления изменений. Оценка результатов изменений. Тема 36. Рассмотреть следующие вопросы: Типы коммерческих организаций. Специфика функционирования НКО в современной России Тема 37. Рассмотреть следующие вопросы: Нормативные документы, регламентирующие взаимодействие меж ду экономическими агентами. Гражданский кодекс РФ о конкурентной системе. Тема 38. Рассмотреть следующие вопросы: Особенности заключения договоров на выполнение строительных, пуско-наладочных и монтажных работ. Тема 39. Рассмотреть следующие вопросы: Особенности контрактов на выполнение поставок товаров производ ственно-технического назначения. Тема 40. Рассмотреть следующие вопросы: Ответственность за выполнение условий договора. Особенности обязательств сторон Тема 41. Рассмотреть следующие вопросы: Сроки исполнения договоров и организация расчетов.

Экзаменационные вопросы по курсу

1 Общие понятия о менеджменте. Менеджмент и управленческая дея тельность. Менеджмент и предпринимательство. Предмет и метод на учного менеджмента. 2 Организация работы и ее эффективность. Подходы к организации ра боты. Модель Хакмена и Олдхема. Привести пример. 3 Повышение квалификации персонала. Пример. 4 Общие понятия об организационных структурах. Бюрократическая организационная структура достоинства и недостатки. Пример. 5 Понятие об эффективности менеджерской работы. Критерии эффек тивности менеджера. Управление рабочим временем менеджера. Пример. 6 Понятие организационной культуры и субкультуры. Пример. 7 Исторический обзор развития научного менеджмента. 8 Планирование как важнейшая функция управления. Уровни, этапы и виды планирования. Пример. 9 Роль инновационной деятельности в современной организации. Ана лиз изменения ситуации. Анализ действующих сил. Пример. 10 Роль теории в определении деятельности менеджера. Подходы А. Файоля и Г. Минцберга. Виды деятельности менеджера и его функ ции. Пример. 11 Люди в группах. Понятие эффективной группы. Факторы эффектив ности группы, модель Кретча. Пример. 12 Дивизиональная структура, продуктовая структура в организации. 13 Подготовка и принятие управленческих решений. Рациональный под ход к принятию решений. Простые методы рационального мышления. Пример. 14 Конфликты в организации. Предотвращение конфликтов и их разре шение. Пример. 15 Миссия и цели организации. Пример. 16 Основные средства планирования. Графики Гантта. Сетевые планиро вания. Пример. 17 Функциональный подход к руководству. Модель Адэра. Пример. 18 Перечень возможных типов культуры организации. Пример. 19 Сила, влияние, власть в организации. Семь стратегий влияния на со трудников (модель Какабадзе).

Пример. 20 Основные стратегические альтернативы организации. Пример. 21 Этапы осуществления изменений. Выбор стратегий изменения. При мер. 22 Общие понятия о руководстве. Характерные черты руководителя. Стили руководства. Пример. 23 Матричная структура организации. Пример. 24 Методы отбора персонала. Пример. 25 Принципы Белбина для образования менеджерской группы. Роли в группе по Белбину. Стадии развития группы по Такмену. Пример. 26 Ситуационный подход к руководству Фидлера. Пример. 27 Этапы отбора персонала при наборе рабочей силы. Пример. 28 Теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу. Теория Герцбер га. Пример. 29 Простые методы рационального мышления в принятии решений. Пример. 30 Принципы подготовки письменных соотношений. Пример. 31 Внешнее окружение организации. Прямые и косвенные факторы. Пример. 32 Матричная структура организации. Преимущества и недостатки. Пример. 33 Дерево решений Врумма-Йеттона. Пример. 34 Изменение в организации, уровни применения. Пример. 35 Основные стратегические альтернативы организации. Привести при мер. 36 Сравнить модели Маслоу и Герцберга. Их достоинства и недостатки. Пример. 37 Внешнее окружение организации. Прямые и косвенные факторы. Пример. 38 Основные стратегические альтернативы организации. Пример. 39 Подходы к организации рабочих мест. Ротация рабочих мест. Расши рение фронта работ. Обогащение содержания работы. Пример. 40 Основные элементы и этапы стратегического планирования. Пример. 41 Организационная культура по Ч. Хэнди. Пример. 42 Результативные теории мотивации. Достоинства и недостатки. При мер. 43 Оценка стратегического плана 44 Признаки хорошо организованной работы. Модель Хакмена и Олдхе ма. Пример. 45 Управление изменением. Методы преодоления сопротивления изме неиям, их достоинства и недостатки. 46 Перечень возможных типов культуры организации с примером. 47 Планирование как важнейшая функция управления. Основные мето ды планирования, графики Гантта, сетевое планирование. Пример. 48 Управление изменением. Анализ поля сил К. Левина. Пример. 49 Связь культуры и структуры организации. Пример. 50 Понятие об эффективности менеджерской работы. Управление рабо чим временем менеджера. Пример. 51 Дивизиональная структура и продуктовая структура управления. Ди леммы структур. Пример. 52 Теории руководства. Теории Левина и Лайкерта. Пример. 53 Сущность, функции и выгоды стратегического планирования. При мер. 54 Централизованные и децентрализованные организации. Пример. 55 Управление нагрузкой менеджера. Достижение удовлетворения вы полнения менеджерских функций. Преодоление стрессов. Пример. 56 Бюрократическая организационная структура. Достоинства и недос татки. Пример. 57 Организация работы и ее эффективность. Различные формы органи зации работы. Направление на повышение активности работников. Пример. 58 Управление изменениями. Методы преодоления сопротивления изме нениям, их достоинства и недостатки. Пример. 59 Изменения в организации, условия изменения. Влияние внешней сре ды на организацию. Пример. 60 Управление изменениями. Стратегии осуществления изменений. Пример. 61 Дать понятие результата в деятельности организации. Пример. 62 Конфликты в организации. Причины конфликтов, методы разреше ния. Пример. 63 Управление изменениями. Факторы, влияющие на выбор стратегии реализации изменения. Пример. 64 Общие понятия о руководстве. Стили руководства. Теории Блейка и Моутон, Танненбаума и Шмидта. Пример.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная учебная литература 1. Дробышева Л.А. Экономика, маркетинг, менеджмент [Электронный

