Реферат — Логистические информационные системы: состав и особенности

метки: Система, Идентификация, Технология, Данные, Управление, Информационный, Информация, Товар

• диспозитивные (или диспетчерские);

• исполнительные (или оперативные).

Логистические информационные системы, входящие в разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими подсистемами. Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми своими элементами, т. е. техническим, информационным и математическим обеспечением. Остановимся подробнее на специфике отдельных информационных систем.

Плановые информационные системы . Эти системы создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Среди решаемых задач могут быть следующие:

• создание и оптимизация звеньев логистической цепи;

• управление условно-постоянными, т. е. малоизменяющимися, данными;

• планирование производства;

• общее управление запасами;

• управление резервами и другие задачи.

Диспозитивные информационные системы . Эти системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Здесь могут решаться следующие задачи:

• детальное управление запасами (местами складирования);
• распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;
• отбор грузов по заказам и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

Исполнительные информационные системы создаются на уровне административного или оперативного управления. Обработка информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью ее поступления в ЭВМ. Это так называемый режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет получать необходимую информацию о движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением перемещениями и т. п.

Создание многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками связано со значительными затратами, в основном в области разработки программного обеспечения, которое, с одной стороны, должно обеспечить многофункциональность системы, а с другой — высокую степень ее интеграции. В связи с этим при создании автоматизированных систем управления в сфере логистики должна исследоваться возможность использования сравнительно недорогого стандартного программного обеспечения, с его адаптацией к местным условиям.

Информационные технологии в гостиничном бизнесе

... и постановок задач. В качестве инструментария информационной технологии используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения. История развития информационных технологий может быть ...

В настоящее время создаются достаточно совершенные пакеты программ. Однако применимы они не во всех видах информационных систем. Это зависит от уровня стандартизации решаемых при управлении материальными потоками задач.

Наиболее высок уровень стандартизации при решении задач в плановых информационных системах, что позволяет с наименьшими трудностями адаптировать здесь стандартное программное обеспечение. В диспозитивных информационных системах возможность приспособить стандартный пакет программ ниже. Это вызвано рядом причин, например:

• производственный процесс на предприятиях складывается исторически и трудно

поддается существенным изменениям во имя стандартизации;

• структура обрабатываемых данных существенно различается у разных пользователей.

В исполнительных информационных системах на оперативном уровне управления применяют, как правило, индивидуальное программное обеспечение.

Принципы построения информационных систем в логистике

В соответствии с принципами системного подхода любая система сначала должна исследоваться во взаимоотношении с внешней средой, а уже затем внутри своей структуры. Этот принцип, принцип последовательного продвижения по этапам создания системы, должен соблюдаться и при проектировании логистических информационных систем.

С позиций системного подхода в процессах логистики выделяют три уровня.

Первый уровень — рабочее место, на котором осуществляется логистическая операция с материальным потоком, т. е. передвигается, разгружается, упаковывается грузовая единица, деталь или любой другой элемент материального потока.

Второй уровень — участок, цех, склад, где происходят процессы транспортировки грузов, размещаются рабочие места.

Третий уровень — система транспортирования и перемещения в целом, охватывающая цепь событий, за начало которой можно принять момент отгрузки сырья поставщиком.

Оканчивается эта цепь при поступлении готовых изделий в конечное потребление.

В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую систему с совокупным материальным потоком. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи «сбыт – производство — снабжение», что позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах. В соответствии с концепцией логистики информационные системы, относящиеся к различным группам, интегрируются в единую информационную систему. Различают вертикальную и горизонтальную интеграцию.

Сущность, основные принципы и задачи калькулирования

... денежной оценки соответствующих объектов бухгалтерского учета. С помощью калькуляции управляют себестоимостью продукции, контролируют ... др. Эти принципы конкретизируются с учетом специфики отрасли и особенностей производства. Основные задачи калькулирования на ... Виды калькуляций В системе управления себестоимостью продукции на предприятиях применяются различные виды калькуляций себестоимости ...

Вертикальной интеграцией считается связь между плановой, диспозитивной и исполнительной системами посредством вертикальных информационных потоков.

Горизонтальной интеграцией считается связь между отдельными комплексами задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

В целом преимущества интегрированных информационных систем заключаются в следующем:

• возрастает скорость обмена информацией;

• уменьшается количество ошибок в учете;

• уменьшается объем непроизводительной, «бумажной» работы;

• совмещаются ранее разрозненные информационные блоки.

При построении логистических информационных систем на базе ЭВМ необходимо соблюдать определенные принципы.

1. Принцип использования аппаратных и программных модулей . Под аппаратным модулем понимается унифицированный функциональный узел радиоэлектронной аппаратуры, выполненный в виде самостоятельного изделия. Модулем программного обеспечения можно считать унифицированный, в определенной степени самостоятельный, программный элемент, выполняющий определенную функцию в общем программном обеспечении. Соблюдение принципа использования программных и аппаратных модулей позволит:

• обеспечить совместимость вычислительной техники и программного

обеспечения на разных уровнях управления;

• повысить эффективность функционирования логистических

информационных систем;

• снизить их стоимость;

• ускорить их построение.

2. Принцип возможности поэтапного создания системы . Логистические информационные системы, построенные на базе ЭВМ, как и другие автоматизированные системы управления, являются постоянно развиваемыми системами. Это означает, что при их проектировании необходимо предусмотреть возможность постоянного увеличения числа объектов автоматизации, расширения состава реализуемых информационной системой функций и количества решаемых задач. При этом следует иметь в виду, что определение этапов создания системы, т.е. выбор первоочередных задач, оказывает большое влияние на последующее развитие логистической информационной системы и на эффективность ее функционирования.

