В ОАО «АльфаСтрахование»

Практика в университете — это часть образовательного процесса и эффективная форма подготовки будущего специалиста к работе. это имеет принципиальное значение в процессе подготовки высококвалифицированных кадров, способных решать задачи современного производства.

Цель университетской практики — собрать подробную информацию о страховой компании, познакомиться с документами, которые понадобятся для написания дипломной работы.

Задачи производственной практики:

  1. изучение структуры ОАО «»АльфаСтрахование;
  2. изучение системы управления и контроля страховой организацией;
  3. изучение организации бухгалтерского учета;
  4. ознакомление с бланками строгой отчетности;
  5. ознакомление с процессом планирования в организации;
  6. изучение процесса организации и проведения личного, имущественного и страхования ответственности;
  7. изучение программного обеспечения страховой деятельности;
  8. изучение инвестиционной и аквизиционной деятельности;
  9. изучение налоговой системы ОАО «АльфаСтрахование».

Объектом преддипломной практики является ОАО «АльфаСтрахование». это одна из ведущих компаний на российском рынке страхования жилья, имущества, страхования здоровья, автострахования и страхования путешествий.

1 Общая характеристика страховой компании процесс организации различных видов страхования (личного, имущественного и ответственности) , страховое возмещение и страховые жалобы

«АльфаСтрахование» – одна из крупнейших российских страховых компаний с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. По лицензии компания предлагает более 100 продуктов, в том числе страхование жизни.

Группа «АльфаСтрахование» присоединяется к ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахование». Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 Retail Group N.V. и другие).

«АльфаСтрахование» широко представлена в регионах России: на территории РФ страховую деятельность осуществляют около 400 региональных представительств. Услугами Группы пользуются 20,4 млн частных клиентов и 440 тыс. компаний.

«АльфаСтрахование» входит в пятерку лидеров открытого страхового рынка и рынка обязательного медицинского страхования. В 2013 году рыночная доля компании составила 6,3%, сборы компании – 130,8 млрд рублей, сборы без учета ОМС увеличились до 51,5 млрд рублей, рыночная доля – до 5,7%.В мае 2014 года ведущее российское рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило присвоенный Группе «АльфаСтрахование» в 2003 году наивысший рейтинг надежности А++. Группа «Альфа-Страхование» также имеет международный рейтинг финансовой устойчивости Fitch: «BB» по международной шкале и «AA-» по национальной шкале со стабильным прогнозом.

16 стр., 7631 слов

Организационно-экономическая характеристика и нормативно-правовые ...

... организации; изучение структуры страховой организации и системы управления; изучение правил страхования и анализа развития видов страхования изучение оформления договоров страхования, страховых полисов и других документов; ознакомление с организацией работы страховых агентов и страховых ... бизнес-целей компании». Группа «АльфаСтрахование» стала наиболее привлекательной компанией страхового сектора на ...

Лицензия ОАО «АльфаСтрахование» C № 2239 77 от 13.12.2006 г. — на право проведения страховой и перестраховочной деятельности, Лицензия ООО «АльфаСтрахование–Жизнь» C № 3447 77 от 03.04.2006 г. — на право проведения страховой деятельности, Лицензия ООО «АльфаСтрахование-ОМС» С № 019377 выдана ФСФР РФ -На осуществление ОМС — бессрочно.

Краснодарский филиал Региональное отделение ОАО «АльфаСтрахование» г. Тихорецк ул. Энгельса, 76. Компания предоставляет следующие услуги:

1.Страхование физических лиц:

1.1 Автострахование:

  • а) КАСКО;
  • б) ОСАГО.

1.2 Страхование имущества:

  • а) страхование недвижимости;
  • б) страхование домашнего имущества.

а) добровольное медицинское

б) обязательное медицинское

2 Страхование юридических лиц

2.1 Страхование ответственности

2.2 Страхование рисков

2.3 Страхование грузов

2.4 Страхование сотрудников

2.5 Страхование транспорта

Страховое возмещение — это денежное возмещение, выплачиваемое страхователю и выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. Страховое возмещение выплачивается после полного выяснения причин, участников, последствий события и размера ущерба, при условии, что страховщик признает событие страховым случаем.

Выплата страхового возмещения в ОАО «АльфаСтрахование» производится в срок, установленный условиями страхования, после оформления страхового акта и получения необходимых документов. Сроки выплаты страхового возмещения:

  1. 30 дней по риску хищение;
  2. 15 дней по рискам ущерб, ущерб по дополнительному оборудованию, гражданская ответственность при эксплуатации транспортных средств, несчастный случай.

Сумма страхового возмещения перечисляется страховщиком в безналичном порядке на расчетный счет застрахованного. Размер страхового возмещения определяется страховщиком на основании документов, подтверждающих размер убытков в пределах страховой суммы и с учетом величины собственного участия страхователя в компенсации убытков (франшизы).

Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения, если страхователь:

  1. не предоставил или представил фальсифицированные документы, затребованные страховщиков в связи с расследованием обстоятельств
  2. страхователь совершил умышленные действия направленные на наступление страхового случая;
  3. не направил претензию виновному лицу либо направил ее ненадлежащему лицу, в связи с чем возможность предъявления такой претензии утрачена;
  4. не известил страховщика о существенных изменениях в риске;
  5. не выполнил иные обязанности, возложенные на него настоящими правилами или договором страхования.

ОАО «АльфаСтрахование» устанавливает в правилах страхования обязательный порядок разрешения споров со страхователями путем подачи претензии. Страховщик обязуется принять данную претензию к рассмотрению в течение 30 дней со дня ее получения.

