Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.
Страховой полис путешественника (Travel Insurance Policy) представляет собой номерной бланк строгой отчетности. На паспортной части полиса, т.е. на его обложке, полностью указываются название страховой компании и ее зарубежной сервисной.
В основной части полиса проставляются реквизиты страхователя, имя, фамилия, дата рождения туриста, территория действия полиса (страна), размер страховой суммы, размер невозмещаемого ущерба (франшиза), объект страхования, приводятся правила страхования, подробно описываются риски, за которые страховая компания отвечает, а также другие условия по соглашению сторон и ставятся подписи страхователя и туриста.
В полисе всегда указаны адреса и телефоны врачей или центров, по которым можно обращаться, чтобы получить бесплатную экстренную помощь застрахованному туристу. Например, по страховому полису турист, застрахованный по программе медицинского страхования граждан, выезжающих в Турцию, имеет право на бесплатную помощь на всей территории Турции, включая вывоз «скорой помощи», прием или визит врача, бесплатные лекарства и медицинские транспортировки. Для получения бесплатной медицинской помощи или консультации, независимо от места нахождения туриста, ему необходимо обратиться в круглосуточный диспетчерский центр сервисной медицинской компании по указанному в полисе телефону. Оператору службы необходимо сообщить
имя и фамилию застрахованного лица, которому требуется помощь;
- номер страхового полиса и срок его действия;
- название страховой компании, выдавшей полис;
- краткое описание возникшей проблемы и характер требуемой помощи;
- местонахождение туриста и номер контактного телефона для бесплатного международного разговора.
Дальше турист должен действовать строго в соответствии с полученными
При самостоятельном обращении в другие медицинские организации, к врачу отеля турист теряет право на бесплатную медицинскую помощь и выписанные ими счета к оплате не принимаются.
В страховом полисе также указываются случаи, когда страховщик не возмещает понесенные туристом расходы, если они не относятся к страховым случаям. Не являются страховыми случаями:
Организация управления предприятием на примере Страховой Группы ...
... страховой организации. По локальной сети сотрудники ежедневно получают специальную рассылку "Доброе утро, "СОГАЗ" Среди других инструментов внутренних коммуникаций - ежемесячная газета и информационные доски. В компании ... права и интересы страховой компании, помощь руководителям компании в принятии ... компании проводятся специальные тренинговые программы для новичков. Кроме того, существует практика ...
- хронические заболевания;
- солнечные и тепловые ожоги;
- заболевания, связанные с употреблением и полученных в результате употребления алкоголя и наркотических средств;
- заболевания, вызванные неоправданным риском (спуск в пещеры, прыжки в воду с трамплина и т.п.)
заболевания или несчастные случаи, произошедшие до или после возвращения застрахованного в страну постоянного проживания;
- пластическая хирургия, различного рода протезирование, прививки, профилактические вакцинации и пр.;
- телесные повреждения при участии в забастовках, военных действиях;
- умышленное нанесение себе телесных повреждений;
- случаи самоубийств;
- расходы на дополнительный комфорт (телевизор, телефон, кондиционер, услуги массажиста или косметолога), если турист пребывает в больнице.
5.
Страхование риска отмены поездки
В жизни каждого туриста наступает волнительный момент, когда пора упаковывать чемоданы и сумки, планировать свой отдых и ждать желанной даты, когда самолет оторвется от земли и унесет путешественника в теплые края, на долгожданный и заслуженный отдых.
Но порой, к сожалению, дороги, которые мы выбираем, не всегда выбирают нас. И тур может сорваться в последний момент. Причины для этого могут быть разными: турист может сильно заболеть, или же в его семье случилось несчастье, скажем, смерть близкого родственника, или консульство страны, куда он собирается выехать, просто отказало в визе. Действительно, от подобного не застрахован никто. Произойти может все что угодно. Но что же будет с путевкой? Неужели деньги, которые потрачены на покупку тура, пропадут, и потребовать их будет не у кого.