3. Принцип четкого установления мест стыка . «В местах стыка материальный и информационный поток переходит через границы правомочия и ответственности отдельных подразделений предприятия или через границы самостоятельных организаций. Обеспечение плавного преодолевания мест стыка является одной из важных задач логистики».

4. Принцип гибкости системы с точки зрения специфических требований конкретного применения

5. Принцип приемлемости системы для пользователя диалога «человек-машина».

Информационные технологии в логистике

Если в информационной системе осуществляется автоматизированная обработка информации, то техническое обеспечение включает в себя электронную вычислительную технику и средства связи ее между собой. Основной частью техническою обеспечения в этом случае является ЭВМ.

Широкое проникновение логистики в сферу экономики в существенной степени обязано компьютеризации управления материальными потоками. Компьютер стал повседневным элементом оргтехники для работников самых разнообразных специальностей. Программное обеспечение компьютеров дает возможность на каждом рабочем месте решать сложные вопросы по обработке информации.

Информационные технологии в антикризисном управлении

... Рис.1. Классификация информационных технологий в антикризисном управлении Из всего обилия компьютерных информационных систем, применяемых в антикризисном управлении, далее рассматриваются два типа: управленческие информационные системы (MIS), системы обеспечения принятия решения (DSS - decision support system). 2. Управленческие информационные системы (MIS) В MIS ...

В плановых и, частично, в диспозитивных информационных системах обработка логистической информации осуществляется в вычислительных центрах или в отделах на рабочих местах специалистов. Совокупность решаемых здесь задач зависит от роли участника в общем логистическом процессе.

В исполнительных информационных системах осуществляется оперативное управление материальными потоками. Для этих систем особенно важно фиксировать и обрабатывать информацию в темпе прохождения материального потока. Решение возникающих при этом задач зачастую возможно лишь при условии применения современной техники и технологии сбора, обработки и передачи информации в режиме реального масштаба времени.

Общий обзор технологий бесконтактной идентификации

Идентификация — это установление характера и назначения изделия на основе получения набора упорядоченной информации, которая используется для выяснения всех существующих характеристик, определяющих уникальность, т.е. отличающих его от всех других изделий.

Бесконтактная идентификация, в ряде источников — автоматическая идентификация (АИ) — идентификация и/или прямой сбор данных в компьютер без использования клавиатуры.

Технологии бесконтактной идентификации — технические средства, организационные мероприятия, последовательность действий, обеспечивающие бесконтактную идентификацию. Технологии бесконтактной идентификации наиболее полно соответствуют всем требованиям компьютерной системы управления, где требуется распознавание и регистрация объектов и прав в режиме реального времени.

В настоящее время известен ряд технологий бесконтактной идентификации, среди них:

карточные технологии, биометрические технологии, технологии штрихового кодирования, технологии радиочастотной идентификации.

Карточные технологии (Card Technologies) делятся на три класса: технологии на основе магнитной полосы, смарт-карты, оптической карты.

Смарт-карта (другие распространенные названия — чип-карта, интегрированная карта) представляет собой предмет размером с пластиковую кредитную карту, в котором размещена интегральная микросхема для хранения информации. Принято различать пассивные смарт-карты, другое название — «молчаливые» и активные смарт-карта, другое название — умные, интеллектуальные. Смарт-карты первого типа содержат только микросхему памяти и используются только для хранения информации. Второй тип смарт-карт содержит наряду с микросхемой памяти — микропроцессор. В этом случае карта имеет возможность принимать решения о хранящейся информации и обеспечивать различные методы для защиты доступа к информации. Именно безопасность в свое время рассматривалась как основная причина замены других технологий смарт-картой.

Смарт-карта, содержащая микропроцессор, также делится на два вида: контактная и бесконтактная. Оба вида имеют встроенный микропроцессор, однако последняя не имеет контактов, покрытых золотом. Она использует технологии обмена информацией между картой и считывающим устройством без какого-либо физического контакта, ее преимуществом является больший срок службы, для нее исключена возможность уничтожение информации в процессе считывания. Хотя в последнее время цены на смарт-карты значительно упали, но все равно они достаточно высоки по сравнению с картами с магнитной полосой. Самым большим преимуществом смарт-карт является большой обьем информации, который может быть записан на ней и безопасность информации, которую также обеспечивает карта. Первое упоминание о смарт-картах появилось во Франции в 1974 г., в практику они были также внедрены во Франции в 1982 г. Эта технология очень быстро распространялась и принималась в Европе.

Электронные банковские услуги и технологии

... чипом, на который записывалась информация о количестве денег на счете. Карты значительно расширили спектр услуг, предоставляемых банками, и дали начало многим другим электронным банковским технологиям. Первой известной кредитной картой ...

Карты с оптической памятью основаны на том же принципе, что и музыкальные диски и CD-ROM. На карту прикрепляется лазерная панель, покрытая золотом, и она используется для хранения информации. Материал, используемый для этой панели, состоит из нескольких слоев и активизируется, когда на них попадает лазерный луч. Лазер выжигает крошечное отверстие в этом материале, которое потом будет различаться в процессе считывания. Наличие или отсутствие таких выжженных точек означает «единица» или «ноль». Оптическая карта может хранить информацию объемом от 4 до 6,6 Мб.