4 стр., 1814 слов

Сущность и задачи страхования. Страховые санкции

... и муниципальных образований при наступлении страховых случаев. Задачами организации страхового дела являются: проведение единой государственной политики в сфере страхования; - установление принципов страхования и формирование механизмов страхования, обеспечивающих экономическую безопасность граждан ...

Грамотно составленная страховая жалоба может оказать неоценимую помощь в досудебном урегулировании возникшего спора, а также продемонстрировать серьезность намерений страхователя отстаивать свои права и охраняемые законом интересы, вплоть до обращения в суд за их защитой.

В содержании жалобы необходимо указать:

  1. четко изложить суть проблемы;
  2. указать в чем именно, по Вашему мнению, заключается нарушение страхового законодательства;
  3. грамотно изложить Ваши требования;
  4. привести ссылки на конкретные нормы права, обосновывающие Ваши требования или возражения;
  5. приложить копии относящихся к делу документов (полис, квитанции об оплате страховой премии, переписка со страховой компанией, отказ в страховой выплате и т.д.).

2 Процесс планирования

Процесс планирования в ОАО «АльфаСтрахование» состоит из ряда этапов:

1. Компания проводит исследования внешней и внутренней среды организации. Определяет главные компоненты организационной среды, выделяет те из них, которые действительно имеют значение для организации, проводит сбор и отслеживание информации об этих компонентах, составляет прогнозы будущего состояния среды, производит оценку реального положения компании.

2. Компания определяет желаемые направления и ориентиры своей деятельности: видение, миссия, набор целей. Иногда этап установления целей предшествует анализу среды.

3. Стратегический анализ. Компания сравнивает цели (желаемые показатели) и результаты исследований факторов внешней и внутренней среды (ограничивающих достижение желаемых показателей), определяет разрыв между ними. Используя методы стратегического анализа, формируются различные варианты стратегии.

4. Производятся выбор одной из альтернативных стратегий и ее проработка.

5. Окончательный стратегический план компании находится в стадии подготовки.

6. Среднесрочное планирование. Готовятся среднесрочные планы и программы.

7. На основании стратегического плана и результатов среднесрочного планирования компания разрабатывает операционные планы и годовые проекты.

8. Процесс выполнения плана.

9. Контроль за выполнением плана.

В целом процесс планирования представляет собою замкнутый цикл с прямой (от разработки стратегии к определению оперативных планов до реализации и контроля) и обратной (от учета результатов выполнения к переформулированию плана) связью.

3 Бухгалтерская, статистическая и налоговая отчетность страховой компании

Бухгалтерская отчетность — это единая система учетных данных об имуществе, обязательствах, а также о результатах хозяйственной деятельности, составленная на основе данных бухгалтерского учета по установленным формам.

4 стр., 1764 слов

В страховой организации

... Страховые компании расходуют большие средства на совершенствование организации продаж страховых полисов, ... страховых продуктов для частных лиц. Консолидированный уставный капитал составляет 5 млрд. рублей. Группа «АльфаСтрахование» ... реакций на конкретный страховой продукт. Зарубежная практика маркетинга в страховании ... предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и ...

Страховая компания ОАО «АльфаСтрахование» предоставляет следующую бухгалтерскую отчетность:

  1. Бухгалтерского баланса страховой организации (ф. N1-с),
  2. Отчета о прибылях и убытках страховой организации (ф. N2-с),
  3. Отчета об изменениях капитала страховой организации (ф. N3-с),
  4. Отчет о движении денежных средств страховой организации (ф. N4-с),
  5. Приложения к бухгалтерскому балансу страховой организации (ф. N5-с).

Для подготовки финансовой отчетности базисной датой является последний календарный день отчетного периода. При составлении отчета за отчетный год отчетным годом является календарный год с 1 января по 31 декабря включительно.

Статистическая отчетность — это форма государственного статистического наблюдения, при которой соответствующие органы получают от предприятий (организации и учреждений) необходимые им сведения в виде установленных в законном порядке отчетных документов (статистических отчетов) за подписями лиц, ответственных за представление и достоверность сообщаемых данных.

Статистическая отчетность ОАО «АльфаСтрахование» включает:

  • а) отчет о платежеспособности страховой организации — ф. № 6 — страховщик;
  • в) отчет о размещении страховых резервов медицинскому страхованию — ф. № 7а — страховщик (только для страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное и добровольное медицинское

г) отчет о страховых резервах по иным видам страхования — ф. № 8 — страховщик;

  • д) отчет об использовании средств резерва предупредительных мероприятий — ф. №

е) отчет об операциях перестрахования — ф. № 10 — страховщик;

  • ж) сведения о среднесписочной численности работников за отчетный период.

Сведения о деятельности ОАО «АльфаСтрахование» поступают в статистические органы в установленные сроки в виде определенных документов (отчетов).

Программа отчетности, т.е. перечень собираемых сведений, методика их регистрации и форма бланка отчетности, разрабатывается и утверждается Госкомстатом РФ. Формы отчетности, включающие финансовые результаты, утверждаются, кроме того, и Министерством финансов РФ.

Налоговая отчетность — это отчетность, которая представляется в налоговые органы и забалансовые фонды и характеризует состояние обязательств компании по исчислению и уплате налогов и других обязательных платежей.

ОАО «АльфаСтрахование» уплачивает следующие виды налогов и сборов:

А) федеральные налоги и сборы:

  1. налог на прибыль;