К счастью, существует возможность не потерять свои сбережения при возникновении форс-мажорных обстоятельств, оформив страховку от невыезда. Впервые эта страховка появилась на рынке несколько лет назад. Сейчас многие страховые компании и туристические агентства говорят о том, что туристы стали все чаще и чаще оформлять страховку от невыезда. Фактически она стала более востребована, причем, в основном в том случае, когда человек выезжает в «визовые страны». Кто хоть раз получал визу, знает, что в ее выдаче могут отказать в любой момент без объяснения причин: консульство может придраться к оформлению документов, или же может посчитать, что турист желает остаться в их стране нелегально, причин может быть масса. Результат один — отдыхающий остается дома.
Многие туристические фирмы включают страховку от невыезда в общее число обязательных страховок, скажем, таких, как медицинская страховка. Ну а некоторые консульства в свою очередь требуют наличия этой страховки в наборе документов на получение визы.
Каждая страховая компания предлагает свою страховую программу, с ориентировкой на покрытие наиболее распространенных рисков. Однако к ним обязательно будут относиться:
смерть родственника или самого застрахованного — госпитализация родственника или самого застрахованного — отказ в визе — вызов в суд — призыв в армию — ЧП в доме или квартире застрахованного — пожар, ограбление и т.п.
Страхование в туризме
... страховки на время пребывания за рубежом, за которую заплачены деньги. Хорошо, если она так и остается невостребованной. Страхование гражданской ответственности ... подлежат возмещению расходы, связанные с предоставлением застрахованному услуг экстренной медицинской помощи в случаях, ... самоубийство, преднамеренно; расходы, связанные с венерическими заболеваниями, СПИДом или любым подобным синдромом; ...
наличие медицинских противопоказаний для обязательной профилактической вакцинации, если такая требуется для въезда в страну временного пребывания.
Как правило, договор страхования от невыезда заключается не менее чем за две недели до отъезда. Если путешественник не может совершить поездку по вышеприведенным причинам, то страховая компания возмещает ему стоимость тура. Ну а если он просто передумал, то никаких выплат по страховке ему не будет возвращено. Продажа таких программ требует от страховой компании специальной лицензии на страхование финансовых рисков в случае несовершения зарубежной поездки.
Страховщики также вводят различные ограничения на реализацию полисов страхования от невыезда. «РЕСО-Гарантии», например, не продает их физическим лицам — только через турфирмы, работающие с ней по страхованию выезжающих за границу.
Конечно, страховка от невыезда — это очень удобная услуга. И даже наверняка многие придут к выводу, что лучше немного переплатить за тур, чем потом безвозвратно потерять деньги, отданные туристическому агентству, так и не получив желаемое. Но, не смотря на это, считается, что лучшая страховка — это та, которой так и не представилось возможности воспользоваться.
Список использованной литературы
- Абрамов В.Ю. Страхование: теория и практика. — М.: Волтерс Клувер, 2008.
- Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Страхование: Учебник для вузов. -СПб: Питер, 2004.
- Гвозденко А.А. Страхование в туризме. — М.: Аспект-Пресс, 2002.
- Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007.
- Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. — М.: Финансы и статистика, 2007.
- Ермасов С.В. Страхование. — М.: Юнити-Дана, 2004.
- Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2006.
- Лайков А.Ю. Развитие страхового бизнеса в России в условиях действия системных ограничений. — М.: Страховое дело.7.2007.
- Лайков А.Ю. Как обеспечить приоритет потребителей перестраховочных услуг». — Финансы, № 10, 2006.
- Малкова О.В. Страхование в системе международных экономических отношений. — М.: Феникс, 2003.
- Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2002.
- Пинкин Ю.В. Справочник страховщика. — М.: Феникс, 2008.
- Пфайфер К. Введение в перестрахование. — М.: Анкил, 2006.
- Роик В.Д. Социальное страхование профессиональных рисков. — М.: Изд. РАГС, 2006.
- Рябкин В.И., Тихомиров С.Н., Баскакова В.Н. Страхование и актуарные рсчеты. — М.: Экономистъ, 2007.