ресурс]: учебное пособие.- Издательство Дашков и К , 2014. – 150 с. Режим доступа: www.knigafund.ru 2. Семёнов А.К., Набоков В.И. Теория менеджмента [Электронный ре сурс]: учебник.- Издательство Дашков и К , 2015. – 491 с.- Режим

доступа: www.knigafund.ru 3. Попович А. М., Попович И. П., Люфт С. А. Основы менеджмента

[Электронный ресурс]: учебное пособие. — Издательство Омский го сударственный университет 2012 г. – 268 с.- Режим доступа:

www.knigafund.ru 4. Кужева С.Н. Производственный менеджмент [Электронный ресурс]:

учебное пособие. — Издательство Омского государственного универ ситета им. Ф.М. Достоевского, 2011 г.- 172 с. — Режим доступа:

www.knigafund.ru

5. Основы менеджмента: учебник] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хе доури; пер. с англ.. – М.: Дело, 2004.- 720 с.

Дополнительная учебная литература

6. Орлов А. И. Теория и методы разработки управленческих решений

[Электронный ресурс]: -Издательство: Интернет-Университет Ин формационных Технологий, 2009 г., 514 с.- Режим доступа:

www.knigafund.ru

7. Гэндосси Р., Эффрон М. Как вырастить руководителей. Три истины

от топ-компаний для лидеров [Электронный ресурс]: -Издательство:

Сибирское университетское издательство, 2005 год , 208 с.- Режим

доступа: www.knigafund.ru

8. Романенко И. В. Экономика предприятия [Электронный ресурс]:

учебное пособие. -Финансы и статистика 2011 г. 352 страницы. — Ре жим доступа: www.knigafund.ru

9. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для вузов/ 3-е изд., перераб. и

доп. М.: Проспект, 2009. – 512 с.

Методические указания и материалы по видам занятий

10. Кужева С.Н. Методы исследования в менеджменте: учебное

пособие [Электронный ресурс]: учебное пособие. — Издательство

Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского,

2014 г.- 188 с. — Режим доступа: www.knigafund.ru

11. Сычева Г.И., Бесфамильная Е.В., Гришкова Н.И. Учет и анализ

(управленческий учет, финансовый анализ) [Электронный ресурс]:

учебно-методическое пособие. — г. Новочеркасск, НПИ – 1/1 К практическим занятиям:

12. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : электронный

учебник: презентации (анимация, звук) : подробные тренировочные

тесты : контрольные тесты : словарь терминов : персоналии / Л. В.

Плахова [и др.]. — М. : КНОРУС, 2008. — 1 электрон, опт диск (CD ROM).

— (Электронный учебный курс).

— ISBN 978-5-390-00021-2 :

275-00.

13. Эффективный менеджер. Кн.1-10.—М.: ЛИНК, 2010.

14. Абакумова О. Психологические тесты для деловых людей. –

М.: Экономика, 2002. – 188 с.

15. Старобинский Э. Передача полномочий – один из важнейших

принципов менеджмента // Управление персоналом. – 2000. – № 4. –

С. 32. – С. 72.

16. Белый М.И. Познай себя (30 популярных тестов) / Сост. М. И.

Белый. – М.: Экономика, 1999. – 93 с. 17. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.:

Юрист, 2003. – 242 с. 18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник

Под ред. А.Я. Кибанова ,— 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА М, 2010. — 695 с. — (Высшее образование).

2010 Периодические издания 19. Менеджмент в России и за рубежом [Электронный ресурс]:

науч. журнал. — Режим доступа http://www.elibrary.ru. 20. Экономика и управление [Электронный ресурс]: науч. журнал.

• Режим доступа http://www.elibrary.ru. 21. Вестник ЮРГТУ (НПИ).

  Серия: Социально-экономические

науки [Текст]: науч. журнал. — до 2016г. 22. Российский экономические журнал [Текст]: науч. журнал. — до

2016г.

Учебно-методическое издание

Колбачев Евгений Борисович

Лозовская Татьяна Александровна

Трушкин Евгений Викторович

Дмитриева Наталья Игоревна

Основы экономики и управления бизнесом

Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе (курсовая работа)

Редактор Н.А.Юшко

Подписано в печать 12.10.2016

Формат 60×84 1/16. Бумага офсетная. Печать цифровая.

Усл. печ. л. 1,39. Уч.-изд.л. 1,5 . Тираж 50 экз. Заказ .

Южно-Российский государственный политехнический университет

(НПИ) им. М.И. Платова

Редакционно-издательский отдел ЮРГПУ (НПИ)

346428, г. Новочеркасск, ул. Просвещения, 132

Отпечатано в ИД «Политехник»

346428, г. Новочеркасск, ул. Первомайская, 166

idp-npi@mail.ru