Использование в логистике автоматизированной индикации цифровых кодов

Через каждое звено логистической цепи проходит большое количество единиц товаров. При этом внутри каждого звена товары неоднократно перемещаются по местам хранения и обработки. «Вся система движения товаров — это непрерывно пульсирующие дискретные потоки, скорость которых зависит как от потенциала, (мощности) производства, ритмичности поставок, размеров имеющихся запасов, так и от скорости реализации и потребления».

Технология штрихового кодирования (Bar Code Technologies) — сегодня самая известная из всех технологий бесконтактной идентификации. В соответствии с ней для эффективного учета движения материальный ценностей каждому товару присваивают уникальный код и обеспечивают его быстрое считывание при минимальных ошибках.

Штриховой код — это символ, состоящий из рисунка полос (штрихов) и пространства между ними (пробелов), отображающий машинный код букв и чисел в двоичной системе.

Штрих (полоса) — темная зона изображения на однотонном светлом фоне, ограниченная прямыми параллельными линиями или концентрическими окружностями. Элементы штрихового кода наносятся на поверхность носителя, имеющего определенные светотехнические характеристики. При этом штрихи, наносимые с помощью красителей или каких-то других средств, хорошо поглощают свет на определенных длинах волн, а фоновая поверхность хорошо его отражает, что и используется при оптическом считывании.

В сфере обращения широкое применение получил код EAN, который часто можно встретить на товарах массового потребления. Остановимся подробнее на технологии использования кода EAN в логистических процессах.

Имеется алфавит кода EAN, в котором каждой цифре соответствует определенный набор штрихов и пробелов. На этапе запуска товара в производство ему присваивается тринадцатизначный цифровой код, который впоследствии в виде штрихов и пробелов будет нанесен на этот товар. Первые две или три цифры обозначают код страны, который присвоен ей ассоциацией EAN в установленном порядке. Принято называть эту часть кода флагом.

Следующие четыре цифры — индекс изготовителя товара. Совокупность кода страны и кода изготовителя является уникальной комбинацией цифр, которая однозначно идентифицирует предприятие, производящее маркируемый товар. Оставшиеся цифры кода предоставляются изготовителю для кодирования своей продукции по собственному усмотрению. При этом кодирование можно просто начать с нуля и продолжать до 99999. Таким образом, первые двенадцать цифр кода EAN однозначно идентифицируют любой товар в общей совокупности товарной массы.

Экономическая информация

... информации, которая необходима людям для осознанной деятельности в сфере экономики. Цели написания реферата Написание данного реферата ... вес данных, который используется для дальнейшей обработки или длительного хранения. Экономическая информация показывает положение экономического ... Коды необходимы для удобства хранения информации, поиска и выборки, передачи ее по связи. Разработка кодов ...

Последняя, тринадцатая цифра кода является контрольной. Она рассчитывается по специальному алгоритму на основе двенадцати предшествующих цифр. Неправильная расшифровка одной или нескольких цифр штрихового кода приведет к тому, что ЭВМ, рассчитав по двенадцати цифрам контрольную, обнаружит ее несоответствие контрольной цифре, нанесенной на товаре. Прием сканирования не подтвердится и считывание кода придется повторить. Таким образом, контрольная цифра обеспечивает надежное действие штрихового кода, является гарантией устойчивости и надежности всей системы.

В основе технологии штрихового кодирования и автоматизированного сбора данных лежат простые физические законы. Штриховой код представляет собой чередование темных и светлых полос разной ширины, построенных в соответствии с определенными правилами. Изображение штрихового кода наносится на предмет, который является объектом управления в системе. Для регистрации этого предмета проводят операцию сканирования. При этом небольшое светящееся пятно или луч лазера от сканирующего устройства движется по штриховому коду, пересекая попеременно темные и светлые полосы. Отраженный от светлых полос световой луч улавливается светочувствительным устройством и преобразуется в дискретный электрический сигнал. Вариации полученного сигнала зависят от вариаций отображенного света. ЭВМ, расшифровав электрический сигнал, преобразует его в цифровой код. Сам по себе цифровой код товара информации о его свойствах, как правило, не несет. Уникальное тринадцатизначное число является лишь адресом ячейки памяти в ЭВМ, которая содержит об этом товаре все сведения, необходимые для формирования машиночитаемых документов. Совокупность этих сведений образует так называемую базу данных о товаре.

В области внешней торговли наличие штрихового кода на товаре является обязательным требованием при поставке товаров на экспорт. Отсутствие кода в значительной степени влияет на конкурентоспособность продукции, а порой делает ее реализацию невозможной.

Широкое применение открытые системы автоматизированного управления товародвижением с применением штрихового кодирования получили во многих странах Западной Европы, в США, Японии, в ряде стран Восточной Европы.

Эффективность АСУ, основанных на сканировании штриховых кодов, хорошо иллюстрирует пример крупной американской торговой компании «Kmart Corporation», которая широко использует систему управления товародвижением, построенную на базе автоматизированного считывания информации о товаре со штриховых кодов. Эта технология позволяет безошибочно определять, какой товар (например, джинсы определенного цвета и размера), в каком количестве, куда и когда надо поставить и по какой цене продать, чтобы это принесло прибыль. Если принять во внимание, что в разных регионах США компания обслуживает более 2200 магазинов, ассортимент которых включает приблизительно сто тысяч наименований, то можно ориентировочно оценить возможности управляющей системы.

Внедрение стандарта OHSAS 18001:2007 в систему управления охраной ...

... на конкретном участке (вместо размытой фразы в должностной/рабочей инструкции - "Выполняет обязанности по охране труда и пожарной безопасности"); · доступность информации о функционировании системы ... действующая на предприятии или организации система менеджмента ... на работников организации), · обстоятельный, развернутый подход к идентификации рисков на ... и безопасности: программ оздоровления сотрудников, ...

Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых кодов позволяет существенно улучшить управление материальными потоками на всех этапах логистического процесса. Отметим ее основные преимущества.

На производстве:

• создание единой системы учета и контроля движения изделий и комплектующих его

частей на каждом участке, а также за состоянием логистического процесса на

предприятии в целом;

• сокращение численности вспомогательного персонала и отчетной документации,

исключение ошибок.

В складском хозяйстве:

• автоматизация учета и контроля движения материального потока;

• автоматизация процесса инвентаризации материальных запасов;

• сокращение времени на логистические операции с материальным и информационным потоком.

В торговле:

• создание единой системы учета материального потока;

• автоматизация заказа и инвентаризации товаров;

• сокращение времени обслуживания покупателей.

Биометрические технологии

Биометрии представляет собой методику распознаваний и идентификации людей на основе их индивидуальных физических или поведенческих характеристик. Биометрия появилась в конце XIX в. как раздел науки, занимающейся количественными биологическими экспериментами с привлечением статистических методов. В 1950-х гг. интерес к биометрии получил новый импульс в связи с появлением биометрических систем безопасности.

Сегодня биометрия с точки зрения информационных технологий это совокупность автоматизированных методов и средств идентификации личности посредством измерения уникальных физиологических особенностей или поведенческих характеристик и их сравнения с эталонами, хранящимися в соответствующих базах данных.

Задачи, решаемые с участием биометрических систем:

• определение прав физического доступа;

• определение нрав виртуального доступа — в терминалах компьютерных или банковских

сетей, системах удаленного доступа к ресурсам;

• учет и контроль.

Основным преимуществом биометрических систем является интерфейсная простота их взаимодействия с клиентом. Основной проблемой биометрии является вопрос о надежности. В понятии надежность биометрической системы принято выделять на три важных аспекта.

Первый аспект — идентификация, производимая биометрическими устройствами, носит вероятностный характер, поскольку условия сканирования каждый раз несколько отличаются, а сканируемые части тела или поведенческие рефлексы клиента также не вполне постоянны. Следовательно, можно говорить не о точном совпадении измерении с образцом, а лишь о степени совпадения. Поэтому все биометрические устройства характеризуются параметрами: «вероятность непризнания своего» (т. е. вероятность не идентифицировать зарегистрированного пользователя системы) и вероятность признания своим чужого (т. е. вероятность неверного отождествления постороннего с кем-то из легальных пользователей).

Второй аспект — защищенность систем от сознательного обмана и способность противостоять попыткам симулировать объект биометрического сканирования.

Инновационные технологии в деятельности современных коммерческих банков

... явились данные Министерства статистики, обзоры рейтинговых агентств в области банковской деятельности, аналитические обзоры состояния коммерческих банков, содержащиеся в научных публикациях и периодической печати. Теоретические основы и практические аспекты инновационных банковских технологий В ...

Третий аспект — защита собранной биометрической информации от несанкционированного использования. Любой биокод в отличие от безличного кода-пароля, практически всегда несет в себе гораздо больше информации, чем это нужно устройству для проверки. Например, рисунок радужной оболочки может сообщить специалисту важную информацию о состоянии индивидуума, его врожденных или приобретенных свойствах, в том числе болезнях и т. п.

В настоящее время существует множество биометрических методов, которые делятся на статические и динамические методы.

Статические методы основываются на физиологической (статической) характеристике человека, т. е. уникальной характеристике, данной ему от рождения и неотъемлемой от него, и нередко свободно наблюдаемой окружающими. В рамках реализации статистических методов анализируют отпечаток пальца, геометрию лица, геометрию кисти руки.

Динамические методы основываются на поведенческой (динамической) характеристике человека, т. е. построены на особенностях, характерных для подсознательных движений в процессе воспроизведения какого-либо действия. Их реализуют биометрические устройства и программные средства, предназначенные для анализа динамических образов личности. Динамические образы отражают особенности быстрых подсознательных движений, например, в процессе воспроизведения контрольного слова рукописным почерком или произнесения контрольного слова голосом пользователя. В рамках реализации динамических методов анализируют речь, подпись, клавиатурный почерк, походку.

Идентификация по отпечатку пальца (AFIS)

Это самая старая технология из всех существующих, но в то же время этот метол считается одним из самых перспективных. Каждый человек имеет уникальные, неизменные отпечатки пальцев.

Отпечаток пальца условно состоит из некоего рода рельефных линий — так называемых папиллярных линий. Эти линии образуют сложные кожные узоры (дуговые, петлевые и завитковые), которые обладают следующими свойствами:

• индивидуальность, которая выражается в том, что разнообразная совокупность папиллярных линий, образующих рисунок узора по их конфигурации, местоположению, взаиморасположению, неповторима в другом узоре;

• относительная устойчивость, которая выражается в неизменности внешнего строения узора, возникающего еще в период внутрнутробного развития человека и сохраняющегося в течение всей его жизни и после смерти вплоть до разложения трупа;

• восстанавливаемость — при поверхностном нарушении кожного покрова папиллярные линии восстанавливаются в прежнем виде.

Все это позволяет осуществлять стопроцентную идентификацию личности по отпечаткам пальцев рук. Системы дактилоскопической идентификации сканируют папиллярный узор с одного из пальцев клиента и сравнивают его с эталонным рисунком. Объем хранимой эталонной информации существенно сокращают, осуществляя классификацию на характерные типы рисунков и выделяя на отпечатке определенные микроособенности. Итоговый идентификационный код не позволяет провести обратную операцию: похитив этот код, злоумышленник не сможет воссоздать точный рисунок отпечатка.

Идентификация по лицу

Основные этапы реализации технологии идентификации по лицу:

Информационные системы в экономике

... автоматизированных информационных систем и технологий Под проектированием автоматизированных экономических информационных систем понимается процесс разработки технической документации, связанный с организацией системы получения и преобразования исходной информации в результативную, т.е. с организацией автоматизированной информационной системы. Документ, ...

• сканирование объекта;

• извлечение индивидуальной информации из объекта;

• формирование шаблона;

• сравнение текущего шаблона с базой данных. Сканирование лица длится около 20—30

секунд, в результате чего формируются несколько его изображений. Процесс основан на создании шаблона в реальном времени и сравнении его с файлом шаблона. Степень подобия, требуемая для проверки, представляет собой некий порог, который может быть отрегулирован для различного типа персонала, мощности ПК, времени дня и других факторов.

Существуют четыре основных метода распознавания лица. Они включают:

• метод анализа изображений в градациях серого на предмет отличительных

характеристик лица;

• метод анализа отличительных черт, он адаптирован к изменению мимики и

используется шире всего;

• метод анализа на основе «нейронных сетей», основанный на сравнении «особых точек»,

он способен идентифицировать лица в трудных условиях;

• метод «автоматической обработки изображения лица», который основан на выделении

расстояний и отношений расстояний между легко определяемыми особенностями лица

человека, он не так мощен, как остальные, но может быть эффективно использован в

плохо освещенных помещениях.

Идентификация по кисти руки

Технология идентификации по геометрии руки по своему содержанию и уровню надежности вполне сопоставим с метолом идентификации личности по отпечатку пальца, однако используется пока что в несколько раз реже.

Математическая модель идентификации по данному параметру требует малого объема информации — всего 9 байт, и это позволяет хранить большой объем записей и, следовательно, быстро осуществлять поиск. В США устройства для считывания отпечатков ладоней в настоящее время установлены более чем на тыс. объектах.

Идентификация по рисунку вен

В данном случае в качестве биометрического объекта используется рисунок кровеносных сосудов внешней стороны ладони — они отличаются неповторимостью и весьма стабильны в течение всей жизни, что позволяет их использовать для идентификации. Формирование рисунка расположения вен происходит еще до рождения и отличается даже между близнецами.

В процессе регистрации в инфракрасном диапазоне волн сканируется внешняя сторона ладони, что позволяет получить достаточно четкое изображение кровеносных сосудов — так, что относительно небольшие порезы или грязь на поверхности кожи не являются препятствием для успешной регистрации пользователя. Кроме того, скорость обработки данных по сравнению с другими биометрическими технологиями весьма высока.

Идентификация по радужной оболочке и сетчатке глаза

Технические средства и программное обеспечение, способное производить идентификацию такого рода, появилось в конце в., хотя факт отсутствия двух человек с одинаковой радужной оболочкой был установлен еще несколько десятилетий назад.

У сканеров радужной оболочки имеются значительные преимущества, делающие возможным их применение во многих сферах. Так, например, способность приборов сканировать глаз на расстоянии метра позволяет использовать их, например, в банкоматах.

Однако у технологии имеются и недостатки — с возрастом расположение пятен на радужной оболочке может меняться, причем довольно сильно; радужная оболочка ребенка может с возрастом измениться настолько, что биометрическая система просто не сможет ее распознать. Кроме того, ошибка в идентификации может возникнуть при любой самой небольшой травме глаза или даже вследствие бессонницы или повышенных нагрузок на глаза.

Идентификация подписи

Биометрическая идентификация рукописной подписи основана не только на анализе ее формы, но также и на динамике ее осуществления. Для этого используется так называемая модель последовательных ударов при написании определенных букв. Мозг при выполнении подписи автоматически формирует соответствующие импульсы для нервов, связанных с группой мускулов. Уникальная динамика процесса подписи проявляется через память мускулов, которая и является предметом биометрической идентификации.

Изображение подписи, и данные, сопутствующие процессу подписи, соответствующим способом записываются и хранятся. Таким образом, распознавание подписи — это вид идентификации, которая с одной стороны удовлетворяет традиционным юридическим требованиям, а с другой стороны позволяет идентифицировать ее исполнителя.

Идентификация по клавиатурному почерку

Метод в целом аналогичен вышеописанному, но вместо росписи используется некое кодовое слово (когда для этого используется личный пароль пользователя, такую аутентификацию называют двухфакторной) и не нужно никакого специального оборудования, кроме стандартной клавиатуры. Основной характеристикой, по которой строится свертка для идентификации — динамика набора кодового слова.

Идентификация голоса

Проверка голоса — биометрическая технология, которая позволяет подтвердить идентичность индивидуума, проверяя уникальные особенности голоса. Основное преимущество данной технологии — это возможность дистанционной проверки пользователя на право доступа к информации. Этот метод активно используется в работе удаленных отделений организаций.

Недостатком является не слишком высокая устойчивость технологии к естественным изменениям голоса, например, такое острое заболевание, как ларингит, настолько искажают голос, что идентификационная система вполне может не узнать зарегистрированного в ней пользователя.

Выше описаны только самые распространенные методы, существуют еще такие уникальные способы, как идентификация по движению губ при воспроизведении кодового слова, по динамике поворота ключа в дверном замке и т. д.

Обшей характеристикой, используемой для сравнения различных методов и способов биометрической идентификации, являются статистические показатели — ошибка первого рода (не пустить в систему «своего») и ошибка второю рода (пустить в систему чужого).

Величины ошибок первого рода, присущие тому или иному методу, сильно зависят от оборудования, на котором они реализованы, поэтому ранжировать приведенные методы по ним не принято.

По показателям ошибок второго рода биометрической методы выстраиваются от лучшего к худшим в следующей последовательности: радужная оболочка глаза, сетчатка глаза; отпечаток пальца, термография лица, форма ладони; форма лица, расположение вен на кисти руки и ладони; подпись; клавиатурный почерк; голос.

Отсюда становится видно, что, с одной стороны статические методы идентификации существенно лучше динамических, а с другой стороны существенно дороже.

Технология радиочастотной идентификациеи

Радиочастотное распознавание осуществляется с помощью закрепленных за объектом специальных меток, несущих идентификационную и другую информацию. Этот метод стал основой построения современных бесконтактных информационных систем и имеет устоявшееся название «RFID-технологии» аббревиатура от Radio Frequency Identification, что в переводе и означает «радиочастотная идентификация».

Микросхема RFID передает информацию в радиодиапазоне на устройство считывания или сканер. Традиционные печатные штрих-коды обычно считываются лазерным сканером, которому для определения и извлечения информации требуется прямая видимость. При использовании технологии RFID сканер может считать закодированную информацию, даже когда бирка с ней скрыта, например, встроена в корпус изделия или вшита в одежду.

Бирка RFID на основе микросхемы может содержать намного больше информации, чем обычный штрих-код и в отличие от штрих-кодов передавать данные от различных упаковок, находящихся в тележке покупателя, на поддоне, или даже из коробок в закрытом контейнере с товарами.

Системы радиочастотной идентификации состоят из трех основных компонентов: считывателя или сканера (ридера), транспондера (обычно называемого меткой, биркой или тагом от англ. tag) и компьютерной системы обработки данных.

Считыватели подключаются к биркам по радиосвязи, получают от бирок данные и отправляют полученную информацию в базы данных. Считыватель имеет приемопередающее устройство и антенну, которые посылают сигнал к транспондеру и принимают ответный; компьютерная система проверяет и декодирует данные, а также сохраняет данные для последующей передачи, если это необходимо.

Считыватель излучает электромагнитные волны определенной частоты, чтобы активизировать метку и считать и/или записать данные. Расстояние, на котором может проходить считывание и запись информации, может варьироваться от нескольких миллиметров до десятков метров в зависимости от мощности излучения и используемой радиочастоты — чем выше диапазон частот системы RFID, тем это расстояние больше. Когда радиочастотная метка попадает в зону излучения, она определяет сигнал активации. Считыватель декодирует данные, закодированные во внутренней цепи метки (чипе), и данные передаются в базовый компьютер для обработки.

Активные транспондеры работают от присоединенной или встроенной батареи, они требуют меньшей мощности от считывателя и, как правило, имеют большую дальность чтения. Обычно данные в них могут быть многократно считаны и перезаписаны. Объем памяти активных меток может быть различный в зависимости от задач, вплоть до 1 Mb. Однако при этом они имеют больший размер, большую стоимость и ограниченный срок службы (он может достигать максимум лет и зависит от рабочей температуры и типа элемента питания).

Пассивный транспондер функционирует без источника питания, получая энергию из сигнала сканера, используя индуктивную связь. Он состоит из антенны, конденсатора и небольшой полупроводниковой микросхемы. Новейшие разработки позволяют объединять эти компоненты на акриловой подложке, уменьшая стоимость устройств RFID и позволяя производителям прикреплять к товарам бирки точно гак же, как обычные этикетки. Пассивные метки меньше и легче активных, они дешевле, имеют фактически неограниченный срок службы, не нуждаются в батарейках и соответственно не требуют техническою обслуживания. Недостатком является меньшая дальность считывания и необходимость в более мощном считывателе. Обычно пассивными бывают метки, которые содержат запрограммированный при изготовлении код (oт до 128 бит), который не может быть изменен.

Область применения системы радиочастотной идентификации определяется ее частотой. По этому параметру RFID-системы подразделяются на следующие:

• низкочастотные (100-500 кГц), которые используются там, где допустимо небольшое расстояние между объектом и сканером. Обычное расстояние считывания составляет 0,5 м, для самых маленьких транспондеров дальность чтения, как правило, еще меньше — около 0,1 м. Эти системы наиболее часто используются для систем управления доступом, контроля перемещения имущества и идентификации животных. Низкочастотные сигналы могут проникать через строительные материалы, через тела людей или животных, тогда как микроволновые сигналы не могут. Этот эффект тоже может быть как недостатком, так и достоинством системы, в зависимости от ее назначения. Они широко распространены и имеют невысокую цену;

• промежуточной частоты (10-15 МГц), наиболее распространена частота 13,56 МГц. Для антенн-транспондеров можно применять нанесенную на подложку фольгу, печатные проводники на плате, это существенно удешевляет производство по сравнению с низкочастотными. Разработки микросхем для транспондеров в диапазоне 13,56 МГц имеются у целого ряда известных производителей это Philips (технология MIFARE), Texas Instrument (Tag-ltTM), Microchip и многие другие;

• высокочастотные (850-950 МГц и 2,4-5 ГГц), которые используются там, где требуется большое расстояние (более метров) и высокая скорость чтения, так как объекты могут двигаться со скоростями до 400 км/час, например, скоростная железная дорога TGV во Франции, автомобилей. Сканеры таких систем устанавливают, например, на воротах или шлагбаумах склада, при этом транспондер закрепляется на ветровом или боковом стекле автомобиля, привозящего или отвозящею груз. Большая дальность действия делает возможной безопасную установку сканеров вне пределов досягаемости людей. Высокочастотные системы существенно сложнее и дороже предыдущих. Некоторые приборы используют частоту 5,8 ГГц для высокоскоростных транспортных средств.

Частным случаем систем радиочастотной идентификации являются широко применяемые в торговле системы защиты от краж (Electronic Ariicle Surveillance, EAS).

Они используют следующие частоты: 70-1000 Гц — электромагнитные (EM-EAS), кГц — акусто-магнитные (AM-EAS), 1,95-8,2МГц — радиочастотные (RF-EAS).

В них в большинстве случаев транспондер содержит только один бит информации. EAS-технология предполагает идентификацию предметов во время прохождения через зону контроля — специальных ворот.

Говоря об основных преимуществах новой технологии, надо отметить, что, помимо того, что она с одной стороны не требуют контакта или прямой видимости объекта и сканера, а с другой, позволяет:

• считать данные быстро и точно;

• работать даже в агрессивных средах;

• распознать информацию через слой грязи, краски, воду, пластмассу, древесину;

• иметь фактически неограниченный срок эксплуатации при пассивном исполнении;

нести большое количество информации;

• практически исключить возможность подделки;

• не только считать, но и записывать в транспондер необходимую информацию.

Сегодня RFlD-технологии имеют широкое применение, они обеспечивают:

• электронный контроль доступа и перемещений персонала на территории

предприятий и складов;

• управление производством, товарными и таможенными складами, магазинами;

выдачу и перемещение товаров и материальных ценностей;

• автомагический сбор данных и при необходимости начисление оплаты на железных

дорогах, платных автомобильных дорогах, на грузовых станциях и терминалах;

• контроль, планирование и управление движением, интенсивностью графика и

выбором оптимальных маршрутов автотранспорта;

• управление движением общественного транспорта и оптимизация

пассажиропотоков;

• защиту дорогих изделий на складах и в магазинах;

• защиту и сигнализацию на транспортных средствах;

В течение многих лет продвижением технологии RFID и созданием соответствующей инфраструктуры занималась корпорация Intel. Сегодня Intel разрабатывает устройства считывания, новые модели использования, а также работает над повышением эффективности функционирования цепочки поставок. Хорошим примером ее активности в развитии новой технологии, стала одна из последних разработок исследовательского центра Intel в Сиэтле — карманное устройство считывания бирок RF1D и специальная перчатка для считывания. Такой прибор, позволяющий пользователям легко и просто работать с бирками RFID, вызвал огромный интерес во всем мире.

Терминалы сбора данных

Терминал сбора данных (ТСД) — представляет собой портативный компьютер, оснащенный в большинстве случаев сканером штрих-кода или каким-либо другим устройством для быстрой идентификации товара, например RFID-считывателем.

Задача ТСД заключается в том, чтобы в любое время в любом месте склада быстро определить характеристики конкретного товара (наименование, количество по базе данных, срок годности, место хранения и т. д.) и выполнить с ним определенные действия: оприходование продукции на склад, перемещение, составление заказа на отгрузку.

Современные терминалы сбора данных позволяют значительно ускорить выполнение множества торгово-складских функций, уменьшить число сотрудников на складе, сократить количество ошибок, возникающих при бумажном учете, укорить процедуру обновления данных в центральной базе товаров (файлы данных просто перекачиваются из ТСД в центральный компьютер).

Офисная торгово-складская программа должна поддерживать работу с такими терминалами. Большинство существующих программ уже имеет встроенные модули работы с ТСД (например, программы 1С).

В противном случае на терминалах используют собственные встроенные или разработанные для них программы, которые обмениваются данными с клиентской торгово-складской программой на уровне файлов стандартного формата.

Выделяют портативные переносные терминалы (Hand-held Computers) и терминалы, установленные на внутрискладской транспорт (англ. Vehicle-mount Computers).

Для их связи с центральной системой управления предприятием используется радиобаза (другое название: точка доступа Wireless Gateway)

Портативные переносные терминалы (англ. Hand-held Computers) сегодня используют различные типы встроенных или внешних сканеров штрих-кода или RFID-меток, рахшчные операционные системы DOS 7.0, Win CE.net, Windows 95, TekOC, разные типы клавиатуры. Их эргономика разработана на основе двух важнейших критериев: легкость и удобное расположение в руке, что позволяет работать одним большим пальцем руки; удобство пользования клавиатурой, обеспечивающее быстрый и понятный доступ к буквенно-цифровым и функциональным клавишам благодаря особому цветовому коду и расположению клавиш.

Терминалы, установленные на внутрискладской транспорт (Vehicle-mount Computers), предназначены для работы снаружи и внутри склада. Они отличаются большим полностраничным экраном и существенно облетают и ускоряют работу водителя при поиске товара внутри склада, формировании заказа, точном складировании груза и др. Эти терминалы компактны, легко адаптируются к любым типам напольного складского транспорта, представленным на рынке.

Радиобаза (Wireless Gateway) позволяет операторам постоянно находиться на связи с центральной системой управления предприятием, обеспечивая надежную радиосвязь и роуминг в рабочей зоне. Она может функционировать в широком Диапазоне —2,4 ГГц и узком — 450 МГц и допускает адаптацию радиосети к степени сложности операций на складе и их объему. Диапазон 2,4 ГГц используется для обеспечения высокой скорости передачи данных, диапазон частот 450 МГц используется для обеспечения большой дальности передачи информации.

Современные системы радиопередачи, работающие в диапазоне частот 2,4 ГГц по протоколу IEEE 802.1 lb, обеспечивают скорость передачи данных по радиоканалу до Мбит/с, работающие в диапазоне частот 450 МГц обеспечивают менее высокие скорости передачи данных — до 200 бит/с, но при наибольшей зоне покрытия, сформированной одной радиобазой. Только они могут гарантировать надежный радиообмен на обширных территориях крупных промышленных предприятий, где имеются многочисленные металлические конструкции и механизмы, создающие помехи, на целлюлозно-бумажных комбинатах, где имеет место высокое поглощение радиосигнала, в морских и авиационных портах, где требуется покрытие радиосигналом больших территорий.

Сегодня потребителю предлагают полностью мобильные комплексы, состоящие из мобильного принтера этикеток для маркировки грузовых поддонов или отдельных коробок и переносных терминалов со встроенными устройствами считывания штрих-кода.

Современные радиотерминалы могут эффективно использоваться в каждом звене логистической цепи:

• при приемке товара — с целью проверки соответствия принимаемого товара, по

номенклатуре и количеству, приходной накладной;

• при перемещении на место складирования — для присвоения места складирования с

учетом различных параметров как склада, например, коэффициента загруженности,

так и товара (срока годности, типа упаковки и т. п.);

• при подготовке заказа на отгрузку или перемещение — для управления действиями

сотрудника по определению последовательности отбора продукции с полок и

контроля ошибок при комплектовании заказа;

• при проведении инвентаризации.

Эссе

Изучая логистику и сталкиваясь с работой профессиональных логистов у меня, конечно, сформировалось некоторое мнение о логистике.

Первое, что хотелось бы отметить, это, конечно раздел логистики, посвященный складской деятельности, его сугубо прикладную направленность. Работая в недалеком прошлом директором магазина, совмещенного со складом (более 800 кв. м.), многие из знаний об организации и оптимизации работы склада приходилось придумывать самому, где-то на ходу, где-то используя советы других, но каждый раз нащупывая то, что в общем, уже давно известно.

Изучение специальной литературы могло бы помочь мне избежать некоторых ошибок в прошлом и потратить меньше времени на внедрение вещей, которые впоследствии оправдали себя. Но лучше поздно, чем никогда.

Второе, что я подметил из работы собственно логистов в городе-герое Москве – это то, что большая часть времени у них уходит, к сожалению, не на правильное формирование потоков, а на борьбу с московскими пробками. В этом я вижу своего рода фундаментальность логистики, ибо, как скажем, фундаментальная физика не может развиваться без помощи государства (по крайней мере, у нас в стране), так и логистика может успешно применяться при успешном развитии всего хозяйства.

К сожалению, нужно признать, что транспортная инфраструктура в Москве развита плохо. Водный транспорт, дающий наименьшие издержки, используется плохо, так как развитой системы перевозок, ввиду практически полного отсутствия в нем инвестиций частного сектора, нет.

Качество московских дорог стало в последнее время лучше, одна количеств (протяженность) их недостаточна: десятки километров пробок каждое утро и вечер, как на основных магистралях, так и на второстепенных дорогах отнимают часы времени у людей, а при любом мильном дожде или снегопаде наступает транспортный коллапс.

Мне кажется, для организации своевременных поставок при текущей ситуации компаниям могла бы помочь организация поставочных работ ночью. Издержки на зарплаты, возможно, немного возрастут, но транспортные упадут в момент.

Заключение

По информации приведенной в работе можно сделать несколько выводов.

Во-первых, это главный вывод о возможности снижения издержек с помощью информационных систем, правильного их подбора, установке, настройке и использованию.

Во-вторых, учитывая тот факт, что любой логист-практик ставит своей целью уменьшение издержек, становится очевидным важность внедрения подобных технологий на современных российских предприятиях (ввиду и без того высоких климатических и транспортных издержек, характерных для России), что само по себе не просто с финансовой точки зрения, особенно в период кризиса.

В-третьих, разные системы найдут своих пользователей среди разных по размеру компаний. Действительно, в мелких и средних компаниях установка, скажем, продукции с задействованием биометрических систем будет, вряд ли оправдана из-за небольшого количества персонала, обслуживающего склад. Зато сканер штрих-кода в совокупности с налаженной компьютерной сетью может значительно ускорить процесс работы и повысить точность при приемке и отгрузке товара.

Логистика: информационные системы и технологии (Сергеев В. И., Григорьев М. Н., Уваров С. А.,): учебно-практическое пособие. Издательство «Альфа-пресс», 2008. – 608с.

Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. Под общей и научной редакцией В. И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 976с.

Интернет-энциклопедия http://ru.wikipedia.org

(название института)

(название кафедры)

(личная подпись)

(инициалы, фамилия)

(личная подпись)

(ученая степень, звание)

(инициалы, фамилия)